Artesanos 11

Расположение отличное, номера хорошие, а территория ухоженная. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. По прибытии, при регистрации, менеджер постоянно ходил за своей сотрудницей, настаивая, чтобы она записала, в каком номере я буду проживать. Он был очень настойчив, и это показалось странным. Позже я понял, почему он пытался заставить нас освободить номер на следующий день раньше оговоренного времени выезда. Я ехал из Чьяпаса на мероприятие и планировал остаться подольше на следующий день перед отъездом. Однако очень рано утром нам сказали, что мы должны освободить номер, потому что, поскольку это были длинные выходные, мне следовало забронировать две ночи, а не одну.

Мы останавливались у них в конце января. Мы договорились забронировать несколько номеров на длительный срок, но договоренность не была соблюдена, несмотря на предоставленные нами доказательства. Владелец постоянно создавал ощущение дискомфорта и запугивания; его поведение было грубым, и у него совершенно отсутствовали навыки обслуживания клиентов. Он постоянно напоминал нам, что он владелец и может делать все, что захочет.
Они не уважают людей, находящихся в уязвимом положении. В некоторых номерах не было горячей воды или были проблемы с ванными комнатами, и они игнорировали жалобы на эти проблемы.
Избавьте себя от лишних хлопот и выберите другой вариант.

Мы остановились на одну ночь, но к нам отнеслись как к постоянным клиентам. Дон Антонио невероятно гостеприимен, а номера очень уютные. Расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями.
Хотя я не любитель собак, мой пёс по кличке Пачи очень дружелюбный и умеет обращаться с гостями. Благодаря вниманию и отличному обслуживанию, это отличный вариант для посещения Тепостлана. Дон Антонио порекомендовал нам отличный ресторан и десерты; мы обязательно остановимся там снова.

Плюсы: Хорошее расположение, близко к центру, хорошее обслуживание от господина Антонио, номер был простой, но чистый, и была охраняемая парковка внутри.
Минусы: В номерах не было даже простого телевизора с пультом, а терраса была закрыта, когда мы приехали. Эти мелочи можно было бы улучшить.
Пожелание: Было бы желательно включить завтрак в стоимость.

Плюсы…
Это чистое и безопасное место, где можно переночевать и оставить вещи, исследуя прекрасный город.
Очень чисто, номер отлично убирали каждый день, приносили мне бутилированную воду, хозяин был очень дружелюбным. Всегда улыбался и спрашивал, как дела.
Минусы…
Номера очень простые, окно невозможно открыть, чтобы не заглянул весь мир, и нет москитной сетки. Кондиционера нет, а потолочный вентилятор не работает.
(был большой напольный вентилятор).
Я бы остановился здесь снова, но моя жена хочет кондиционер.

Антонио был превосходным хозяином. Приятным и всегда улыбающимся.
Двор был очень красивым и ухоженным.
Номер простой. Без излишеств, но спать было комфортно.
Душ всегда был горячим (на это ушло всего минута).
Мой номер был чистым, убирали ежедневно, и в нем всегда была бутилированная вода.

Расположение отличное, практически в трёх минутах ходьбы от центра, так что всё рядом (магазины, аптеки, банки, рестораны).
Обслуживание было на 10/10. С самого нашего прибытия они были очень дружелюбны. Дон Антонио всегда был внимателен и любезен, его сопровождал его прекрасный хаски. Он порекомендовал места, которые стоит посетить, где поесть и чем заняться (мы ездили туда в День мёртвых).
Чистота была идеальной. Интернет был хорошим. Очень уютное и комфортное место для отдыха.
P. S. Телевизора нет (мы думали, что его просто не видно на фотографиях). Шкаф немного маловат, но функционален.

Превосходное место, очень приятное, тихое, чистое, первоклассное обслуживание, очень рекомендую.

Прекрасное место для отдыха!
Вид, расположение и великолепное обслуживание! 🫶🏻 Спасибо за гостеприимство.

Отличное расположение, очень близко к центру. Внимание Дона Антонио, владельца, отличного, дружелюбного и его красивого пса Пача. С парковкой и садом. Простой и чистый.

Я останавливался в отеле Artesanos XI с 3 по 6 апреля, и это были замечательные впечатления. Владелец Антонио невероятно честен, надежен и всегда готов помочь. Он заставил меня чувствовать себя в безопасности и о мне хорошо заботились. Еще у него есть собака по имени Баззи — очень милая и энергичная, определенно маленькая звезда этого места!

Расположение отличное — всего в 4 минутах ходьбы от главной площади, поэтому очень удобно, но при этом тихо и спокойно. Хотя в комнате нет ни телевизора, ни кондиционера, я гулял днем ​​и чувствовал усталость, когда вернулся. После душа и с приличным Wi-Fi я просто расслабился с телефоном и хорошо выспался. Вся атмосфера казалась спокойной, безопасной и уютной.

Если вы посещаете Тепостлан и хотите ощутить энергию и спокойствие гор, я очень рекомендую этот отель!

Это простой, но очень чистый и прекрасно расположенный отель. Дон Антонио, владелец, очень дружелюбный и отзывчивый человек.

Отличное расположение и сервис, все очень чисто, люди, которые обслуживают, очень дружелюбны. Я рекомендую 100%

Отличное место, очень тихое, отличное место для прогулок и обратно, машину можно смело оставлять, Wi-Fi есть, но только у входа, в номера не доходит, телевизора нет, в номере потолок. И башенный вентилятор.
Вы можете выйти и вернуться ночью, просто позвоните в звонок. Я предлагаю вам дать ключ от уличной двери вместе с ключом от вашей комнаты.

Обслуживание было исключительным, внимание было очень индивидуальным и очень дружелюбным. Расположение отличное, так как оно очень близко к центру и всего в нескольких минутах ходьбы от основных мест. Единственное, что мне не понравилось, это то, что не было горячей воды, но с тех пор все было очень хорошо. Соответствует тому, что необходимо для ночлега.

Это место с самым необходимым, чтобы переночевать, очень приятное, 🛜 нехорошее, но обслуживает самое необходимое, а человек, который обслуживает, очень дружелюбный, дверь остается закрытой в целях безопасности, нужно постучать, чтобы ее открыли.

Мне очень больно давать этому месту 1 звезду… но я приведу свои причины…
Господь принимает вас с очень теплой энергией, как и его спутник жизни… красивый Хаски. Мужчина очень внимательный и очень внимательный, когда вы звоните в звонок, чтобы попасть в это место. Лечение 10/10
Место хорошее, там есть столовая на террасе и несколько стульев… расположение ОТЛИЧНОЕ… вы доберетесь до центра за 2-3 минуты… Мне также повезло, что у меня было немного хорошего соседи, которые порекомендовали места, где можно поесть, так как я приехал в отель очень поздно, примерно в 23:30.
Вот и все плохое… = (
Владелец давил тараканов, пока вел меня в номер… здесь я знал, что это уже КРАСНЫЙ ФЛАГ.
Когда я вошел в комнату, я увидел, как вылезли 2 таракана… кроме того, на стене до самого верха был 1 таракан… а когда я захотел принять душ, там был еще один мертвый таракан, и ЕЩЕ ОДИН таракан плавал в комнате. Туалет, мне было очень плохо спать в нем, где тараканы, должно быть, были повсюду на кровати, простынях, подушках, даже на полотенцах для мытья рук… если ты знаешь, что у тебя проблемы с тараканами, вам следует как минимум продезинфицировать помещение за несколько часов до сдачи комнаты.
Из-за боли мира я сомневаюсь, что вернусь на то место.