Отзыв об отеле Sofitel Mexico City Reforma 5*

ПЕСИМО СЕРВИСИО ДЕЛЬ ЛИЧНЫЙ!
Я хочу, чтобы моя кухня в ресторане, легала в свой авто, который является автосенсильо, после того, как я сказал личный камердинер, чтобы мы сбежали с пирогами, в кабинку и побывали в маленькой машине, когда я был в ресторане, где я мог бы сказать, что я не могу работать, когда ты в машине Я сказал мне, что у меня есть привычка, все эти манеры были такими же, и мы говорили, что мы сожалеем о том, что нам нужно 15 минут толерантности и что мы заплатили 100 долларов за то время, когда мы думали, что мы не можем платить за то, что мы сгораем. Из всех возможных способов, все, что я делал на приеме в ресторане, хозяйка мне указала, что я хочу воспользоваться услугой позднего завтрака (то, что указывало на момент, когда вы будете доступны) и получила супер большую сумму, которую мне предложил типо-де-карта с меню, которое было до этого, и Дио ла вуэльта и я бежал с палаброй в бока, после того, как регрессировал с сотовым телефоном и соперничал с личным ламадой, я раздражал меня педикюром, который сделал мне благосклонность, и как будто я закончил соревнование в пользу моего соперника. Конечно, его поведение меня очень беспокоило. Я вернула ему карты тем же способом, каким он их мне дал, и ушла. Пока я ждала лифт, один из его коллег подошел к нему и насмешливо сказал: «Он бросил в меня карты, это первый раз в этом году». Из этого я делаю вывод, что с ними такое случается довольно часто. Ужасное отношение. У меня нет никакого желания возвращаться. Еще печальнее плохого обращения – отношение к иностранцам, которые составляют основную клиентуру этого отеля. Недопустимо, чтобы с местными жителями так обращались в нашей собственной стране. Невероятно, насколько отношение к вам со стороны персонала влияет на все, начиная от машины, на которой вы приехали, и заканчивая вашей одеждой.
И недопустимо, чтобы сотрудники отеля, даже мексиканцы, считали себя вправе так обращаться с клиентами. Мы должны помнить, что они всего лишь сотрудники. Их легко заменить в любой момент.
И, читая оставленные здесь отзывы, я глубоко сожалею, что потратила время, так как здесь много комментариев по поводу того, как эти сотрудники обращаются с людьми. Им следует улучшить процессы подбора персонала, отдавая предпочтение кандидатам с отличными навыками обслуживания клиентов, как внутри страны, так и за рубежом, а также обладающим твердыми моральными принципами и человеческими качествами.