HOTEL PUNTA GALERIA

Здесь есть все, что только можно пожелать: много места, обилие зелени, позволяющее ощутить величие природы, отличное расположение, а персонал был очень внимателен к нашим различным потребностям. Настоятельно рекомендую!

Отель удачно расположен, персонал дружелюбный, и в нем чисто. В ресторане приемлемые цены, и есть много бесплатных парковочных мест.

Превосходное размещение, очень удобное расположение и очень комфортабельные номера. Рекомендую и обязательно остановлюсь там снова. Кстати, еда и обслуживание в ресторане просто первоклассные.

Пять лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался (я был только в двух). Номера были очень уютными, атмосфера вокруг тоже была прекрасной, всё было очень спокойно. Это было просто потрясающе. К тому же, отель находился недалеко от Университета Мичоакана, так что всё было на высшем уровне.

Многое можно улучшить. Персонал в целом враждебный; дружелюбны только горничные и охранники, но персонал на стойке регистрации — нет. Два дня мне не оставляли воды в номере. Я подошёл на стойку регистрации, но мне сказали: «Если нужна вода, купите её в кафе». Номера просторные и в основном удобные, но в них нет утюга, фена и телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации. Завтрак был скудным, безвкусным и его долго подавали. Лифтов нет, а лестниц много, что стоит учитывать, если вы путешествуете с людьми с ограниченной подвижностью. Расположение хорошее; зелёная зона отеля очень красивая.

Я был в ресторане, но, думаю, есть куда стремиться. Мне не понравилось.

Очень красиво, в окружении деревьев и природы. Въезд контролируется с парковки. Всё приемлемо, остались приятные впечатления. Цена не из дешёвых, но приемлемая.

В моём номере не было воды. Мы звонили дважды, но так и не дождались ответа. Сотрудники службы поддержки даже не приходили проверить, всё ли в порядке, пока мы не выехали.

Отель, расположенный в горах, с просторными садами, напротив зоопарка Морелии. Номера простые и оснащены кондиционерами. В номерах нет кофеварок, сейфов, утюгов и фенов. Выгоднее бронировать номер напрямую в отеле. Подушки, кровать и постельное белье удобные и приятно пахнут.

Пребывание было кошмаром. Моя дочь заболела через час после прибытия из-за бактерий и клещей в ковре. По прибытии она играла на ковре, и вскоре после этого у нее появились крапивница, зуд, отек и затрудненное глотание. Мы попросили поменять номер на номер без ковра, что было удовлетворено, но ей не стало лучше. Мы отвезли ее к врачу, и ей поставили диагноз аллергия и экзема. Мы дали ей прописанное лекарство и некоторое время не заходили в отель; я заметила, что ей стало лучше, но по возвращении ее симптомы вернулись.
Мой муж поговорил с менеджером около полуночи, чтобы сообщить ему о ситуации и указать, что если нашей дочери не станет лучше, мы покинем отель. Менеджер сказал, что не может вернуть нам оплату, но сообщит руководству, и они свяжутся с нами. Мой муж попросил, чтобы с нас взяли плату только за ночь 5-го числа и возместили нам деньги за 6-е и 8-е (июнь 2025 г. ).
Мы уехали, пообещав, что нам позвонят, но они так и не позвонили. Нам пришлось звонить самим, и в итоге они заблокировали наш номер и отказались вернуть нам деньги. К сожалению, нам пришлось вернуться в наше место жительства, так как состояние нашей маленькой девочки не улучшалось, и мы посчитали, что лучшим выходом будет отвезти ее к нашему семейному врачу. Таким образом, наш план провести несколько дней в семейном отдыхе провалился. Я не рекомендую этот отель! Это нечестно и бесчеловечно.

Все было ужасно. Стены очень тонкие, и ночью слышен любой шум. Кроме того, когда моя семья заселилась в номер, все простыни были грязными. Волосы и пятна были повсюду на кровати. И за 1300 песо это определенно НЕ стоит того. Плюс, горячая вода подается примерно через 10 минут с момента, как вы открываете кран. Определенно ошибка останавливаться в этом отеле. Если у вас есть возможность, не тратьте ее больше и выберите Holiday Inn Express, в который даже включен завтрак.

Очень красивое место, много деревьев и зеленых зон, граничит с холмом, но в то же время находится в самом центре и легкодоступно. Лучшее из обоих миров.

Отель хороший, номера просторные и чистые, удобства хорошие, но еда в ресторане плохая, кофе дают ужасный, сок разбавленный водой, еда холодная.

Отличный отель, удобные и просторные номера с прекрасным видом, очень хороший завтрак, очень рекомендуется среди других отелей за ту же цену.

Очень хорошее место для прибытия, чисто и быстрое обслуживание.

Отель хороший, в нем много зелени, но номера и обслуживание очень запущены, а обслуживание не очень дружелюбное. Я бы не вернулся.

В квартире забыл память мобильного телефона, мне удалось ее восстановить благодаря честности персонала, отличному сервису.