Elite 47 Interlomas

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! В бронировании указано, что стойка регистрации и охрана работают круглосуточно. Этот «отель» — туристическая ловушка. Мы чувствовали себя в полной опасности во время нашего пребывания здесь. Мало того, что стойки регистрации нет ни в какое время, так мы смогли поговорить с «менеджером» через горничную, которая убирала номера только после выезда гостей. «Менеджер» утверждал, что это Airbnb, а не отель. Оценка 0/10, никогда больше не вернусь в это место.

Настоятельно рекомендую, очень комфортно, чисто… без сомнения, мое пребывание было замечательным, а еда — восхитительной.

Превосходное обслуживание! У меня здесь был лучший отпуск в жизни. Этот отель абсолютно надежен, безопасен и предлагает отличное обслуживание. Я обязательно вернусь. У меня остались самые лучшие впечатления. Спасибо.

Номера отличные, очень комфортабельные, есть тренажерный зал, а в номерах есть кухни, если вы любите готовить еду самостоятельно.

Очень приятные впечатления; место очень чистое, с хорошим видом, и персонал очень внимательный.

С момента нашего приезда я понял, что что-то не так.
Во-первых, название «отеля» нигде даже не было указано. Не было ни вывески, ни четкой идентификации… ничего. Более того, нас встретил охранник из соседнего отеля, как будто это место было импровизированным пристройкой, а не полноценным отелем.
Мы поднялись наверх, и ощущение было невероятно странным. Место казалось пустым, почти заброшенным. Пол был не настоящим, а скорее фальшивой платформой, которая скрипела при ходьбе. Там было огромное окно с видом на некий «город», похожий на старые декорации, что-то вымышленное и заброшенное… это действительно создавало атмосферу фильма ужасов. За все время моего пребывания я не видел ни одного другого гостя. Ни одного. Уже одно это насторожило меня.
Мы попытались поговорить с кем-нибудь, чтобы прояснить некоторые моменты, но это было невозможно до 14:00 следующего дня. Когда наконец появилась менеджер, ее поведение было высокомерным, бесчувственным и совершенно незаинтересованным. Полное отсутствие желания помочь.
Техник по кондиционерам приехал поздно и, по сути, сказал, что не знает, как починить проблему. Водонагреватель работал неправильно, и когда мы сообщили об этом, нам сказали, что «проблем нет», как будто мы это выдумали.
Они продали нам это место как отель… а оказалось, что это замаскированный Airbnb. Там нет настоящей ресепшена, нет постоянного персонала и нет круглосуточной охраны, как они обещали. Это меня больше всего беспокоило.

Честно говоря, это место не отель, хотя и рекламируется как таковой. Это просто плохо управляемый объект типа Airbnb, который не оправдывает своих обещаний.
В объявлении заявлена ​​круглосуточная охрана, что совершенно не соответствует действительности. На протяжении всего моего пребывания место казалось заброшенным: не было видно ни гостей, ни персонала, и уж точно не было охраны. Было ощущение, будто я нахожусь в отеле-призраке, что было некомфортно и небезопасно.
Объект выглядит запущенным, а некоторые участки напоминают заброшенные декорации, построенные на платформе, что делает впечатление еще более странным.
Кондиционер в моем номере не работал с первого дня. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что кто-то придет в 10:00 утра следующего дня, но к 14:00 никто так и не появился. Когда кто-то наконец появился, это был менеджер, который пришел с грубым и вызывающим поведением, даже не поздоровавшись и ведя себя так, будто мы не вправе жаловаться.
Единственный способ связаться с ними — через оператора HostPal, ответ которого может занять до 10 часов, что неприемлемо при решении таких элементарных проблем, как кондиционер.
Другие серьёзные проблемы:
• Горячей воды почти не хватает, поэтому приходится принимать душ холодной водой.
• Телевизор не «умный»; на нём всего несколько испанских каналов, а изображение пикселизированное.
• Место рекламируется как отель, но не предоставляет базовых гостиничных услуг.

Номера были очень простыми. Никаких удобств или чего-то подобного. На мини-кухне даже не было водопровода. В ванной не было горячей воды. Парень, который нам помог, с трудом припарковал машину. И это понятно, потому что бедняга был один. Сильно не хватало персонала.
Мы использовали его только из-за расстояния до нашего мероприятия, но я бы определенно не вернулся.

Мне очень понравилось здесь остановиться. Охранник на первом этаже был очень дружелюбным, а сам отель и прилегающая территория — безопасными. Спасибо, что сделали мою поездку более комфортной благодаря вашим услугам.
Для тех, кто приехал впервые: отель не говорит «как таковой», а говорит о том, что вам предоставляется доступ в люксы.

К сожалению, худшие впечатления, в очень плохом состоянии и грязные, отель не вернул мне деньги, а обслуживание было очень плохим.