Это был мой второй визит в этот отель. Я останавливался здесь дважды, каждый раз почти по две недели. Торговый центр, в котором расположен отель, пуст. Примерно 90% посетителей — это сотрудники охраны, уборщики или посетители Спортиума. Другой вариант — через дорогу (примерно в 10 минутах ходьбы, и нужно перейти через мост).
Номер неплохой. Есть небольшой холодильник, утюг, гладильная доска и фен. Чайника нет. Также есть кресло, небольшой письменный стол со стулом и шкаф.
Когда на улице темно, в номере слишком темно. В коридоре есть яркий центральный светильник, но в основной комнате его совершенно нет.
Звукоизоляция в номерах очень плохая. Если у вас есть соседи, и они разговаривают или смеются, вы всё слышите. Также слышно, как срабатывает будильник на iPhone соседа или как он переключает свет.
Матрас удобный, подушки тоже хорошие. Однако меня очень смущало то, что одеяло было не в обычном пододеяльнике, а завёрнуто в две простыни, из-за чего моё тело часто соприкасалось с одеялом.
В моей ванной комнате не работала горячая вода в раковине.
Кондиционер мощный, но слишком шумный, чтобы пользоваться им ночью.
Уборка в номере была нормальной. Однако во время этого пребывания у меня в ванной постоянно попадались длинные чёрные волосы, из-за чего у меня возникало ощущение, что пол никогда не пылесосили и не мыли шваброй — или, по крайней мере, не тщательно. Каждый день приносили маленькую бутылочку минеральной воды.
Большинство сотрудников очень дружелюбны, но, к сожалению, они не говорят по-английски (в ресторане). При выезде никто не поинтересовался, доволен ли я проживанием.
Завтрак неплохой. Но иногда не было масла, а мясное ассорти было «пожелтевшим». Предлагается только фильтрованный кофе (по крайней мере, мне так кажется — со мной говорили только по-испански). Во время моего последнего пребывания в отеле ещё была кофемашина, которая могла готовить капучино и другие виды кофе.
Во время завтрака вам выдают небольшой листок бумаги — конечно же, полностью на испанском — на котором нужно написать номер комнаты, имя и чаевые. Я всегда записывала чаевые, предполагая, что они будут добавлены к итоговому счёту. Иначе зачем бы это было писать на листке? Однако в итоговом счёте я не нашла чаевых, поэтому понятия не имею, как работает эта система, и никто мне её не объяснил, что вполне объяснимо, ведь по-английски здесь никто не говорит.
В следующий раз, когда я поеду в Мексику, я попробую остановиться в другом отеле из-за упомянутых выше проблем. Мне также было некомфортно, будучи англоговорящим гостем. На мой взгляд, сотрудники отеля должны владеть английским языком хотя бы на минимальном уровне, необходимом для выполнения своих обязанностей, — например, чтобы принять заказ на еду или понять, в каком номере остановился гость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер неплохой. Есть небольшой холодильник, утюг, гладильная доска и фен. Чайника нет. Также есть кресло, небольшой письменный стол со стулом и шкаф.
Когда на улице темно, в номере слишком темно. В коридоре есть яркий центральный светильник, но в основной комнате его совершенно нет.
Звукоизоляция в номерах очень плохая. Если у вас есть соседи, и они разговаривают или смеются, вы всё слышите. Также слышно, как срабатывает будильник на iPhone соседа или как он переключает свет.
Матрас удобный, подушки тоже хорошие. Однако меня очень смущало то, что одеяло было не в обычном пододеяльнике, а завёрнуто в две простыни, из-за чего моё тело часто соприкасалось с одеялом.
В моей ванной комнате не работала горячая вода в раковине.
Кондиционер мощный, но слишком шумный, чтобы пользоваться им ночью.
Уборка в номере была нормальной. Однако во время этого пребывания у меня в ванной постоянно попадались длинные чёрные волосы, из-за чего у меня возникало ощущение, что пол никогда не пылесосили и не мыли шваброй — или, по крайней мере, не тщательно. Каждый день приносили маленькую бутылочку минеральной воды.
Большинство сотрудников очень дружелюбны, но, к сожалению, они не говорят по-английски (в ресторане). При выезде никто не поинтересовался, доволен ли я проживанием.
Завтрак неплохой. Но иногда не было масла, а мясное ассорти было «пожелтевшим». Предлагается только фильтрованный кофе (по крайней мере, мне так кажется — со мной говорили только по-испански). Во время моего последнего пребывания в отеле ещё была кофемашина, которая могла готовить капучино и другие виды кофе.
Во время завтрака вам выдают небольшой листок бумаги — конечно же, полностью на испанском — на котором нужно написать номер комнаты, имя и чаевые. Я всегда записывала чаевые, предполагая, что они будут добавлены к итоговому счёту. Иначе зачем бы это было писать на листке? Однако в итоговом счёте я не нашла чаевых, поэтому понятия не имею, как работает эта система, и никто мне её не объяснил, что вполне объяснимо, ведь по-английски здесь никто не говорит.
В следующий раз, когда я поеду в Мексику, я попробую остановиться в другом отеле из-за упомянутых выше проблем. Мне также было некомфортно, будучи англоговорящим гостем. На мой взгляд, сотрудники отеля должны владеть английским языком хотя бы на минимальном уровне, необходимом для выполнения своих обязанностей, — например, чтобы принять заказ на еду или понять, в каком номере остановился гость.