Torreblanca Campestre

Этот отель остро нуждается в ремонте. Один номер был в порядке, но в другом не было горячей воды. Нас переселили в другой номер, и там было то же самое — не было выключателей, не было лампочек.

Комнаты очень маленькие, в ванной был таракан, а горячей воды хватало всего на 3 минуты, после чего она снова становилась холодной через 5 минут!

Что ж… Для тех, кто хочет безопасного места, это хороший вариант для аренды на несколько дней, к тому же здесь есть парковка для автомобиля. Площадь находится всего в нескольких кварталах.

Очень хороший отель, приятный и расположенный в отличном месте, но девушка, которая нас регистрировала, оставляла желать лучшего. Она не решила проблему с пультом от телевизора, дала мне мокрое полотенце и не открыла нам входную дверь. Агустин же, напротив, оказал нам превосходное обслуживание и внимание, всегда дружелюбный и мурлыкающий. Отличный сервис от Агустина ❤️

Отличное место для отдыха с семьей.
Очень удобные условия и очень доступные цены.
Без колебаний рекомендую.
Персонал всегда очень дружелюбный и внимательный!

Номера средние, маленькие, матрасы уже очень старые, надо менять, внешний вид красивый.
Сервис средний, некоторые сотрудники даже не отвечают на ваше приветствие или относятся к вам равнодушно. Кроме того, с того момента, как вы приедете, они «угрожают вам» по поводу того, что вы должны позаботиться о том, чтобы не испачкать полотенца или простыни, или они берут с вас дополнительную плату, например, они берут с вас 200 долларов за полотенце для рук, когда оно уже очень старое и изношенное, я сомневаюсь, что оно стоит больше 50 долларов.
Континентальный завтрак состоит из тостов, кофе и небольшой тарелки примерно с 10 фруктами, на которые, кстати, мы пошли примерно в 8, и женщина, которая нас обслуживала, сделала это очень неохотно.
Плюсом является то, что он имеет очень хорошее расположение.

Отель, кажется, имеет свои годы службы. У них проблема с горячей водой, она не всегда есть, за спальней и кухней нужен персонал. Нет назначенного контроля при входе и выходе. Мне говорят, что есть проблемы с правилами, в частности с полотенцами и простынями, за неправильное использование взимают плату, но этим вопросом злоупотребляют. Запишите, когда вы приедете, или не используйте полотенца, если вы приносите свои. А также пользоваться мылом.

Очень плохой опыт! Каждый год я оставался там в течение 11 лет, однако этот год был кошмаром, мое пребывание длилось 2 ночи, и у нас никогда не было горячей воды, мне оставляли дополнительное одеяло только тогда, когда у меня был двухместный номер. Худшее при моем отъезде. Как будто впервые в отеле! Конечно я знаю правила и с меня взяли 200 за то, что испачкали полотенце для рук косметикой и они не понимают почему, понятно что это их дело получать деньги, почему мне не дали квитанцию ​​за это и никакой квитанции. Как жаль, что обслуживание так сильно ухудшилось… Дайте мне знать, — пропел Торре Молино. На данный момент это чистое воровство. Я надеюсь, что они смогут принять меры, чтобы продолжить обслуживание, к которому мы так привыкли. Правда страшно возвращаться.

Спокойной ночи. Меня зовут Таня Фонсека, сегодня и завтра я остаюсь в номере 113. Прежде чем войти в номер, нам настойчиво и фронтально зачитали список правил, которые необходимо соблюдать во время нашего пребывания, которые полностью действительны и должны соблюдаться. Что совершенно неправильно, так это то, как обращаются с гостем, потому что мы не прибываем в отель проездом, а тем более плохое поведение. Я сказал девушкам на стойке регистрации (двум), что ОТСУТСТВИЕ хорошего обслуживания клиентов. Комнату нам предоставили в 3 часа дня, и когда мы вошли, она была совершенно грязной, кровати не заправлены, печенье выброшено, бумажки для мусора на стеклянном столе и ванная комната грязная от использованного мыла. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить дамам, они попросили нас подождать снаружи, чтобы можно было сделать уборку. В 3.40 они закончили уборку комнаты, я упомянула двум девушкам, что с ними обращаются НЕДОБРОГО образом. Я попросил поговорить с менеджером, две девушки сказали, что она занята и не может приехать к нам, я сказал им, что они должны назначить мне встречу в любое время, так как я готов ждать без спешки. Они не хотели тратить время, поэтому я сказал им, что без спешки буду на стойке регистрации, пока не поговорю с менеджером. Менеджер появился через несколько минут с плохим отношением, не желая признавать, что ей дали совершенно грязную комнату, и слишком гордился поведением своих работников.

Принесите свои полотенца, потому что они взимают плату, если вы их испачкаете. Ужасное внимание и плохое обращение со стороны персонала. Уборщица крадет деньги из отеля, потому что хотела завысить цену за предполагаемые «услуги химчистки». Мы не рекомендуем.

В пятницу, 1 ноября, я вошел около 22:00, вышел поужинать, вернулся, и когда после очень тяжелого дня мне захотелось принять душ, горячая вода не пошла. Я сообщаю об этом, они проверяют это, и это не работает. Я ждал решения больше часа, потому что минимум, который они должны предложить, это горячая вода. Администратор и молодой человек, который помогает вам, потому что они перемещают вас и пытаются что-то сделать, но правда в том, что виноваты плохие условия. 🤷 Ужасный опыт. Не рекомендую, уберегите себя от неприятных моментов. В номере тоже не так чисто, как хотелось бы. Ноль звезд. Не приходи.

Единственное, что хорошо, это расположение, человек на стойке регистрации имеет ужасное внимание и отношение, которое оставляет желать лучшего. Я не хотел бы говорить о его телосложении, но он крепкий человек, он просто бродит и ничего не делает. Не решаю дела вообще, я никогда не вернусь.
Смените администрацию, и уборщицы дорого обходятся за ужасный сервис, который они предлагают с самого начала. Ставлю звезду только потому, что на меньшее нельзя.

Ужасное обслуживание, не было горячей воды, повар была ужасной женщиной, я слышал, как она говорила обо мне что-то, и не рекомендую идти.

Уборка была очень плохой три дня, мы были там только в первый день, уборку делали, а остальные два дня не делали, мы просили чистые полотенца, а у них их не было. Парень из третьей смены. Очень любезный, пошел искать нас и принес нам хотя бы полотенце из бассейна, номер. Наша одежда капала, они проснулись все мокрые и пол был залит водой, слив в душе был забит, завтрак, который неохотно в комплекте была чашка кофе, кусочек тоста и маленькая тарелка с фруктами было очень плохо. Очень добрый охранник пытался помочь, но я действительно не рекомендую этого и тем более не вернусь.

Удобства более-менее, но сервис и чистота ужасные, служба на ресепшене просто ужасная. Я приезжаю в этот отель по работе уже много лет, и ситуация становится все хуже и хуже. У нас была подробность о том, что они не предоставили нам полотенце для рук и не взяли за него плату, потому что его там не было, мы объяснили им, что они его не предоставили, и они заверили их, что предоставили. Ужасное лечение. Их сотрудники не кладут вещи, а потом хотят взять с вас плату за них как за новые и отличного качества. Рекомендация: если вы останетесь там, проведите инвентаризацию того, что вы вкладываете, и сообщите им, чтобы они не захотели взимать за это плату позже.

Очень хорошее место для отдыха, это очень расслабляющее сочетание с природой.

Ужасное обслуживание, у них не было горячей воды, и они неохотно пошли к нам. Мы говорили с ними 3 раза, и они повесили трубку, неудачный опыт.