Отзыв об отеле Hotel Villa del Conquistador 3*

Мы приехали на мой день рождения. Моя жена решила приехать сюда, потому что в детстве приезжала сюда с семьёй и хотела вспомнить те времена и отпраздновать мой день рождения.
Место небольшое, но приятное (есть бассейн и детский бассейн).
Плюсы:
Утренний администратор, Иоланда, была очень любезна и внимательна.
Господин Луис был очень внимателен и предупредителен; он пригонял нашу машину и забирал её, когда нам нужно было куда-то выйти.
Официант по фамилии Канчола был очень любезен и внимателен.
Метрдотель, как в ресторане, так и в буфете, был очень внимателен к нашим просьбам.
Хостесс в ресторане Los Alcatraces была невероятно дружелюбной.
Плюсы:
Администратор Марлен была очень груба. Мы спросили её о подарках ко дню рождения, и её раздражённое выражение лица и ответ выдали, что она не хочет ничего нам рассказывать. На самом деле, она не дала нам никакой информации должным образом и даже не скрывала своего раздражения.
Корт для сквоша выглядит заброшенным и очень грязным.
Поле для мини-гольфа даже не выглядит таковым; игровая площадка тоже грязная и запущенная.
Ресторан дорогой для того, что они предлагают. Я заказал чаморро кантинеро (свиную рульку), и мясо выглядело отлично снаружи, но когда я его съел, внутри оно оказалось каким-то странным и холодным, словно в нём был лёд. Я попросил их переделать блюдо, но ел его с опаской.
Моей жене сказали, что, поскольку у меня день рождения, вся еда и напитки будут бесплатными на протяжении всего нашего пребывания. В пятницу на шведском столе мне сказали, что это не так, но в ресторане мне дали бесплатный завтрак и торт. Хозяйка сказала, что меня будут ждать на следующий день на бесплатный завтрак, который мне тоже дали. Однако официантка, ведя себя отвратительно, сказала, что я должен предупредить их, прежде чем заказывать буфеты, и спросила, почему я должен предупреждать их заранее, чтобы они могли взять с меня только три буфета вместо четырёх. (По прибытии я дважды повторил ей, что у меня день рождения и что бесплатный завтрак будет действовать. ) У этой официантки было ужасное отношение.
В номере были клопы, в ванной комнате есть мансардное окно, и каждое утро клопы падали в раковину.
Многие сотрудники выполняют свою работу отлично, но отношение некоторых сотрудников разочаровывает и портит пребывание, поэтому вы больше не вернётесь в этот отель.
Я бы не остановился там снова.