Fiesta Inn Cuernavaca

Отличный отель. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Ресторан работает допоздна, с 6 утра до 11 вечера. Просторная парковка. Главный въезд/выезд с автомагистрали немного неудобен.

Молодая женщина, отвечающая на телефонные звонки по утрам в ресторане, обладает крайне плохими коммуникативными навыками. Я заказал обслуживание в номер, сообщив ей, что у меня есть неоплаченный счет, который должен быть списан с номера, а она упорно противоречила мне, утверждая, что это неправда. Казалось, ей было лень проверить информацию на ресепшене, до такой степени, что она отправила официанта, готового выставить мне счет. Моему партнеру пришлось идти на ресепшен, чтобы прояснить ситуацию. Позже я позвонил снова, чтобы заказать воду, и тот же человек вел себя так же высокомерно, пытаясь меня поправить. Кроме того, в нашем номере протекал туалет, и по прибытии мы также заметили, что номер был плохо убран.

Отель прекрасный, сады и бассейны великолепны, номера чистые и просторные, а кровати очень удобные.
Еда восхитительная.
Все замечательные.
Мне очень нравится останавливаться здесь каждый раз, когда я приезжаю в Куэрнаваку.
Отель удачно расположен.

В отеле есть завтрак "шведский стол", бассейн и тренажерный зал. Вода теплая.
Стандартные номера очень простые, но номер представительского класса очень комфортабельный.

Это ужасно. Они заявляют, что принимают гостей с животными, но предоставляют специально отведенное место для питомца в одном из бассейнов, где нет ни удобств, ни подогрева. Они даже предлагают оставить питомца в номере, и это невероятно дорого. Для животного дают крошечную жесткую лежанку… честно говоря, это не должно быть местом, где разрешено находиться с животными. А персонал невероятно грубый.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, но должна сказать, что ему давно пора сделать ремонт.
Бассейн потрясающий, просто нужно усилить присмотр, чтобы дети не пользовались джакузи.
Самое лучшее — это пина-колады, приготовленные методом встряхивания, их обязательно нужно попробовать в баре.

Довольно комфортное место для ночлега, если у вас было мероприятие в Куэрнаваке.
В моем случае я возвращался со свадьбы и остановился в этом отеле на ночь.
Моя единственная претензия заключается в том, что когда я приехал, на парковке никого не было, что сбивает с толку, потому что непонятно, идти ли на ресепшн с вопросом, ждать, пока кто-нибудь придет, или парковаться на соседней парковке отеля One Hotel, у которого общий вход.
В остальном все было хорошо: номер, персонал на ресепшене и процесс регистрации.

Отличное расположение и превосходное обслуживание; персонал невероятно дружелюбный. Но для отеля сети Fiesta этот нуждается в ремонте.

Несмотря на то, что мне сказали, что номер, в котором я остановился, недавно отремонтирован, он показался мне не таким комфортным, как в других отелях той же сети. Матрас казался старым и бугристым, как и одеяло и подушки. Ванная комната была в порядке и была оборудована для инвалидных колясок, но основная душевая лейка была очень старой: вода разбрызгивалась повсюду, кроме центральной, и она была слишком высоко, чтобы переключиться на дополнительную. Качество туалетных принадлежностей оставляло желать лучшего.

Это придорожный отель, очень удобно расположенный для передвижения по Куэрнаваке. В нем есть все необходимые удобства, а обслуживание всегда дружелюбное. Персонал на ресепшене всегда рад помочь. Регистрация заезда и выезда проходят легко. К услугам гостей два бассейна с подогревом, закуски и напитки. В ресторане предлагается несколько вариантов блюд. Практичный и очень функциональный.

Это действительно бизнес-отель, судя по его сдержанному стилю, но в нём было чисто, а персонал был превосходным. Если мне придётся вернуться в Куэрнаваку, я снова остановлюсь в этом отеле.

Всё было просто невероятно! Они выполнили все мои пожелания. Номер был невероятно просторным и комфортным, с обслуживанием номеров круглосуточно, а для участников программы Fiesta Rewards были предоставлены бесплатные кофе, чай и печенье. Мне очень понравился вид, кровать была невероятно удобной – мне понравилось абсолютно всё. С самого прибытия я столкнулся с ситуацией, которая была не в моей власти и не в компетенции отеля, но сотрудники отеля всегда были внимательны и отзывчивы. Персонал был невероятно дружелюбным; с того момента, как меня встретили администраторы, я почувствовал себя как дома. Регистрация прошла очень быстро. Тренажерный зал небольшой, но в нём есть всё необходимое для тренировок, и он очень чистый. Бассейн, шезлонги и сад были безупречно чистыми и уютными. Еда в ресторане восхитительная, с большим выбором блюд, а официанты и работники кухни очень дружелюбны. Еда была невероятно вкусной. Я определённо рекомендую этот отель и обязательно скоро вернусь. Большое спасибо.

Я уже несколько лет являюсь постоянным гостем сети Fiesta Americana и участником её программы отдыха. В предыдущие визиты я всегда ценил обслуживание и доверие.
Однако в этот раз мой опыт оказался менее удовлетворительным, чем ожидалось, по двум основным причинам:
1. Состояние номера: Во время моего пребывания меня ночными укусами, похожими на укусы постельных клопов. Я сообщил об этом, и на четвёртый день меня переселили в другой номер, но это был неприятный и тревожный опыт.
2. Невнимание к цене: Я пытался продлить проживание, и, несмотря на то, что я прожил несколько дней и являюсь членом сети, мой первоначальный тариф не был соблюдён. Мне просто сказали, что цена «повысилась», не предложив альтернативы или какого-либо жеста лояльности как постоянного гостя.
По этим причинам я не могу рекомендовать этот отель в данный момент, поскольку считаю, что ситуацию можно было бы решить с большим пониманием к постоянному гостю и участнику программы.

Хороший опыт. Кондиционер не работал, но мне поменяли номер, и все было хорошо. Удобства были чистыми и в хорошем состоянии. Конечно, я вернусь…

Фотографии, вводящие в заблуждение, еда посредственная, а то и вовсе плохая, очень маленькие пространства, посредственный гостиничный сервис, мало внимания к деталям, старый телевизор с несколькими каналами, без Smart TV, без стриминговых приложений — в общем, как в придорожном мотеле. Фотографии обманчивы: места очень маленькие.

Отель просто потрясающий: два бассейна, бар у бассейна, зона для завтрака с террасой. Мне также предложили воспользоваться клубом отдыха, который предлагает более выгодные цены и доступность номеров даже в длинные выходные. Я в восторге от клуба и бренда, это был отличный семейный опыт.

Отель хороший и очень чистый. Номера комфортабельные. Но это, безусловно, отель в стиле ONE, совсем не похожий на Fiesta Inn в Акапулько или Мехико. Но персонал здесь замечательный. Именно они спасают бизнес; если бы не их поддержка бизнеса, его бы не существовало.