Отзыв об отеле Mondrian Mexico City Condesa 5*

Номер был просторным и современным, однако первый номер (131) находится прямо над доставкой, из-за чего там очень шумно, и люди снаружи встречают туристические автобусы, так что слышно, как они болтают. Была проблема с засорившимся душем, и проблема была решена очень быстро. На следующий день мы попросили переселить нас из-за уровня шума. Ресепшн был великолепен, и нас переселили на пятый этаж. Хороший номер, но были некоторые проблемы с сиденьем унитаза, которое шаталось, когда вы сидите, был большой пузырь на потолке душа, похоже, что это протечка сверху, и, наконец, обои были не прикреплены в верхнем углу, что делало номер дешевым и непривлекательным.
В целом персонал был потрясающим, очень профессиональным и внимательным на стойке регистрации, в ресторане и в кофейне.
Единственное, что не сработало, так это то, что в день нашего прибытия мы подошли к стойке консьержа, расположенной в холле, которая, как оказалось, принадлежит другому отелю, который делит холл с Mondrian. Она была очень груба и направила нас на стойку регистрации Mondrian. Когда мы входили в зону Mondrian, там было два сотрудника, один из которых был одним из коридорных, и охранник. Охранник был крайне груб и подошел к нам на входе с навязчивой манерой и спросил, может ли он нам помочь. Я сказал ему «нет, спасибо», и другой сотрудник заметил, что он (охранник) ведет себя непрофессионально, и сказал, что мы просто заселимся.
Наконец, горничная позвонила в дверь и почти сразу же открыла ее, даже не дав нам ответить. Я лежал на кровати, она заметила это и быстро закрыла дверь.
В целом, отличное обслуживание клиентов, отличное расположение, но есть пара замечаний по уборке номеров.