Hotel Virreyes

Красивый опыт. Приветственный напиток, большая общая кухня, большая обеденная зона, библиотека, чистый туалет, много мест, где можно потусоваться за пределами комнаты, персонал очень дружелюбный. Очень индивидуальный подход в обслуживании. Менеджер уделяет большое внимание качеству обслуживания.

Я бы НЕ рекомендовала останавливаться здесь туристам с рюкзаками или любым другим путешественникам. Поблизости есть много других хостелов гораздо лучшего качества. Я жила в других хостелах сети Selina, и этот определенно не соответствует стандартам. Единственное хорошее в этом месте — это коворкинг, кафе и ресторан. Персонал дружелюбный и услужливый. Но на этом всё.
Как турист с рюкзаком, вы не требуете многого, но всё же определённого уровня качества, особенно от хостелов Selina, которые обычно хороши и берут за это высокую цену. Общие комнаты и помещения в целом тёмные, плохо проветриваются, что ещё важнее, поскольку там нет кондиционеров, в ванных комнатах нет дозаторов мыла, мыло находится в пластиковом стаканчике, рулон туалетной бумаги висит на вешалке для одежды. Общая атмосфера напоминает место, где люди просто проходят мимо, запершись в этом большом здании, переоборудованном под хостел, ожидая отправления в следующий пункт назначения. Полотенца предоставляются, что приятно. Но честно говоря, у меня сложилось впечатление, что там царила атмосфера, как будто там живут бездомные. Хостел можно значительно улучшить, если уделять внимание простым вещам. Надеюсь, они скоро это заметят. В любом случае, спасибо персоналу за поддержку.

Я рекомендую Селину Даунтаун с большим опытом и невероятно гуманным генеральным менеджером незабываемый персонал СЕЛИНА, супер-опыт, похожий на то, что мне сказал друг, выглядит как Говард из Гарри Поттера.

Есть зона отдыха, кофе бесплатно, рабочая зона.
Плохо убирают комнаты не моют.

Это, безусловно, худший хостел, в котором я когда-либо останавливалась. Номера не только ужасно грязные, но и не работают ни кондиционер, ни вентилятор, так что комнаты были как в сауне. Нам приходилось держать окно открытым всю ночь, чтобы не умереть от жары. Хостел находится рядом с очень оживлённой улицей, даже в берушах невозможно было спать из-за постоянного шума. Ванные комнаты были отвратительными. Полы грязные, нет туалетной бумаги, мыло ужасное, с волосами. Кухня тоже была довольно отвратительной. Персонал тоже не очень дружелюбный. Расположение небезопасное для женщин, путешествующих в одиночку.
Я уехала из хостела раньше, потому что там было ужасно! Я слышала о тараканах и мышах в чужих комнатах. Это место — настоящий кошмар.

Отель не выполнил бронирование, сделанное платформой. В конце концов, быть начеку-это часть его руководства.
Я оставляю нас без отеля в разгар выходных в разгар сезона, так что, если это создаст проблему. Кроме того, платформа не покрыла 100% суммы кэшбэка. 😔

Если вас интересует только проживание в хостеле в центре исторического района, то, возможно, это неплохой вариант, в противном случае, цена не оправдывает себя. Они бронируют слишком много номеров через сторонние сайты бронирования, и я не смог попасть в забронированный и оплаченный заранее номер до пятой ночи из шести. Номера выглядели довольно прилично, но начинали разваливаться (дыра в полу во втором номере) и были не самыми чистыми. Освещение тоже плохо продумано, поэтому в номерах темно, даже когда все лампы включены.
Из положительных моментов: они постоянно проводят социальные мероприятия и предлагают экскурсии. Персонал очень приветливый и сделает все возможное, чтобы помочь вам. Также, кафе в лобби отличное.

Продлил проживание ещё на 20 дней! Хорошее расположение, рядом метро и супермаркет, рынок. Хороший персонал, есть кухня чтобы готовить. Рекомендую.

Спокойная атмосфера в отеле / хостеле. Безопасно. Хорошая транспортная доступность. Пешком до парка Аламеда (1 км), до Дворца изящных искусств (1 км). Исторический центр (1, 5 км). Вход на станцию метро (100 м). Большой супермаркет (350м). В отеле есть общая кухня (плиты, холодильники, достаточный набор посуды, тостер, миксер и др. ). На 0 — 1 этажах: бар, ТВ, библиотека, зона для коворкинга и др. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшен за хороший английский язык, внимание к гостям и дружескую атмосферу!

Хорошая рабочая комната на втором этаже.
Осторожно с этими проходимцами на ресепшене!
Проблема началась с того что, с 20:00 до 3 часов ночи в гостинице гремела музыка и администрация на просьбы выключить её не реагировала. Вся ночь была испорчена. В 5 утра уже несколько человек приходили сдавать ключи и жаловаться. Персонал гостиницы на это реагировал не адекватно, улыбались, молчали, спорили отбрасываясь короткими фразами. Мне при отмене брони, сказали, что возврат оплаты не возможен, потом когда в правилах прочитали о частичном возврате средств, сказали, чтобы я обращался в агенство по бронированию. В итоге конечно обманулии, не вернули ни копейки. Ответили, что не видят причины для отмены. В общем подлецы.

Отличный сервис и внимание.

Потрясающее место, очень комфортно, отличный сервис, есть все услуги, бар, ресторан, игровая зона кафетерия я был в восторге.

Худшая Селина когда-либо … плохая организация.
Заезд должен быть в 3 часа, мы ждали более одного часа для нашего отдельного номера.
Они предоставили такой же карте доступ другим людям.
Персонал не дружелюбный и высокомерный.
0/10

Впечатляющее место. Его удобства обслуживания и внимание его персонала превосходны. Они заставляют вас чувствовать себя как дома. Очень довольна пребыванием. Очень рекомендую.

Ужасный опыт, я считаю себя поклонницей концепции Селины и это оставляет желать лучшего.
Номера небольшие, без вентиляции, кровати супер неудобные и уборка бросается в глаза своим отсутствием.
Ванные комнаты пахнут трубой, душ выходит из воды повсюду и занимает годы, чтобы согреться, персонал НОЛЬ приятный и то, что Селина продвигает — дружелюбный и внимательный персонал. В одном здесь все время кажется, что они делают вам одолжение.
В целом все здание пахнет старым, в нем супер темно и много шума… Я чувствовал, что в отдельном районе🤭 НЕТ парковки, а тот, что на обратном пути, находится в небезопасном районе.

Не рекомендуется вообще! В нашей комнате были муравьи, которые ели мой шоколад, в комнате было очень холодно и персонал новый это, из-за этого я болел в течение нескольких дней. Туфли там, где маленькие, туатель не работал, пришлось промывать его вручную, не было одеяла кровати, только одно тонкое одеяло, которое покрывало всю кровать, и другие 2 маленьких одеяла, которые не имели большого значения, персонал сказал, что они придут, чтобы исправить это и никогда не делали. Они принесли 2 очень больших одеяла, плюс пальто и одежду, которые мы положили поверх кровати, мы смогли спать вторую ночь. Не в восторге от того, что моя мама справляется с этим, она старшая.
В других вещах темно, мало и шумно.

Отличное расположение и место. Отличный декор.