Hotel De La Soledad

Я пошёл на завтрак в ресторан отеля La Soledad и у меня осталось крайне неприятное впечатление из-за обслуживания.
По прибытии я заметил, что все столики на открытом воздухе пусты, но когда я попросил сесть, мне сообщили, что все они зарезервированы. Я принял запрос и позавтракал в ресторане. Однако, уходя, я заметил, что те же столики всё ещё пусты, что наводит меня на мысль, что бронирования не было или что обслуживание было организовано ненадлежащим образом.
Я считаю, что эта ситуация отражает невнимание и неорганизованность по отношению к клиентам ресторана. Буду признателен, если вы проведёте расследование, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций, поскольку такие приятные заведения, как ваше, заслуживают того, чтобы обслуживание соответствовало их качеству.

Не останавливайтесь здесь, хотя это 5-звездочный отель, они попытаются вытянуть из вас все, что смогут. При выезде они взяли с нас дополнительно 800 песо за чистку наших простыней, потому что, по-видимому, на них были пятна. Пятна, которые мы не оставляли на простынях. Кондиционер не работал, и им было все равно. Я также нашел таракана в ванной на следующее утро. Менеджер груб и не хотел сделать наш опыт лучше. Судя по всему, вам не разрешается употреблять алкоголь в своем номере… Я никогда не слышал об этом правиле. Само собой разумеется, они просто хотят найти способ заработать дополнительные деньги.

Очаровательный отель в самом сердце Морелии. Расположение отеля идеально подходит для знакомства с историческим центром, а каждый уголок отеля тщательно оформлен с деталями, которые делают его уютным и особенным. Зеленые зоны – настоящая передышка: тихие, ухоженные и идеальные для отдыха после дня прогулок. Идеально подходит как для романтического отдыха, так и для отдыха в красивой и стильной обстановке. Без сомнения, место, куда я бы вернулся!

Не упустите возможность остановиться в этом хорошо спроектированном и хорошо функционирующем отеле в Морелии. Это переоборудованный монастырь, а номера индивидуально оформлены с использованием оригинальных произведений искусства, прекрасной мебели, отличного освещения, кабельного телевидения (включая CNN и BBC). Обслуживание превосходное.
У меня был номер 210, который был хорошим номером для одного человека. Ванная комната была немного маленькой, что обидно. Хотя мне понравился тропический душ. У друзей был номер 218, красивый двухместный номер с большой ванной комнатой и вместительными шкафами. В обоих номерах были зоны отдыха прямо за номером, выходящие во двор.
Отель построен вокруг двух патио. Номера вокруг второго патио более современные, в то время как номера на первом патио более атмосферные. Поэтому, возможно, стоит посмотреть другие номера, прежде чем выбрать один.
Несколько мелких проблем:
Wi-Fi нестабилен в часы пик.
Ручки кранов в ванной не очень хорошо спроектированы и их трудно поворачивать, если у вас артритные руки. Они выглядят отлично, но могли бы быть и лучше спроектированы.

Мы увидели это место, и оно было просто фантастическим. Для такого красивого и модного места официанты были невероятно дружелюбны и заставили нас почувствовать себя как дома. Уго был очень добр и услужлив. Начиная с Café Capilla и теплого хлеба, это оставило неизгладимое впечатление и заставило нас захотеть вернуться. Я обязательно порекомендую это место всем своим родным и друзьям.

Отель был хорошим, а персонал дружелюбным. Я бы дал 5 звезд, если бы отель не взял с меня слишком много. Прошла неделя с тех пор, как была обнаружена ошибка. Я звонил. Я написал по электронной почте. Я отправил в отель данные моей кредитной карты, которые они запросили. До сих пор нет возврата денег. Я считаю, что отель несправедлив к своим гостям.

Расположение хорошее, в центре. Но номера плохие. От запаха канализации из ванных комнат у всей моей семьи разболелась голова. Как будто ты буквально спал на мусоре.
Все номера разного размера, и мы забронировали 3 номера с очень четкой просьбой разместить как минимум два номера рядом друг с другом. Нас посадили в 3 углах этажа. Один даже потребовал, чтобы мы прошли через лифты полностью в другое место.
Обслуживание в ресторане очень медленное. На то, чтобы завтрак материализовался, потребовалось полтора часа, и когда он это сделал, даже кофе оказался холодным. Ужин длился вечность.
Мы заказали обслуживание номеров, это заняло час 15.
Никто из персонала не говорит по-английски, и даже небольшие просьбы, например, можем ли мы придвинуть двуспальные кровати ближе буквально на один фут, так как у нас маленькие дети, «отказались».
Это ни в коем случае не отель категории Small Luxury Hotels.
Избегайте, как чумы. Множество других вариантов в Морелии.

У меня была возможность посетить ресторан отеля Soledad в Морелии, и мои впечатления были исключительными. От атмосферы до еды все было безупречно. Это очень приятное место с атмосферой, сочетающей в себе элегантность и теплоту, идеально подходящее для наслаждения хорошей едой.
Для начала я попробовал татаки из тунца, лакомство с текстурой и вкусом, отличающееся свежестью и балансом. Натуральные кукурузные сливки имели еще один успех с аутентичным и успокаивающим вкусом. В качестве основного блюда я выбрал идеально приготовленный черный тунец с корочкой, подчеркивающей его вкус, в сопровождении салата Соледад, который дополнил блюдо свежестью и особой ноткой.
Особого упоминания заслуживает свежеприготовленный и вкусный хлеб, идеально подходящий к каждому блюду. В целом качество ингредиентов и презентация были превосходными.
Я без колебаний рекомендую это место как из-за отличной еды, так и из-за очаровательной атмосферы. Определенно, это уголок, который нельзя не заметить в Морелии.

Очень плохое внимание. В номере воняло сигаретами (и цена была не тысяча песо. Я попросил их помочь мне решить эту проблему, и они применили только ароматизатор). Я ожидал как минимум смены номера, чего так и не произошло. Несмотря на то, что я пожаловался дежурному менеджеру, реальному нулю слева, он даже не обратил внимания на мое раздражение и пожаловался мне.

Место красивое, всегда красивое оформление, идеально подходит для фотографирования, я была накануне Дня мертвых и было очень красиво, еда вкусная, очень хорошо подается, персонал замечательный, очень дружелюбный, цена очень соответствующая.

Отель красивый, очень нравится архитектура. Еда хорошая, виды отличные. Персонал дружелюбный и заботливый. Он расположен в отличном районе прямо в центре города. Вокруг есть отличные рестораны, а поблизости или за углом много транспорта.

Я пошел с семьей поесть в их ресторан, поэтому мы не остались (запросили услугу соседнего отеля, чтобы переночевать), и номеров я не знаю.
Это очень красивое место, колониальное, просторное, элегантное и хорошо оформленное, но очень холодное, нужно есть в спешке, чтобы еда сохраняла хорошую температуру.
В меню есть типичные местные блюда, вкусные и по высоким ценам, соответствующие их качеству и вкусу.
Обслуживание официантов очень хорошее и оперативное.
Мы использовали парковку перед отелем, потому что парковщика не было.
Это рекомендуемое место, чтобы хорошо провести время.

Отличный сервис со стороны всего персонала и лучшие удобства, которые мы посетили в этом стиле. Очень уважительный персонал, ответственный за качество обслуживания. Ресторан, который находится на территории, лучший. Без сомнения, мы вернемся, надеясь, что ожидание не заставит себя долго ждать. Спасибо!

Отель предлагает исключительный сервис, безупречные номера и очень дружелюбный персонал. Ресторан вкусный и приятная атмосфера. Удобства отеля напоминают гасиенду, а обслуживание впечатляет. Однако Интернет очень медленный, что может доставлять неудобства гостям.

Отличное место, приятно зайти провести день и очень вкусно поесть. Непревзойденный тараскинский суп, а также вяленое мясо со свиными шкварками. У них также есть хорошие маргариты.

Мир, очарование, комфорт и спокойствие — слова, которые описывают эту маленькую гавань. Кто-то может выбрать этот отель из-за его расположения в самом сердце исторического района, но очарование этого отеля сразу же очарует вас. Как только вы войдете в этот отель, вас встретит не только замечательный персонал, но и красота сада во внутреннем дворике. Любой стресс, который вы принесли с собой, просто смывается. Укромные уголки на первом и втором этажах приглашают вас посидеть и расслабиться. Номера были очаровательными и очень удобными; у нас был номер с окном, выходящим на пешеходную улицу, но шума вообще не было. Вечером ресторан изысканный, с отличной едой и освещенным внутренним двориком!

Он очень удобно расположен, и к нам всегда относятся потрясающе.