Отзыв об отеле Torreblanca Campestre 3*

Спокойной ночи. Меня зовут Таня Фонсека, сегодня и завтра я остаюсь в номере 113. Прежде чем войти в номер, нам настойчиво и фронтально зачитали список правил, которые необходимо соблюдать во время нашего пребывания, которые полностью действительны и должны соблюдаться. Что совершенно неправильно, так это то, как обращаются с гостем, потому что мы не прибываем в отель проездом, а тем более плохое поведение. Я сказал девушкам на стойке регистрации (двум), что ОТСУТСТВИЕ хорошего обслуживания клиентов. Комнату нам предоставили в 3 часа дня, и когда мы вошли, она была совершенно грязной, кровати не заправлены, печенье выброшено, бумажки для мусора на стеклянном столе и ванная комната грязная от использованного мыла. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить дамам, они попросили нас подождать снаружи, чтобы можно было сделать уборку. В 3.40 они закончили уборку комнаты, я упомянула двум девушкам, что с ними обращаются НЕДОБРОГО образом. Я попросил поговорить с менеджером, две девушки сказали, что она занята и не может приехать к нам, я сказал им, что они должны назначить мне встречу в любое время, так как я готов ждать без спешки. Они не хотели тратить время, поэтому я сказал им, что без спешки буду на стойке регистрации, пока не поговорю с менеджером. Менеджер появился через несколько минут с плохим отношением, не желая признавать, что ей дали совершенно грязную комнату, и слишком гордился поведением своих работников. Надеемся, что эта конструктивная критика поможет сотрудникам этого отеля приятно провести время. Важно упомянить, что фон будет оставлен в profeco.