Rymma Hotel

Я поехал по работе и забронировал номер через Booking. Com. Когда я попросил счёт, мне ответили, что не могут его предоставить, так как я бронировал через их платформу. Они продолжали обещать перезвонить мне каждый день, чтобы решить проблему, но так и не перезвонили. После пяти дней звонков они снова сказали, что не могут выставить счёт. Если вам нужен счёт, не бронируйте через эти платформы.

Жаль! В этом отеле есть всё, что нужно для хорошего отеля, но слишком много недостатков в обслуживании. Отель чистый, номера маленькие, а спальня слишком маленькая. Горячая вода течёт только тогда, когда ей вздумается, и, что хуже всего, если у них шумные гости, их слышно через плохо закрытое окно. Сколько ни звони на стойку регистрации, они обещают сразу же прийти и успокоить их, но мы были там два дня до трёх часов ночи. В довершение всего, мы попросили выехать за два дня до нашего четырёхдневного пребывания, и нам сказали, что, поскольку мы бронировали через Expedia, они ничем не могут помочь. Когда мы попытались с ними связаться, они так и не нашли нужного специалиста для оформления возврата средств, и, по их словам, на стойке регистрации никто не говорит по-английски. Персонал на стойке регистрации даже не извинился за причинённые неудобства. Поберегите свои деньги и не приезжайте сюда.

Шумно. Мы забронировали номер на 4 ночи, и нам пришлось съехать на 2 ночи раньше, потому что шум в номерах был невыносимым. Все окна выходят вовнутрь, и шум от ходьбы и разговоров в коридорах просто невыносимый. Слышно также, как смывают воду в туалете, принимают душ, ходят этажами выше и т. Д.
Мы звонили на ресепшен до 3:00 ночи, умоляя попросить номер, чтобы выключить музыку или сделать потише. Спать даже в берушах невозможно. Среди всего этого ада мы так и не получили ни извинений, ни решения проблемы от персонала.
Мы запросили возврат средств за последние две ночи, и нам поручили решить этот вопрос через Expedia, но мы не смогли этого сделать, потому что на ресепшене никто не говорит по-английски, а сайт не даёт с ними связаться… Абсурд.
Номера очень, очень маленькие и едва ли оснащены элементарными удобствами. Кровати неудобные. В ванных комнатах нет вытяжки.
В номере оставляют кофеварку, но пакетики с кофе нужно просить на стойке регистрации.
Меню завтрака довольно простое и неаппетитное. Формат завтрака неудобный и непрактичный.
В отеле безвкусно, неуютно, и никаких решений проблем не предлагается. Персоналу было проще отпустить нас и отправить решать проблему самостоятельно, чем предложить решение или извинения, например, поменять номер или что-то ещё с их стороны.

Комфортабельный и недорогой отель недалеко от центра города. Тихо и очень безопасно. Есть доступ для инвалидных колясок и лифт. Также имеется парковка.
В номерах есть фен, утюг и гладильная доска, а также все стандартные удобства.
Завтрак предоставляется бесплатно.
Также есть небольшой, но уютный и привлекательный бар.

Отель очень хороший, безупречно чистый и опрятный, персонал очень дружелюбный, а американский завтрак очень хороший. Настоятельно рекомендую, если вы путешествуете по делам.

Номера на 4 человека крошечные. При заселении номер ещё не убрали, хотя было уже 16:00. Wi-Fi ужасный. Подключиться невозможно, нужно выходить из номера, чтобы поймать сигнал. Персонал на завтраке и в ресторане был очень дружелюбным и внимательным. Персонал на стойке регистрации был очень грубым. За такую ​​цену и для 4-звёздочного отеля это оставляет желать лучшего.
Душевые кабины старые. Ванные комнаты плохо убраны; в раковине были волосы.

Хороший, очень комфортабельный отель недалеко от центра города. Всё было превосходно: чистота, обслуживание, цена и лёгкий, но вкусный завтрак.
Думаю, это хороший выбор, и надеюсь, что качество обслуживания сохранится.

Очень приятное место и отличное обслуживание. Хотя Wi-Fi часто недоступен из-за планировки номера.

Отличное расположение с парковкой перед номером, но немного шумно: слышно, как работают телевизоры в соседних номерах, матрас скрипит при движении. Я считаю, что номер и ванная комната достаточно просторные, но, по-моему, им не помешал бы какой-нибудь ароматизатор для постельного белья.

Несмотря на то, что мы забронировали номер в последнюю минуту, нам очень понравилось проживание. Номер был чистым, завтрак — вкусным, а расположение — превосходным для посещения нескольких мест в городе.

Очень доступная цена, чистое место, очень близко к собору, комфортно, завтрак простой, но вкусный и более чем достаточный, персонал очень дружелюбный, я бы определенно вернулся.

Это хороший отель, расположенный совсем близко к центру, в нескольких минутах ходьбы от собора. У него есть собственная крытая парковка, где можно безопасно оставить машину. Номера могут быть небольшими, но в них есть телевизор и кондиционер. Если вы чутко спите, шум из коридора может быть проблемой, но в целом здесь очень тихо. Цены очень доступные, а обслуживание превосходное.

Я туристическое агентство, я забронировал 6 номеров, а с меня взяли за 7, на меня давили с предоплатой, и когда я вношу оплату, я понимаю, что они взяли на 1 номер больше, звоню в отель и нет ответа, когда я приезжаю остановиться, мне не дают решения, с меня взяли за 2 ночи за номер, который я никогда не занимал, я был постоянным клиентом и забронировал до 20 номеров, я никогда в жизни не вернусь в отель и сообщу об этом Мексиканской ассоциации туристических агентств и всем, кого я знаю в сфере туризма, не стоит завышать цену для постоянного клиента!

Отличное место, роскошные номера, удобные матрасы и подушки, чистые и удобные ванные комнаты с горячей водой и современное телевидение, плюс континентальный завтрак включен в стоимость.
Отличное место для отдыха.

Без сомнения отличный отель, сервис, все отлично, номер удобный, единственное, что включен завтрак, еда очень простая и невкусная, но все отлично.

Дешево – это дорого.
Проблемы с биллингом. Нет горячей воды. Они просто бросают мяч друг в друга.
Определенно наименее рекомендуемый в Морелии.

Я могу вам сказать, что если вы ищете доступное, удобное место с отличным обслуживанием, не стесняйтесь остановиться в этом месте, обслуживание на стойке регистрации исключительное, мое пребывание было в течение всего февраля, и я действительно чувствовал себя очень хорошо, завтрак бесплатный, вы можете получить его, а можете и не получить, если вы требовательны, с точки зрения выставления счетов все было своевременно, правда в том, что я очень рекомендую этот отель, ребята на стойке регистрации, большое вам спасибо.