Radisson Hotel Cuernavaca

Ужасное обслуживание клиентов. У них много сотрудников, но меньше половины из них действительно работают. Персонал на ресепшене грубый, мой официант так и не появился у бассейна, номер был грязным, когда мы приехали, и это не стоит своих денег. Еда очень дорогая, безвкусная и с небольшим выбором. Я не рекомендую это место.

Отличное место, очень красивое, очень спокойное, вы будете полностью расслаблены. Пейзажи потрясающие, каждый уголок идеален, а внимание и обслуживание персонала превосходны. Я настоятельно рекомендую остановиться там или провести там ваше мероприятие. Место замечательное, а еда вкусная и высокого качества. Мне очень понравилось провести там несколько дней с сыном; мы прекрасно провели время!
Спасибо персоналу за доброту и отличное обслуживание.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь, чтобы посетить мероприятие, и обслуживание было ужасным. Бранч был очень дорогим для того, что предлагалось, еда была невкусной, обслуживание грубым, и приходилось очень долго ждать, пока что-нибудь принесут с гриля. Мы оставили чемодан в холле, пока завтракали, а когда вернулись, его уже не было. Оказалось, что другой гость забрал его домой. К счастью, на следующий день его нашли и вернули нам, но тогда нам не смогли ничего объяснить. У менеджера не было полномочий для решения этой ситуации. Это очень жаль для отеля, который, казалось бы, должен быть надежным.

Ужас. За такие деньги номера ужасные и старые. Я даже горячего душа не смог принять. Они прислали какого-то идиота, чтобы сказать мне, что трубы замерзли от холода. И это в Куэрнаваке! Дорого и плохой завтрак.

Этот отель — просто помойка. Даже горячей воды для душа не было. Номера старые и уродливые. Обслуживание ужасное. Мне сказали, что воды нет из-за замерзших труб… в Куэрнаваке! Расположение ужасное. Не ездите туда.

Потрясающая территория с безупречно ухоженным ландшафтом. Персонал на ресепшене отзывчивый и внимательный. Уборка номеров на высшем уровне. Была проблема с завтраком "шведский стол": мы пригласили гостей на завтрак, который был отменен без предупреждения. Мы, конечно, были разочарованы, но решили остаться. Сесина с чилакилес, которую заказала вся наша компания, была восхитительна. Надеемся, что сможем насладиться завтраком "шведский стол" в следующий раз, когда приедем.

Это прекрасное место, идеально подходящее для отдыха и наслаждения просторными садами. Номера вполне комфортабельные, обслуживание отличное, а подъездные пути улучшаются. Приятный сюрприз; я обязательно вернусь.

В этом отеле всё было ужасно. Расположение отвратительное: вокруг ничего нет, дорога к нему грунтовая, а в районе невероятно темно. Номера очень простые, совсем не соответствуют цене, грязные и запущенные. Горячая вода быстро заканчивается, и её отключают после 7 вечера. Бассейны грязные, и подогрев воды включают только после 20 просьб. Ночью в общих зонах отеля не включают свет; там кромешная тьма. Там полно насекомых. Еда плохая, с небольшим выбором и дорогая. Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался; я больше сюда не вернусь.

Отель очень хороший; однако в целом у нас остались негативные впечатления, и, похоже, мы были не единственными:
1. Вода в душе переставала течь во время принятия душа.
2. В номере было много шума, в том числе звук, похожий на шум насоса или чего-то подобного, доносившийся из труб. Это будило нас несколько раз за ночь.
3. Тренажерный зал очень запущен и плохо оборудован, отсутствуют гантели и любое другое оборудование для полноценных тренировок.
4. В целом, мы посчитали, что наши впечатления не оправдали цену.

ВНИМАНИЕ!
У меня был ужасный опыт. Уборщики украли пару дизайнерских белых ботинок. Как только я это заметил, я сразу же вернулся и спросил, но они всё равно заставили меня ждать в холле целый час, а потом сказали, что «там ничего нет». Никакой поддержки, никакого решения.
Кроме того, во время того визита их утюг с нетефлоновым покрытием прожёг одну из моих рубашек, и они всё равно заявили, что не несут за это ответственности.
Короче говоря: отвратительное обслуживание, нулевое обслуживание клиентов и полное отсутствие ответственности. Я бы больше туда не пошёл и никому не рекомендую.

Я посетила буфет с чили в ногада и осталась в полном восторге. Мы также смогли прогуляться по саду отеля. Он очень большой, поэтому нам очень понравилось любоваться умиротворяющим и вдохновляющим пейзажем.

Место приятное и тихое. Мы зашли позавтракать всей семьёй, и всё было очень вкусно. Мы взяли дневной абонемент, и он был оценен на 10/10.

Отель Radisson Cuernavaca, без сомнения, отличный вариант для уикенда за городом. Номера очень просторные, комфортные и чистые. Персонал очень приятный и внимательный. Думаю, единственное, что можно было бы изменить, — это привести в порядок некоторые зоны, которые всё ещё находятся в стадии строительства.

Рекомендую быть внимательнее, когда упоминаете о путешествии с младенцем при бронировании номера на первом этаже. Аналогично, я заплатил за четверых взрослых, но номер не был готов для всех четверых: не было полотенец, стаканов и т. Д. Пришлось просить об этом. Кроме того, в 18:00 в душе закончилась горячая вода; пришлось звонить, чтобы активировали эту опцию.

Удобства очень просторные, особенно сады, которые очень красивые и ухоженные.
Номер комфортный и просторный.
В ресторане разнообразное меню, приятное расположение и отличное обслуживание официантов.
Проживание дорогое.

Прекрасное расположение, а завтраки просто восхитительны. Мы остались очень довольны отдыхом с семьёй. Обслуживание было превосходным.

Бассейны грязные и запущенные, хотя единственный более-менее чистый бассейн подогревался, в остальные входить было небезопасно. Лично мне не понравилось соотношение цены и местоположения; очевидно, что они этим сильно пренебрегли. Номер, который мне достался, был небольшим, и, учитывая его стоимость, окна нельзя было открыть, чтобы можно было ближе насладиться природой. Комары являются частью экосистемы.