Hilton Mexico City Airport

После 12-часового перелета из Франкфурта вы так рады, что можете сразу же рухнуть в свою удобную кровать в отеле Hilton, всего в 200 шагах от зоны выдачи багажа в Терминале 1. Регистрация прошла гладко, хотя сотрудник на ресепшене сначала сказал мне, что завтрак не включен. К счастью, я прочитал мелкий шрифт в номере и обнаружил, что завтрак действительно включен. Я так рад, что сделал это, потому что завтрак восхитительный. Особенно мексиканское мясо в остром соусе! Персонал дружелюбный и услужливый, так что не забудьте оставить чаевые. Беруши на ночь — хорошая идея. Не из-за самолетов, их не слышно. Но в соседнем номере был придурок, который кричал на свою партнершу посреди ночи; в отеле немного шумно. Но даже самая лучшая стена бессильна против таких идиотов.

Поскольку я верю в оптимистичный взгляд на вещи, начну с позитивных моментов: персонал оперативно решил проблему, возникшую в моем номере.
К сожалению, остальное мое впечатление было крайне разочаровывающим. Когда я откинула одеяло на кровати, я обнаружила грязную салфетку, волосы и мусор. Создавалось впечатление, что простыню положили на грязный пол, где она собирала мусор, прежде чем положить на кровать. Я была в ужасе от этой находки, и это сразу же заставило меня усомниться в чистоте всего номера. Как только вы перестаете доверять чистоте гостиничного номера, очень трудно чувствовать себя комфортно до конца пребывания.
Само обслуживание номеров было эффективным, однако во время заказа ужина меня поправили в произношении одного из напитков, что я сочла ненужным и неловким. Это испортило то, что должно было быть простым и приятным общением.
В целом, это пребывание значительно ниже стандартов, которые я ожидаю от отеля Hilton, особенно в плане чистоты и профессионализма.

Атмосфера и обслуживание в отеле были просто удовлетворительными.
Обслуживание на ресепшене ужасное! Извините, но это худшее, что может быть. Полное отсутствие обслуживания клиентов. Я приехал в 11 утра, и мне сказали, что у них нет свободных номеров до 15:00. Я понимаю этот момент, но было 14:30, и там было, наверное, еще 10 постояльцев, и никто ничего не мог сделать, чтобы предоставить им номер раньше.
Другие сети стараются оказывать поддержку или помощь, но три человека на ресепшене, наблюдающие за тем, как к 15:00 накапливаются клиенты, потому что они не могут распределить все номера до этого времени, — это ужасное обслуживание для такой сети отелей и за такие цены.
Рекомендация: Хотя это может быть немного хлопотно, я думаю, что Camino Real мог бы предоставлять лучшее обслуживание.
ПРИМЕЧАНИЕ: Я не единственный, кто жалуется на ресепшен. Посмотрите другие отзывы клиентов, и вы увидите, что в целом ситуация та же.

Худший опыт пребывания в отеле. Мы приехали в 3 часа ночи, уставшие после долгого перелета, и обнаружили, что они отменили наше подтвержденное бронирование и продали номер. Несколько гостей приехали уставшими и без номеров. Персонал был непрофессиональным, не предложил никакой помощи и даже воды, пока мы ждали. Администрация отеля – жадная и беспечная. В конце концов, нам дали номер, который только что съехал кто-то другой. На следующее утро заказанное ими такси оказалось старым, грязным, без кондиционера и отвезло нас не туда. Ужасное обслуживание – избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах.

Мы остались, чтобы продолжить пересадку. Кондиционер в номере работал плохо. В ресторане отличное обслуживание. Мой стейк был хорош, но блюдо с курицей, которое приготовила жена, видимо, слишком долго простояло под лампой. Оно оказалось несъедобным. Ресторан находится в терминале 1. Наш рейс вылетал из терминала 2. Добраться до терминала 1 на такси не составило труда.

Для отеля при аэропорте этот отель просто великолепен. Весь персонал на стойке регистрации был просто ПРЕВОСХОДНЫМ, особенно Вивиана, Селена, Гизела, Карла и Рикардо, а также наш любимый носильщик Диего Р. Все они были невероятно любезны и отзывчивы на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был очень вкусным: большой шведский стол, фирменные кофейные напитки, омлеты и яйца, приготовленные на заказ. Наш номер был большим и чистым. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем проездом в Мехико.

Очень хороший мотель в аэропорту. Честно говоря, его было сложно найти. Мы обошли весь аэропорт, прежде чем нашли его. Номер был комфортабельным, с хорошим баром и рестораном. Он идеально соответствовал нашим требованиям.

Превосходный отель с хорошими удобствами и отличным завтраком. Сальвадор и Алехандра встретили меня за завтраком, угостив чашкой отличного кофе, соком и омлетом мирового класса. Отель удобный, безопасный, чистый и современный. Персонал делает всё возможное, чтобы завоевать ваше доверие, и искренне хочет, чтобы вы вернулись снова.

Для отеля при аэропорте он действительно очень хорош. Мы были удивлены удобством кровати и матраса, размером номера и практичной ванной комнатой с большой душевой кабиной. Расположение идеальное в Терминале 1: его легко найти, рядом множество ресторанов, магазинов и выходов на посадку. Кроме того, отель предлагает уникальную услугу бесплатного частного трансфера до Терминала 2, что в этом аэропорту не так просто.
Лобби очень уютное, как и бар с лаунжем и великолепным эркером с видом на взлётно-посадочные полосы.
В общем, это очень хороший отель при аэропорте, который мы настоятельно рекомендуем.

Ужасно. Номера грязные, а душ не работал как надо. Однозначно не стоит того удобства расположения. Отель старый, грязный, номера маленькие и в плохом состоянии. Рядом есть несколько отелей гораздо лучше. Я обладатель золотой карты Hilton и больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Однозначно не уровень Hilton.

Отличное пребывание в этом отеле. Номер полулюкс был чистым и просторным. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы помочь с транспортом и обеспечить превосходное пребывание. Отдельное спасибо Родриго и Диего за их помощь. Мы очень ценим вас!

Отличный завтрак "шведский стол". Большое разнообразие сезонных фруктов, свежевыжатых соков и вкуснейшей мексиканской еды. Вы также можете заказать все, что захотите, и вам приготовят это прямо там. Обслуживание было первоклассным. Эл, Сальвадор и Рафаэль были очень дружелюбны и внимательны все время.

Во-первых, я бриллиантовый участник и останавливаюсь во многих отелях Hilton. Этот отель не дотягивает до стандартов Hilton. Я бы сказал, больше похож на Motel 6. На этой неделе остановился в улучшенном номере. Кондиционер был включен, но номер так и не остыл. Температура была 25C (77f). В номере и коридоре стоит этот отвратительный запах канализации. Как кто-то может дать этому месту оценку 5 звезд. Я пошел на завтрак, единственное, что я ел, это фрукты. Я не пошел, я выбежал из этого места.

Отличный отель! Мы с партнером останавливались там несколько раз, когда хотели быть поближе к аэропорту и успеть на другой рейс в ближайший день, чтобы не опоздать из-за городского трафика. Нам нравится расположение, завтрак, номера, все в целом. Очень рекомендую.

Я был разочарован этим отелем. Я останавливался два раза и не вернусь. Я дал ему второй шанс, но он потерпел неудачу. Номера были грязными (нужно было подмести) и не имели кондиционера (пустые). Из ванной чувствовался запах канализационного газа, что было неприятно. Номера были очень маленькими для своей цены. Шеф-повар на завтраке забыл приготовить мне омлет после заказа.
Больше всего я приехал в 12:30 ночи. У них не было трансфера от терминала 2. Поскольку это отель в аэропорту (одном из крупнейших городов мира), можно предположить, что у них будет круглосуточный трансфер. Не было никаких обновлений из-за неудобств. Если мне придется ехать на такси от одного терминала до другого, я бы предпочел остановиться в отеле Courtyard (Marriott) очень близко к аэропорту и иметь номер побольше (по лучшей цене). Я сообщил на стойке регистрации, что обслуживание должно быть доступно, но ей было все равно.
В следующий раз я остановлюсь во дворе. В любом случае мне придется взять такси.

Это отличный отель, поскольку он удобно расположен внутри Терминала 1 международного аэропорта Бенито Хуарес. Прямо снаружи находится фуд-корт. Номера хорошего размера, кровать очень удобная.
Однако самое лучшее в этом отеле — это завтрак, определенно один из лучших, которые мы когда-либо видели в сетевых отелях, разнообразие великолепное, яйца готовятся на заказ, кофе эспрессо и просто полный комплект, бесплатно для участников со статусом Diamond.

В этом отеле Hilton удобно остановиться, если у вас пересадка в Мехико. Чистые номера. Простая обстановка. Хороший персонал. В вестибюле тихо и спокойно, создается впечатление, что он находится вдали от шумного аэропорта внизу.
Советы профессионалов:
— Он расположен в Терминале 1, поэтому обязательно планируйте свое время соответствующим образом!
— Если вы приехали из другой страны и потенциально чувствительны к воде, купите воду в бутылках, чтобы почистить зубы и приготовить кофе.