Hotel San Angelo

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МЕКСИКЕ! ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МЕКСИКЕ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Это, без сомнения, худший опыт, который я когда-либо получал за все свои путешествия по Мексике. Этот отель — полная катастрофа, демонстрирующая полное неуважение к своим клиентам. Вот причины:
1. Обман с номером: Мне дали совершенно другой номер, чем тот, который я бронировал.
2. Плохие удобства: При входе не работали ни свет, ни вентилятор.
3. Ужасное обслуживание и бесконечное ожидание: После моей жалобы они пообещали поменять мне номер, но заставили меня ждать два часа без какого-либо решения.
4. Отсутствие коммуникации: Мне приходилось бесчисленное количество раз обращаться на ресепшн; если я не пытался на них повлиять, они ничего не давали.
5. Грубый персонал: Сотрудники крайне грубы, невежливы и совершенно недружелюбны.
6. Ужасная парковка: На территории отеля нет парковки. Приходится делать огромный объезд, чтобы добраться до отдаленного места, и, кроме того, приходится самостоятельно открывать и закрывать ворота. Это невероятно утомительно и неудобно.
7. Вводящая в заблуждение реклама (Booking. Com) : Они берут дополнительную плату за размещение с животными и снимают с себя ответственность, заявляя, что «то, что говорит Booking. Com, к ним не имеет никакого отношения». Они безответственны, и место ужасно грязное.
8. Нелепое соотношение цены и качества: При всех этих проблемах цена просто заоблачная! Это полный обман.

Отель тихий и очень старый. В последний раз, когда я останавливался с семьёй, я забронировал номер на две ночи, и в первую ночь пошёл дождь, из-за чего в номере было две большие протечки. Нам пришлось передвинуть кровати, чтобы они не промокли. Поэтому я отменил бронирование на следующий день после неудачной ночи. Я попросил вернуть деньги за неиспользованную ночь, но они отказались, заявив, что не возвращают деньги и могут предоставить мне только одну ночь в другой день (кто хочет вернуться в тот же отель, где им не понравилось). Я также попросил счёт, но так его и не получил. Они обвинили бухгалтера и сказали, что пришлют его мне, но так и не решили проблему. Я бы пересмотрел решение остановиться в этом отеле. Он находится далеко от центра города.

Отель позиционируется как 4 звезды, но на самом деле он едва дотягивает до 2. Утверждается, что здесь разрешено проживание с домашними животными, но таковыми являются только номера с двуспальными кроватями. В номерах есть ванная комната, отдельная от туалета и душа. В туалете приходится стоять сбоку, чтобы закрыть дверь, а душ едва вмещает одного человека. Одеяла грязные, подушки странно пахнут, а из шкафа ползает моль. Кроме того, обслуживание в ресторане ужасное. Я заказал салат из хикамы, помидоров, огурцов и сельдерея, и через 20 минут после того, как я его заказал, подошла официантка и сказала, что задерживается, потому что ей нужно было пойти за продуктами. Мне принесли чилакилес с яйцом, пропитанным маслом, и сывороткой, которую принесли через 25 минут после того, как я доел чилакилес. Девушка на стойке регистрации посмеялась надо мной, когда я сказал ей, что свяжусь с booking. Ужасный опыт. Я забронировал номер на одну ночь и не остался.

Отель удачно расположен: рядом с ресторанами и супермаркетами.
Территория очень красивая и ухоженная. Есть бассейн, шезлонги и столики.
Парковка охраняемая и просторная.
Есть небольшой ресторан, но мы там не обедали. Персонал дружелюбный.
Номер был просторным, с барной стойкой, на столе которой мы обнаружили маленькие бутылки воды, холодильником (неисправным и с характерным запахом, потому что он был выключен и не проветривался), полками для хранения вещей, кладовой (одна из которых слегка оторвана от стены) и раковиной. Пол был не очень чистым.
Я читал, что некоторые гости жаловались на клопов. Насколько нам известно, мы не столкнулись с этими насекомыми. Надеюсь, мы не вернёмся домой с «нежеланными гостями».
В ванной комнате есть горячая вода с хорошим напором, но пол выглядит грязным, а плитка сильно потёрта. Один угол потолка обвалился, и некуда положить мыло и шампунь.
В целом, отелю НУЖЕН ремонт: мебель и двери очень изношены, окна грязные, а металлоконструкции ржавые.
Нам пришлось остановиться здесь, потому что здесь разрешено проживание с домашними животными, а моя племянница путешествовала с маленькой собакой. Однако я бы НЕ рассматривал этот отель для следующего визита в Куэрнаваку.

Отель, где разрешено проживание с домашними животными. Они были очень дружелюбны и приветствовали мою собаку среднего размера.
Номера очень простые.
У них были проблемы с едой в ресторане, но они были готовы решить эту проблему.

Отель хорошо расположен, я думаю, это единственное, что того стоит, грубый персонал, мы приехали и попросили меню еды в ресторане, но у них ничего не было, мы заказали гамбургеры, а картофель фри был холодным, колу комнатной температуры, а льда не было, скажем так, это было самое спокойное, что с нами случилось, вентиляторы в номерах ничего не охлаждают, и самое ужасное, в спальне были клопы, мы сказали об этом персоналу, и все, что они сделали, это извинились, мы попросили вернуть деньги, и они только сказали, что менеджер должен найти решение, жаль, что фотографии хорошие, но отель плохой, там много насекомых, они не дезинфицируют, а клопы были хуже всего.

Отличное место, очень тихое и знакомое, все очень чисто. Бассейн тоже очень чистый. У них есть очень старое и большое дерево, там можно фотографироваться.

Отличный отель для семейного отдыха, кровати супер чистые, номера очень и очень большие.

Чудесный! Старый колониальный отель с очень просторными номерами, очень хорошо расположенным, с персоналом, который предоставляет вам уникальное обслуживание. Один из немногих оставшихся отелей с уникальным и индивидуальным подходом, я обязательно вернусь!

Отличные отношения, цена/качество, номера, несмотря на то, что они немного старые, в отличном состоянии и со всеми удобствами, это отель, довольно приятный и уютный, персонал всегда очень дружелюбный и внимательный, отличное расположение, верный Costco, супермаркеты, банки, отличный вариант проживания.

Люди очень дружелюбны. Это отель, в котором очень разрешено размещение с домашними животными. У нас было приятное пребывание.

Это уютное загородное место с доступом в Интернет, кабельным телевидением, открытым бассейном и зоной для настольных игр, бильярдом и настольным теннисом.
Когда местная кухня работает утром, днем ​​и вечером, вам не придется выходить на улицу, еда вкусная, ее вкус очень домашний, а цены доступные. На случай, если он не работает, перед отелем находится площадь Costco, Сориана, рядом с которой можно купить еду. О горячей воде в ванне необходимо сообщить администрации, чтобы она активировала систему и наслаждалась вкусной ванной.
На конструкции и подушках есть заметные следы времени, но если вы приедете на своей машине, вы сможете решить проблемы с подушкой, а также с износом краски и плитки. Лично это часть деревенского стиля. Деревенский колорит отеля, который мне очень нравится. Кстати, у них хорошая парковка и охрана.

Это небольшой отель, но очень удобный и красивый, это старый отель, но очень хорошо сохранившийся, обслуживание очень хорошее, лечение очень дружелюбное, хорошее место для отдыха.

Отель несколько старый, но они поддерживают его в очень хорошем и чистом виде.
Комната стоит около 1250 долларов, но оно того стоит. Я поехал в ноябре, и было прохладно, но я заметил, что кондиционера нет. Я не пользовался бассейном, но выглядел он великолепно.
Я думал, что ресторан хороший и имеет обширное меню, но у меня не было времени там поесть.
Перед отелем находится площадь со множеством ресторанов и развлекательных заведений.

Старый отель, но очень чистый, и персонал очень дружелюбный, я обязательно вернусь.

Номера нужно больше работы.
Хорошее обслуживание, расположение лучшее рядом с plaza cuernavaca… в 5 минутах от pullman de la selva… и в 5 минутах, надеюсь, есть сориана и костко.

Очень отличное место для отдыха, мисс Лаура была очень внимательна, я очень ценю ее услуги, обязательно вернусь.