Punta Alameda

Джоэл Монтесинос оказал мне превосходное обслуживание во время регистрации. Он был очень любезен, эффективен и профессионален, всегда готов помочь и решить любые проблемы. Благодаря его помощи мое прибытие в отель прошло очень приятно и без каких-либо проблем. Он разрешил нам заселиться раньше без дополнительной платы и воспользоваться Wi-Fi, пока мы ждали. Безусловно, он — ценный сотрудник отеля.

Хочу выразить благодарность Джоэлю Монтесиносу за превосходное обслуживание во время моей регистрации. С самого первого момента он был очень любезен, профессионален и внимателен, благодаря чему процесс прошел быстро и без проблем. Его готовность помочь и дружелюбие очень помогли мне после долгого дня в пути. Без сомнения, Джоэль — прекрасный пример отличного сервиса и гостеприимства отеля.

Мы приехали в отель, и нам сообщили, что наша бронь отменена. После долгой поездки мы хотели только отдохнуть, но вместо того, чтобы признать свою ошибку и предложить решение, администратор Фабиола продолжала придумывать отговорки. Я бы посоветовала разобраться с этим.
С другой стороны, сам отель очень приятный. Просторный, комфортабельный и чистый. Наш номер был прекрасно оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Мы не просили уборку, но горничная предоставила нам чистые полотенца, кофе и бутилированную воду, за что мы были очень благодарны.
Наконец, особая благодарность менеджеру Жизель, которая с заботой и вниманием отнеслась к нашей проблеме, и Джоэлю, который сделал все возможное, чтобы помочь.
Несмотря на неприятный опыт при регистрации, отель определенно стоит своих денег; я бы обязательно остановилась там снова.
Счастливых праздников!

В этом отеле была ужасная грязь, и мы обнаружили клопов. Нам пообещали вернуть деньги (мы там не останавливались), но этого не сделали. Вот так бывает. Ужасное обслуживание, грубая сотрудница на ресепшене, и нас отправили в два грязных номера, прежде чем наконец нашли готовый. Wi-Fi был слабым. Абсолютно ужасный опыт. Мы даже босиком не ходили по полу, он был такой грязный.
Это был наш третий отель в Мехико, и два предыдущих были отличными.
Очевидно, плохо организованная компания, замаскированная под обновленную внутреннюю обстановку.
Ни один отель не стоит того, чтобы там были клопы, и поблизости есть множество других вариантов.
Клопы в постели! Будьте осторожны! Очень грязно!

Я жила в номере Делюкс, и единственное, что там особенного, — это балкон. Не могу поверить, что они не предоставляют бутылку воды, если это, по идее, лучший номер!
Если вы там останавливаетесь, вы должны брать с собой деньги, верно? Или вы чувствуете необходимость что-то оттуда унести? Просто смешно, что они даже вазу приклеивают к столу, чтобы её никто не брал — мыло и всё остальное приклеено!
А что касается мыла в душе, если у вас чувствительная кожа, не пользуйтесь им. В нём слишком много спирта; оно высушило кожу моего мужа, а у меня на лице появились прыщи! Только сейчас всё начинает проясняться. Я останавливалась там неделю назад.
В номерах было очень чисто.

Я останавливался с партнёром и поделюсь впечатлениями. Номер был безупречно чистым, с современной отделкой. Что касается кровати: жёсткая и с немного потёртыми простынями. Wi-Fi работал очень плохо, но, к счастью, телевизор работал.
От кондиционера исходил неприятный запах. Шум? Мы ничего не слышали, но как только я вышел из номера, телевизор звучал до самого лифта. В смысле, слышно всё… Я так и не воспользовался услугами уборки 😅. Обслуживание было на 10/10. Улицы просто ужасные, но расположение очень близко ко всему. Мы не решились идти пешком.

Это приятное, удобное и чистое место, персонал очень дружелюбный, и у отеля хорошее расположение.

Он стоит каждого потраченного песо. Если вы ищете хороший и недорогой отель, Punta Alameda определённо подходит. Я был на школьной экскурсии, и они проявили невероятную гибкость в вопросах оплаты и бронирования номеров. У нас возникли проблемы с расписанием, но они были очень любезны и забронировали номера ещё до оплаты. Номера невероятно чистые, красивые и комфортные. Наоборот, мы сами создали неудобства, но они всё равно отнеслись к ситуации с пониманием. Я бы обязательно остановился у них снова.

Мне очень понравилось пребывание в Punta Alameda. Расположение просто потрясающее, в центре и безопасно, идеально для знакомства с городом. Отель очаровательный, в номере была невероятно удобная кровать, огромная ванная комната, всё было идеально чисто, а утренний кофе был восхитительным.
Но самое главное, что меня по-настоящему впечатлило, – это замечательная команда: Джоэль, Анхель, Жизель, Фабиола и всегда улыбающиеся сотрудники службы обслуживания номеров. От всего сердца благодарю вас за то, что вы сделали всё возможное и сделали всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем! Весь персонал был невероятным, всегда внимательным и с чудесной энергетикой.
Это место, куда я хочу вернуться, и которое я от всей души рекомендую.

Отличное место для проживания. Все удобства, очень чисто и превосходное обслуживание персонала.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Punta Alameda, во многом благодаря обслуживанию Анхеля. С самого первого момента он был очень любезен, внимателен и профессионален, всегда с улыбкой готовый помочь. Благодаря его обслуживанию пребывание стало гораздо более комфортным и приятным. Его преданность своим гостям и стремление обеспечить им качественный сервис очевидны.
Я обязательно вернусь и очень рекомендую этот отель, особенно за теплое и исключительное отношение Анхеля на стойке регистрации.

Отличное расположение, превосходное обслуживание и очень хорошие номера. Анхель был очень дружелюбным и хорошо справлялся со своей работой.

Мы связались с отелем с вопросом до приезда, и Джоэл оказал нам превосходное обслуживание. Когда мы приехали до времени заселения, сотрудники были очень дружелюбны и быстро обслужили нас. Они присмотрели за нашими вещами, пока мы гуляли по городу. Мы приехали ночью, и даже охранник был очень любезен. Они уже ждали нас на стойке регистрации, чтобы выдать ключи и сумки. И хотя ключ не работал, Анхель очень оперативно и быстро всё починил, чтобы мы могли спокойно отдохнуть. Отличный сервис и замечательный персонал!

Нам очень понравился отель, номера и ванная комната были очень удобными. Обслуживание от Энджела и Тони было превосходным: они были очень внимательны, отзывчивы и любезны.
Мы обязательно вернёмся.

Превосходное обслуживание и внимание, персонал на стойке регистрации был очень внимательным и дружелюбным, номера были на 100% идеальными, надеюсь вернуться снова. Превосходное обслуживание от Энджела и Тони.

Хороший отель, приятные, комфортабельные номера, удобное расположение. В целом, если вернёмся, нам понравилось. Рекомендую добавить какие-нибудь удобства, например, игры или что-то ещё, чтобы отдохнуть.

Превосходное место, очень хорошее расположение, в центре города, недалеко от достопримечательностей (Дворец изящных искусств, Сокало, Ангел Индеоенденсии, театральная зона, если вы любите пьесы, музеи, Памятник Революции). В отеле просторные и комфортабельные номера вдали от шума и суеты, очень хорошее обслуживание на стойке регистрации, чистота, настоятельно рекомендуется, и цена доступная, и, прежде всего, это очень безопасное место.