Отзыв об отеле M Hoteles Concepto 3*

Этот отель меня очень разочаровал. Ужасное отношение всего персонала, они совершенно недружелюбны, всегда относятся к тебе так, будто делают одолжение. Номер был очень грязным, особенно кухня, а полотенца были старыми и рваными. Они сказали, что на одном из них пятно от косметики, и взяли за это плату. Также там очень узкая лестница, из-за которой очень трудно подниматься с сумками и багажом. Я поговорила с менеджером, и ему было совершенно все равно. Каждый день они убирали полотенца и не менял их, поэтому нам приходилось просить, а они просто кривились. Также не было туалетной бумаги, которую нам тоже приходилось просить. В номере не было телефона, поэтому нам приходилось либо спускаться вниз, либо звонить на ресепшн со своего личного телефона. Утром интернет не работал, поэтому я сообщила об этом, когда мы уезжали. Когда мы вернулись вечером, он все еще не работал. Мы сообщили об этом снова, и угадайте что? Да, ужасное отношение. «Мы сделали все, что могли, так что просто подождите, я больше ничего не могу сделать». Персоналу просто все равно. Кроме того, хотя мы жили в «люксе», где было очень хорошее освещение, мы обнаружили, что в комнатах на первом этаже вообще нет окон, они очень темные, просто к сведению. Поэтому наше пребывание стало напряженным и не таким расслабляющим, как мы надеялись.
Расположение отличное, центр города в шаговой доступности, много развлечений и отличных ресторанов. Комната достаточно просторная, соответствует описанию.