Suites Altea

Отличная возможность наслаждаться красивой куернавакой, безопасностью, очень хорошим расположением и услугами в хорошем состоянии 😃👍

Одна звезда, потому что нельзя поставить отрицательную оценку.
В этом месте работают воры.
Мы сделали бронирование через Expedia, получили прямое списание средств на нашу карту с соответствующим электронным письмом с подтверждением. Все хорошо, пока. Мы приехали в день заезда, и сначала им потребовалось 10 минут, чтобы ответить на звонок, когда они наконец ответили, мы представились, назвав название бронирования и даму, которая даже не появилась у ворот. Потребовали оплату наличными, аргументируя это тем, что они НИКОГДА не получали брони, которые не были оплачены наличными и по прибытии.
Мы в замешательстве показали ему, что бронирование и ОПЛАТА были сделаны через Expedia, но он все равно очень неохотно отверг нас и закрыл дверь перед нашими глазами.
После 1 часа разговора с Expedia по телефону, одновременно с очень грубой женщиной и другой женщиной, которую первая назвала нам «владельцем» (которая также утверждала, что у нее нет оплаты и что полис должна была заплатить на месте и наличными), и с «владельцем» места они смогли сделать бронирование действительным.
В заключение: в этом заведении работают люди, которые устроили мошенничество, и наверняка некоторым из них приходилось показывать свои лица.
Да, и как вишенка на торте, когда это наконец «починили» и волшебным образом у них уже была знаменитая оплата, они дали нам «люкс», и стеклянную дверь, ведущую в общий сад, нельзя было запереть…
Какой позор этого места.

Это отвратительно для персонала, не оборудованы менеджер ye Hotel li. Детали говорят, что @ — отели. Com не взимает резервов и хотят они нас, даже уже будучи 3l счет вашей кредитной карты им побеждает durisimo голода.

Отличное соотношение цена-качество, очень красивый. Вода в бассейне была очень холодной.