Sleep Inn Ciudad de Mexico Cuajimalpa

Всё хорошо, но кондиционер есть, а по крайней мере в декабре он не работает ночью. Хотя температура на улице приятная, номеру он действительно нужен, так как в номерах нет окон или балконов, которые можно было бы открыть, чтобы немного охладиться.

Еда для меня очень важна, и этот обед оставил желать лучшего. Яйца были в скорлупе, фрукты испорчены, а выбор блюд очень скудный. Грязную посуду некуда было девать. Обслуживание за стойкой было не самым лучшим. Полотенца в номере не меняли.

Я объяснила это на ресепшене. Номер 502.
Кондиционер не работал. Вода в душе была недостаточно горячей. Одеяло было либо слишком коротким, либо слишком коротким. Ночью свет через окно проникал постоянно. Было много шума от транспорта. А завтрак был ужасным.

В целом это плохой отель, начиная от обслуживания и еды и заканчивая номерами, но особенно обслуживанием клиентов. Последнее просто отвратительное; похоже, гости должны мириться с их непрофессионализмом. Счётами никто не занимается, а персонал, похоже, совершенно безразличен к чужому мнению. Когда требуешь лучшего обслуживания, они ведут себя так, будто критикуют именно их.
На кухне работают два человека, которые явно не в духе. Если просишь сахар, им всё равно; они говорят, что его нет, намекая, что не могут себе зарплату платить, так что о сахаре и речи быть не может. Очевидно, что владельцы не контролируют ситуацию и не хотят ничего менять; их полное безразличие очевидно.
В целом, я бы не рекомендовал останавливаться здесь, даже если бы это был единственный вариант.

Отель производит впечатление высококлассного, пока не доберёшься до стойки регистрации. Менеджер Хорхе Перес игнорирует информацию, предоставленную при онлайн-бронировании. В моём случае гостей было двое: один прибыл первым, а другой – позже. Несмотря на то, что моё имя было указано в бронировании (и я указал его в подтверждении), меня не пустили в номер, пока другой гость не предъявил удостоверение личности.
Когда я наконец вошёл в номер, одеяла были изрядно потрёпанными, что редкость для других отелей, а чистота оставляла желать лучшего. Короче говоря, обслуживание было на низком уровне, а качество обслуживания не соответствует ожиданиям от заведения такого уровня. Категорически не рекомендую этот отель.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в Мехико. Администраторы обращались со мной отвратительно, номер был неуютным, ванная комната ужасной, с тараканами, кровать, на которой я спал, ужасно пахла, и мне отказались поменять номер, потому что у них не было других одноместных номеров. Единственное, что скрасило этот неприятный опыт, – это очень внимательный молодой человек с кухни по имени Альдо. Он обслужил меня хорошо, очень дружелюбно и, что самое главное, уважительно, поскольку не смеялся над моим акцентом, когда я говорил с ним по-испански.

Недавно я отдыхал с семьёй. Номера и лобби были чистыми, персонал внимательным, а включённый завтрак был скромным, но вкусным.
Единственным недостатком, с которым мы столкнулись, было меню ресторана. Выбор блюд был ограничен, а на ужин еду приносили долго, так как по вечерам был только один сотрудник.
В остальном, соотношение цены и качества было превосходным.

За четыре дня пребывания у меня не возникло никаких проблем. Персонал был очень дружелюбным, завтрак был вкусным, а некоторые блюда менялись ежедневно. Интернет был отличным, вода была горячей и с хорошим напором. В номере были шампунь, мыло и лосьон для тела. Они без проблем хранили мои лекарства в холодильнике, а также обеспечивали сохранность моего багажа, когда я уезжал на пару дней. Ванные комнаты были безупречно чистыми, а обслуживание – превосходным. Так держать!

Это мой второй или третий номер, но сегодня мне достался номер 601. Я слышал храп гостя в соседнем номере, как работала его сигнализация и всё такое. Окна между номерами плохо изолированы.
Кроме кровати, нет дополнительного одеяла, а кондиционер отключён (я выбрал режим HEAT и температуру, но он не работал, даже когда я увеличил скорость вентилятора).
Кроме того, мне выставили счёт за общий счёт, не спросив, когда я приехал.
Бизнес-центр очень простой.

Идеально для короткой поездки. Очень приятные и полезные вещи. Все такие милые и дружелюбные. Всегда рады помочь. Хороший завтрак. Я чувствовал себя там очень комфортно🫶

Хорошо, но попросите номер на верхнем этаже, я остался на 6-м, и там было не очень шумно. Место, которое могло бы быть намного лучше, чем оно есть, если бы не предосудительное обслуживание. У нас не работал телевизор, я говорю, что в отеле есть номер с телевизором, который не работает, сказали, что поменяют номер, но этого не произошло, меня ждали, а потом я не знаю, кто снял отчет, дайте посмотреть. Номера хорошие, с хорошим видом, но из-за шума я попросил номер на верхнем этаже, и это было нормально. Полотенца старые и изношенные, телевизор не работал. Но кровать и номер хорошие за такую ​​цену, хороший вид и кондиционер. Вкусный завтрак, мы приехали рано, и казалось, что некоторые вещи были со вчерашнего дня, например, немного хлеба, а человек, ответственный за поддержание еды, был немного медленным, но в целом хорошим. Прием днем ​​был ужасным, на телефонные звонки не отвечали, и мы спустились, и на стойке регистрации не было никого, кого мы видели более получаса, это была пятница, 18 апреля, при этом действительно ужасное обслуживание. Но что касается деталей, они могли бы быть очень хорошими, наверстать упущенное в обслуживании и починить ваши номера.

Мне понравился отель и номер, вполне достаточно для одной ночи, переночевать и ехать дальше.
Я вижу комментарии о шуме от машин или транспорта на проспекте, но это не так уж и плохо, мне удалось хорошо выспаться.
Я обязательно вернусь сюда, учитывая цену и месторасположение, есть отели и подороже, но этот вполне хорош.
В стоимость входит легкий завтрак. Приемлемый…

Это не то, что было раньше. В номерах отсутствует ремонт. Старые и грязные полотенца. Завтрак становится все хуже и хуже. Было хорошее соотношение цены и качества, сейчас все не так. Как жаль.

Плохой опыт, комната, которая у нас была на обочине дороги, ужасная, казалось, что ты на улице, ты не мог спать, потому что слышен весь шум, такое чувство, будто тебя собьют трейлеры, мотоциклы. Я никогда не остановлюсь здесь снова и не рекомендую. Служба приема была очень плохой, я попросил дополнительные полотенца, и они спросили меня, присылают ли их мне. Самым объективным образом хочу вам посоветовать очень хорошо подумать, прежде чем останавливаться в этом отеле. Надеюсь, они отправят персонал на курс качества и обслуживания.

Базовый представительский отель. В номерах ужасно холодно, не работает отопление. Мы попросили одеяла, и нам принесли наматрасник…
Мы хотели заказать обслуживание номеров, но услуга не была доступна из-за нехватки персонала.
В остальном чисто, номера и ванная маленькие, но приемлемые.
Короче говоря, мне не понравилось пребывание и я не вернусь.

Если вы поедете в Санта-Фе по делам, очень рекомендую: чистые номера и хорошее обслуживание. Будьте осторожны: в номерах на северной стороне здания слышен дорожный шум, а в номерах на южной стороне очень тихо.

Ужасное обслуживание со стороны сотрудников, они даже не знают, что делают, освещение очень плохое, а по телевизору в номере было очень мало каналов, так как он был сломан.
Еда была очень плохой, я заказал гамбургер с картошкой фри, и это было последнее, что я заказал.
Единственный плюс — завтрак, он очень хорош за свою цену.