ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: диван
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я много лет останавливалась в отелях по всей Мексике без каких-либо проблем. Но это было необычно и пугающе.
В первую ночь со мной связались преступники, используя мое полное имя, номер телефона, номер комнаты и дату выезда. Я указала другой номер телефона, отличный от того, что был указан в бронировании, поэтому эта информация могла быть получена только от персонала отеля. В номерах также не было работающего замка безопасности, поэтому у меня не было возможности обезопасить себя. Мне пришлось уехать посреди ночи в сопровождении полиции.
Когда я сообщила об этом в отель, они не взяли на себя никакой ответственности. Они заявили, что я уехала добровольно, и отказались вернуть деньги, предложив только кредит на будущее проживание, которым я никогда не воспользуюсь.
Личные данные гостя были утечены внутри отеля и использованы для преследования, а отель предпочел отрицать свою вину, вместо того чтобы решить проблему.