HOTEL & SPA MANSION SOLIS by HOTSSON

Это место — сплошной обман. Всё невероятно дорого. Они предлагают мероприятия по заоблачным ценам, но они ужасны. Персонал бара El Milagroso невероятно высокомерен и груб. Они относятся к вам так, будто делают вам одолжение, пуская вас внутрь, хотя вы платите целое состояние за их мероприятие. Начиная от продавца билетов, который, даже если у него есть сдача, отказывается продать её и говорит вам купить её в другом месте, и заканчивая так называемым организатором, неким Пабло Моралесом, который является полным педантом. Люди, отвечающие на звонки, никогда не знают, во сколько проходят мероприятия, нельзя забронировать столик, вас заставляют ждать на линии часами, потому что вас переключают на одного человека, который ничего не знает, затем на другого, который тоже ничего не знает, и так ещё около 20 минут. Это был очень неприятный опыт. Место красивое, но персонал невероятно неэффективен.

Отель очень хороший, номера просторные, ванная комната немного странная, потому что она похожа на аквариум внутри номера, внимание и обслуживание со стороны персонала исключительные, а шведский стол по выходным очень разнообразный и вкусный.

Не оставляйте ничего у парковщика; он вытряхнет все из вашей машины (очки, кабели, зарядные устройства) и откажется брать на себя ответственность. Такого не ожидаешь от отеля такого уровня — ужасное обслуживание.
Обновление: Только персонал проверил камеры видеонаблюдения, и даже тогда они сказали, что «ничего не видно». Рекомендация: Уберите все вещи из автомобиля.

Я пошла с семьей отпраздновать важное событие. Все было хорошо, пока не пришло время платить, и официант упомянул, что рекомендуется оставить чаевые в размере 10%. Я поблагодарила его за напоминание и попросила продолжить оплату. Он воспринял это негативно, но транзакция прошла. Как только оплата была произведена и начал распечатываться чек, он повернулся к столу, обратился ко всей семье и сказал: «Рекомендуются чаевые в размере 10%». Он улыбнулся и дал мне чек.
Очень плохой опыт, неприятный, и совсем не рекомендую.
Ненужное замечание: я уже оставила чаевые, и стоит подчеркнуть, что чаевые необязательны. У меня раньше не было подобного опыта, поэтому я и решила пойти с семьей отпраздновать.

Потрясающий отель. Просторные номера и ванные комнаты, некоторые с ваннами в винтажном стиле. Превосходный. Безупречный декор во всем отеле. Бассейн с подогревом в форме гитары, вдохновлённый фильмом «Тайна Коко», и джакузи. Отличный завтрак «шведский стол» с безупречным обслуживанием. Трансфер до центра города или пешком около 15 минут. На крыше есть ресторан и бар. Морелия — красивый и безопасный город с отличными ресторанами и концертными площадками.

Еда очень вкусная, обслуживание мистера Мигеля на высшем уровне, а мисс Эранди очень дружелюбна, когда я звоню.
Жаль, что мистер Мануэль был очень груб и несправедлив, показывая отель. Из-за этого я и не остановился.

Мне очень понравился отель. Единственное, что не понравилось, — не работал лифт, и в номере вчера вечером не было воды. Персонал был очень дружелюбным, особенно Кристиан, носильщик.

Говорят, даже Луис Мигель останавливался здесь. Бассейн подогреваемый, а бесплатный кофе в номерах просто восхитительный. Поздравляем весь персонал отеля; они тоже делают всё возможное, чтобы пребывание гостей было идеальным.

Ресторан очень хороший, в этот раз был шведский стол, и жаль, что НДС был очень ограничен. Очень типичные мексиканские рагу. Но я не смог попробовать всё, только чичаррон в чили, цуккини с раджасом и кукурузой и, конечно же, их пережаренные бобы и кофе из кофейника… Правда, я не узнал цены… Я был там по приглашению хорошего друга…

Мы посетили завтрак «шведский стол» в будний день, чтобы отпраздновать с семьёй гражданскую свадьбу. Еда была вкусной. Мне не понравилось, что к стоимости еды в буфете взимают «налог». Персонал утверждал, что это обязательно, как и 10% чаевых. Я считал, что заставлять клиентов платить такую сумму — это злоупотребление, поскольку нигде не указано, сколько именно нужно заплатить. Честно говоря, я бы туда больше не пошёл.

Превосходный опыт пребывания здесь. Все были очень дружелюбны. Удобства были со вкусом. Расположение было идеальным для прогулок по историческому центру вдоль акведука ночью. Завтрак был очень традиционным и вкусным. Обслуживание было превосходным. Спасибо, Жозуэ, за обслуживание в баре и ресторане.

Нам посчастливилось остановиться в отеле La Mansión Solís, и номера там просто великолепные. Мы воспользовались всеми удобствами отеля, включая джакузи, и посетили мини-музей мистера Солиса, где представлены костюмы, которые он носил на выступлениях. Кстати, еда и напитки в отеле превосходны. Нам очень понравилось, что тортильи готовятся прямо здесь. Скоро вернёмся.

Персонал очень внимательный и дружелюбный. Они провели нам экскурсию по объектам, так как я был там впервые. Весь объект очень чистый и украшен по сезону. (Я был в январе. )
Я ходил в кафе и бар. Цены доступные, примерная стоимость на человека составляет 150-300 мексиканских песо; еда стоит две трети цены. Плюс у вас есть прекрасный вид на акведук.
Они принимают наличные и карты к оплате.

Мы хотим подать жалобу и потребовать компенсацию за предоставление нам комнаты в плохом состоянии. Им пришлось переселить нас в другой номер после того, как мы вернулись ночью, очень уставшие, и упаковали все наши вещи, так как в номере воняло туалетом и канализацией. Из-за неприятного запаха мы даже не могли находиться в номере. После того, как они подтвердили плохое состояние, в 22:00 нас перевели в другую комнату. Это дорогой номер, и причиненные нам неудобства неприемлемы.

Красивое место, очень дорогая еда, и это не то, за чем я бы вернулся, подача и качество оставляют желать лучшего. За те цены, которые они взимают, я бы ожидал лучшего качества, вкуса и подачи.

Мы не остались на ночь. У нас был только свадебный ужин в ресторане. И обслуживание, и еда были очень плохими. Я бы ожидал, что в дешевом ресторане официант будет исчезать, но не по таким ценам1 Что касается еды. Как можно подавать креветки феттучини альфредо без сыра пармезан? Мне буквально пришлось попросить сыр пармезан. Другим членам семьи придется написать свои собственные отзывы. За счет более 5000 песо все было ужасно недостаточным. Наверное, нужен лучший менеджер ресторана.