Alilo by Muuk

Ужасное обслуживание с самого первого момента, как только вы приходите на стойку регистрации. Очень дорого за то, что они предлагают, еда плохая, они берут дополнительную плату за всё, что только можно, а персонал на стойке регистрации делает вид, что делает вам одолжение, обслуживая вас. Тепостлан — потрясающее место, и определённо есть варианты лучше и дешевле.

Впервые за более чем 40 лет путешествий и проживания в отелях меня обвинили в краже полотенца (хотя качество, конечно, не самое впечатляющее). В этом отеле знают, что у них в основном клиенты, которые останавливаются здесь всего один раз на мероприятия. Поэтому всё сделано для того, чтобы выжать максимум. Например, завтрак «шведский стол», включённый в стоимость номера без особых изысков (более 200 долларов США за ночь), настолько плох, что у вас практически нет выбора, кроме как заказать завышенный по цене ресторан a la carte. Плохая новость: лучше не бывает. Тепоцлан — классный город, где есть гораздо более интересные варианты размещения.

Мы были на свадьбе совсем рядом с отелем, и нам очень понравилось. Номера небольшие, но всё очень чисто и функционально. В них есть кондиционер, вентилятор и плотные шторы, поэтому мы отлично выспались. Обслуживание было превосходным, а еда – восхитительной. Отель не очень дешёвый, но цена вполне приемлемая. Бассейн прекрасный и тёплый. Однозначно рекомендую. Это относительно небольшой отель, но в хорошем состоянии и с очень хорошим обслуживанием.

Отличное расположение, обслуживание и номера с первоклассными удобствами. В отеле сделали ремонт, и, похоже, через пару недель всё будет просто замечательно.

Отличное место для тех, кто хочет остановиться недалеко от Тепостеко, но вдали от шума и суеты центра Тепостлана. Очень комфортно, очень чисто, а весь персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Отдельное спасибо Эдгару, благодаря которому чувствуешь себя как дома. Совет: бронируйте номер, позвонив в отель; у них есть специальные предложения, которых нет на сайте. Их чили в ногада просто восхитительны.

Мы провели в Daypss два дня. В первый день обслуживание было просто невероятным, и когда мы приехали, всё уже было приготовлено. Эдгар проявил к нам огромную заботу, он был всегда внимателен и даже позаботился о моей собаке, всегда принося ей свежую воду, так как нам очень понравилось. На следующий день мы решили вернуться. Мы забронировали столик, приехали, а ничего не было приготовлено. Обслуживание ужасное. Мне пришлось просить воду для питомца, в тот день мы были совершенно некомпетентны. К тому же, в бассейне плавал таракан. Вот где разница в обслуживании клиентов.

Нам не понравилось. Мы были на свадьбе, и обслуживание нас не впечатлило. Наоборот, официанты злятся и неохотно здороваются. Еда была посредственной… Не знаю, из отеля ли организатор свадеб, Сара, но она ужасно всё организовала. Она всё забыла, даже букет…

Очень приятное место для проживания. Очень чисто. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Еда восхитительная. Я бы остановился здесь снова.

Очень хороший сервис.
Чистые номера, большой бассейн, очень уютная зеленая территория. Хорошо приготовленная еда и хорошие приправы. Все в отличном состоянии.

Хорошее место, чтобы провести выходные, без сомнений, бассейн очень презентабельный и с хорошей температурой, я рекомендую его ✨

Место очень уютное, с удобными удобствами и отличным обслуживанием, особенно в баре… Хавьер и Эдгар предоставляют превосходное обслуживание. Бассейн подогреваемый, шезлонги удобные, а удобства в целом чистые.

Я поехал на неделе, отель был как раз для нас. Там очень красивые места. Вид особенный. Я ел довольно богато. В спортзале вид на 10/10. Устройства практичны, качественны и многофункциональны.
Я бы значительно улучшил спа-услуги, обустроил пространство так, чтобы вы чувствовали, что действительно балуетесь, возможно, они просто работают, вот и все.

Расположение в порядке.
Хороший бассейн и очень тихое место, мы были единственными, кто там спал.
Сервис действительно очень плохой, особенно ресепшен, потому что у бассейна было все в порядке.
Мы забронировали не тот номер, поэтому нам пришлось забронировать другой, более дорогой номер на месте. Нам обещали завтрак каждый день. Однако этого не произошло, и нам пришлось за все платить! Завтрак очень дорогой и плохой!
Дамы на ресепшене очень недружелюбные и высокомерные. И это стоило больших дополнительных денег, которые не были обещаны.

Плохой опыт был в первый раз, когда мы приехали. С момента нашего приезда поменяли забронированный номер. Ужасное питание, как в ресторане, так и в номере (еда не самая лучшая, и ее подают слишком долго). Проблема со связью со стойкой регистрации из-за отсутствия телефона в номере. Отношение администратора с самого начала было очень плохим. Те, кто, судя по всему, являются менеджерами, бесполезны. Однако они были «достаточно любезны» и не взяли плату за безалкогольный напиток, который сами выбросили при подаче. Конечно, при закрытии счетов весь персонал находится начеку. Мы определенно не вернемся и вообще не рекомендуем.

Мы остановились на одну ночь и действительно наслаждались нашим пребыванием. Отель очень хороший, номера удобные, бассейн очень красивый, сад очень красивый, и все удобства очень чистые и ухоженные. Мы остановились в номере Deluxe с кроватью размера «king-size». Это просторный номер, расположенный вдали от других номеров и выходящий окнами на бассейн, поэтому уединение очень хорошее. Персонал очень дружелюбный, а еда в ресторане восхитительная. Есть охраняемая парковка. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Приехали на пару дней и были весьма удивлены впечатлениями. Это прекрасный оазис, скрытый за главными улицами и в 15 минутах от Тепоцтлана. Здесь много открытого пространства с травой, прудами и природой.
Комната была просторной и открытой, а ванная комната и душ также были просторными. Единственное, что беспокоит, так это холодная влажность в комнате, из-за которой простыни кажутся влажными, поэтому следует держать включенным проветривание, чтобы предотвратить это. В нижнем блоке, где мы остановились, много естественного света.
Бассейн и обеденная зона также хороши. Бассейн подогревается и освещается ночью. Много полотенец и мест для сидения вокруг бассейна с гамаками по бокам. Бар находится рядом с ним для удобства.
Еда приличная, но ничего особенного, так как они, вероятно, обслуживают только несколько столов в день. В меню хорошее разнообразие, но что-то слишком замысловатое (например, лосось или стейк) может разочаровать. Чилакилес, фрукты, хлеб, яйца и немного мяса хороши.
Парковки для гостей достаточно, но может быть тесно. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание отличное, хотя и немного медленное из-за нехватки персонала. Общая вместимость — 15 номеров, что делает это место тихим и уютным. Оборудование спортзала довольно новое и достаточно места для подъема.

Это очень приятное место! ✨ ❤ Я поехала на свадьбу и все было очень хорошо, кроме парковки.
Понравилось обслуживание официанта, хорошее внимание. Хорошее место, чтобы пожениться! 👰🏻‍♀️