NH Collection Mexico City Reforma

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле NH Collection Mexico City Reforma. Персонал отеля был исключительно отзывчивым, особая благодарность Ильзе на стойке регистрации за ее теплое и дружелюбное гостеприимство, а Эммануэль, Эдгар и Рамон в ресторане отеля обеспечили очень внимательное и внимательное обслуживание. Кроме того, номера были чистыми, ухоженными и с идеальной системой климат-контроля, а также располагающим и комфортным лобби. Идеальное расположение отеля позволяет легко добраться до пунктов обмена валюты, продуктовых магазинов и ресторанов. В качестве рекомендации для дальнейшего улучшения, предоставление прачечной самообслуживания значительно облегчило бы пребывание гостей.

Отличное соотношение цены и качества, большие номера и идеальное расположение в районе Реформа.
Я много раз останавливался в отеле NH Reforma в Мехико, а также в других отелях сети NH, и считаю, что они предлагают очень хорошее соотношение цены и качества. В этот раз мне повысили категорию номера при регистрации как участнику программы лояльности, что стало приятным бонусом. Номер был просторным, кровати удобными, и я всегда ценю отличное постельное белье, полотенца, халаты и тапочки.
Расположение — еще один большой плюс. Район кажется безопасным, и очень удобно передвигаться по городу. Это также отличный выбор, если вы хотите насладиться местными барами и ночной жизнью поблизости.
Завтрак "шведский стол" очень хорош, если вы бронируете номер по тарифу, который его включает, а также вы можете оплатить его отдельно. Стоит отметить: по вечерам в выходные дни может быть немного шумно из-за расположенных поблизости баров, поэтому возьмите с собой беруши или просто наслаждайтесь музыкой, засыпая.
В целом, это хороший отель в районе Реформа, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Я останавливался здесь на две ночи во время недельной деловой поездки в Мексику.
Номер был комфортным, но, поскольку он находится в центре города, по пятничным вечерам было немного шумно.
Завтрак был роскошным, а обслуживание — превосходным.
Я планирую остановиться здесь снова во время моей следующей деловой поездки.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а номер чистым и хорошо оборудованным. Особенно мне понравилась спокойная атмосфера и вкусный завтрак. Расположение тоже очень удобное.
Я бы очень рекомендовал этот отель и с удовольствием вернулся бы сюда снова.

Хороший отель, недавно отремонтированный, отличное обслуживание и прекрасный завтрак. Но я не ставлю 5 звезд, потому что заплатила за номер категории «полулюкс» со сломанным кондиционером. Хотя персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, я думаю, они слишком долго переводили меня в другой номер после того, как я дважды настояла, и дали мне обогреватель, который не работал. Мне пришлось довольствоваться номером поменьше за ту же цену, что я была рада принять, так как в другом номере мне было холодно, но это не то, за что я заплатила. Я также не рекомендую бронировать большие номера, так как они выходят на шумный район с барами. В номерах, выходящих на фасад здания, как в новом номере, который мне дали, такой проблемы нет, но они все равно шумные, потому что звукоизоляция плохая, и слышно все, что происходит в (очень оживленном) районе.

Я решила провести здесь корпоративное мероприятие в конце года. Главной причиной стало удобное расположение рядом с общественным транспортом, как метро, ​​так и автобусами Metrobús, что значительно облегчило доступ всем гостям. Банкетный зал отеля прекрасен и может быть адаптирован под количество участников; у нас было почти 200 человек. Ужин был восхитительным, с щедрыми порциями и отличным качеством. Место проведения было красиво оформлено, обслуживание было очень хорошим, а предлагаемые пакеты услуг довольно обширны. В целом, это был очень позитивный опыт проведения нашей новогодней вечеринки.

Мы отмечали Новый год в отеле NH Reforma, и это было превосходно. Обслуживание было на высшем уровне: персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь, чтобы мероприятие прошло идеально. Особую благодарность хотим выразить старшему официанту Бруно, который сопровождал и помогал нам на каждом шагу, позаботившись о каждой детали. Помещения отеля находятся в отличном состоянии, очень хорошо ухожены, и создают идеальную атмосферу для такого рода торжества. Качество еды было невероятным, как по вкусу, так и по оформлению, превзойдя все наши ожидания. Кроме того, организация и координация мероприятия были безупречными, позволив нам наслаждаться вечером без каких-либо забот. Без сомнения, это место настоятельно рекомендуется для проведения особых мероприятий.

Мы проводили корпоративное мероприятие в этом отеле. Сразу скажу, что мы провели тщательное исследование нескольких отелей вдоль проспекта Реформа и в итоге остановились на NH. Хотя изначально мы его исключали, были приятно удивлены, потому что нам очень понравились условия. Отель очень хорошо содержится, а персонал чрезвычайно внимателен. Несмотря на то, что мы организовывали мероприятие удаленно, так как не живем в Мехико, неделя, проведенная в отеле, была безупречной. Конференц-залы всегда были готовы, кофе-брейки были организованы отлично, а Эмилио, менеджер по аудиовизуальному оборудованию, был невероятно внимателен и мгновенно реагировал на любые возникающие проблемы. И завтраки, и обеды были на высшем уровне. Я лично поздравил весь персонал кухни и поваров, потому что они каждый день обеспечивали нас высококачественной едой. Уго, который нам помогал, был исключителен, обладая прекрасным талантом к обслуживанию клиентов, постоянной связью, поддержкой и навыками решения проблем. Это действительно был замечательный опыт. От имени всей команды MAPEI Mexico выражаем огромную благодарность за всю оказанную поддержку: от сотрудников ресепшена и носильщиков до уборщиков, охраны, кухни и всех остальных. Мы обязательно снова проведем здесь наши мероприятия. С наилучшими пожеланиями всем.

Мы нашли этот отель в последний момент, в 1:30 ночи, после ужасного опыта с Airbnb, и они смогли нас сразу же разместить. Мы чувствовали себя желанными гостями, нас полностью поняли и помогли в трудную минуту.
Отель прекрасный. Напор воды отличный, закуски в номере по разумной цене, а звукоизоляция потрясающая, совсем не шумно. Мы чувствовали себя комфортно во всех отношениях и не можем сказать достаточно хороших слов об этом месте. Если вы оказались в затруднительной ситуации, попробуйте это место!
Особая благодарность Мелиссе, она была великолепна!

Это мой второй раз за три года, когда я останавливаюсь в отеле NH Collection Mexico City Reforma, и я могу с уверенностью сказать, что буду выбирать этот отель и в третью поездку, и в каждую последующую.
С первой минуты пребывания обслуживание и персонал на высшем уровне. Все невероятно приветливы, внимательны и всегда готовы помочь. Их профессионализм и теплота делают каждое пребывание особенным.
Номера просторные, современные и безупречно чистые. Из моего номера во время моего второго визита открывался невероятный вид на Мехико, просто захватывающий дух, особенно ночью.
Ещё один огромный плюс — расположение. Всё в шаговой доступности! Рядом множество ресторанов, кафе и магазинов, а также торговый центр всего в нескольких минутах ходьбы. Это идеальное место для знакомства с городом, где можно вкусно поесть и насладиться им, не беспокоясь о транспорте.
В целом, NH Collection Mexico City Reforma продолжает меня впечатлять. Великолепный сервис, комфортабельные номера, идеальное расположение. Настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Мехико. Я обязательно вернусь!

Персонал в целом был невежливым и грубым, хотя лифты не всегда хорошо работают с картой; однажды моя карта даже сломалась. Расположение отличное, а номера средние. Из номеров доносился городской шум, одна из ламп в номере не работала (я не придал этому большого значения), а утюг протекал (он и правда не работал). Номера современные, но, на мой взгляд, было бы неплохо, если бы в ванной комнате было больше туалетных принадлежностей; там было только мыло. Дверь в ванную не закрывалась как следует, и отопление тоже не работало (только кондиционер). Хороший отель с хорошими удобствами.

Мы сделали идеальный выбор, найдя этот отель! Безопасное расположение, рядом так много всего, безупречный, комфортный, хорошая цена. Обслуживание превзошло все ожидания, особенно Эрик, который очень хорошо о нас позаботился, когда нам потребовалась помощь. Обслуживание в баре было просто ужасным, но весь отель это компенсировал. Ещё раз спасибо, Эрик!

Серьёзные проблемы с безопасностью, электричеством и сантехникой, менеджер не смог помочь. Пришлось сменить номер на третью ночь моего четырёхдневного пребывания из-за огромной протечки на потолке в ванной. Вода хлестала из розетки. Это полностью испортило мне ночь и повлияло на следующий день. Персонал отеля был замечательным и очень услужливым, и меня сразу же переселили в новый номер. Я попросил компенсацию за испорченную ночь (200 долларов США), но вместо этого мне предложили скидку в размере 36 долларов США и бесплатный завтрак (сообщили через замечательного и вежливого сотрудника стойки регистрации). Честно говоря, я думал, что они шутят. Я несколько раз просил поговорить с менеджером отеля, но, к сожалению, он был недоступен для разговора в течение двух дней. Я просил поговорить с менеджером перед выездом, но он снова был недоступен. Чистый отель, отличное расположение, замечательный персонал, но определённо не рекомендую из-за проблем с безопасностью и невнимательного руководства.

Я там работала, и чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов, нужно заботиться о персонале. Иногда нам давали слишком много номеров, и мы не могли спуститься вниз поесть. Когда мы спускались, еда или вода портились, и это было единственное, что я могла есть, так как я не зарабатывала достаточно, чтобы купить себе еду.
Иногда я спускалась в столовую, и повара или официанты хорошо подавали нам еду, которой там не было, особенно шеф-повар и его команда. Женщина с кухни, Гваделупе, фамилию которой я не помню, которая является хозяйкой кухни, подшучивала над нами за то, что мы хорошо ели. Не знаю, были ли это остатки из ресторана или с какого-то мероприятия, но ела она хорошо. Когда они закончили есть, они оставляли нам еду, чтобы мы сами взяли, что было совсем немного. Не знаю, происходит ли такое сейчас, но уверена, что если говорить от имени моих коллег, которые всё ещё там, они заслуживают хорошей еды, по крайней мере, такой, как они едят на кухне или в столовой. Когда руководитель отдела или кто-то еще говорил что-то шеф-повару, он расстраивался и говорил, что так оно и есть.

Отличный отель с великолепным обслуживанием. Номер был просторным и очень чистым, а завтрак – вкусным и разнообразным, с выбором блюд, приготовленных на заказ высокопрофессиональным персоналом. Отдельно хочу отметить превосходное обслуживание Роберто, Доры и Адриана в зале для завтраков. Они – пример для подражания. А на стойке регистрации хочу отметить господина Браулио – всегда внимательного и невероятно любезного.

Мы только что провели наше корпоративное мероприятие (Mercado Libre) в отеле NH Reforma, и впечатления были исключительными от начала до конца. С самого первого общения с командой (Ярой Гонсалес и Аранцей Мартинес) мы отметили отличное расположение и доступность. Планирование было четким: все наши запросы были учтены и выполнены своевременно, что вселило в нас уверенность. Отдельно стоит отметить профессионализм и поддержку персонала во время мероприятия. Они не только внимательно следили за планируемыми деталями, но и оказывали нам поддержку в организации непредвиденных событий с максимальной эффективностью. Кроме того, инфраструктура отеля прекрасно спроектирована и отремонтирована, что в целом способствовало высокому уровню обслуживания всех наших участников. Мы настоятельно рекомендуем NH Reforma для проведения любых корпоративных мероприятий. Их приверженность обслуживанию и качеству обслуживания на высшем уровне; все наши гости и поставщики услуг остались очень довольны!

Мы провели конференцию в отеле NH Collection Reforma, в которой приняли участие около 120 человек. Ана Карен Санчес и остальные сотрудники отеля были невероятно внимательны и отзывчивы во время переговоров, организации и проведения конференции. Всё прошло просто замечательно! Помещения и номера исключительно современные и комфортные. Спасибо за прекрасный опыт!