Mint Roma Residence

Потрясающее расположение, изысканный архитектурный дизайн, очень комфортабельные номера и множество удобств; я выражаю высочайшую благодарность команде Virtual Homes. Побывав в бесчисленных апартаментах AirBnB и других апарт-отелях, резиденциях и т. Д. Я был абсолютно поражен безупречным исполнением в Mint Roma Residence. Персонал был очень приветливым и дружелюбным. Весь опыт пребывания здесь был просто волшебным, и мы с нетерпением ждем возможности приехать снова. Нам абсолютно все понравилось в нашем номере, и мы с удовольствием рассмотрим другие варианты от этого надежного поставщика услуг.

Мы забронировали люкс площадью 36 кв. М, но по прибытии нам предоставили значительно меньший номер во внутреннем дворе. По словам персонала, смена номера была невозможна, и у нас не сложилось впечатления, что они всерьез пытались найти решение.
Нам показалось, что предоставленный нам номер не соответствовал забронированному. В сочетании с отсутствием решения это создало впечатление, что ситуация намеренно смирилась с этим, несмотря на то, что мы заплатили за номер более высокой категории.
На наш взгляд, фотографии также не отражают фактическое состояние номера. По прибытии номер был не тщательно убран, постельное белье было грязным, полотенца выглядели изношенными, и с нас взяли дополнительную плату за дополнительный рулон туалетной бумаги. См. Фотографии. Уборка номера также не входила в стоимость проживания.
Единственный положительный момент — это центральное расположение в районе Рома Норте.

Отличное обслуживание, очень чистые помещения, и весь персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным ко всему, что вам могло понадобиться. Расположение очень удобное и доступное, рядом много мест, где можно поесть и отдохнуть. Я очень рекомендую!

Нам очень понравилось здесь! Идеальное место для знакомства с Мехико. Персонал на ресепшене был очень отзывчив. Номера чистые, и здорово, что есть прачечная и тренажерный зал. Определенно рекомендую.

Место отличное. Обслуживание было превосходным, особенно на ресепшене. И персонал, и администратор Нери были великолепны: замечательные, всегда дружелюбные и готовые помочь в любое время. Они сделали наше пребывание еще более особенным. Это был прекрасный опыт для нашей семьи; нам действительно понравилось.

«Мне очень понравился купол, это волшебное место 🌟. Архитектура потрясающая, а атмосфера невероятно расслабляющая. Идеальное место, чтобы отключиться от всего. Я обязательно вернусь! »

Обслуживание было превосходным, все были очень внимательны. Все было очень чисто. Отличное место для запланированных нами мероприятий. Я обязательно вернусь.

Я останавливалась здесь несколько раз из-за отличного сервиса и расположения! Номера бывают разных размеров и с разными преимуществами. Я обязательно вернусь!

Уборка не проводилась. Попросили полотенца, но заменить их не смогли. Диван – это вещь, которую нужно поправлять, прежде чем на него садиться. Иначе соскользнёшь.
Он новый, но в остальном это дешёвая хламная мебель, собранная для того, чтобы выглядеть дорого.
Обновление: полотенца, которыми его заменили, были настолько старыми, что в них была большая дыра.

Удобное расположение. Немного далековато от остановок общественного транспорта, если вы ездите на работу, но легко добраться, и вокруг много магазинов и ресторанов. Прекрасная инфраструктура. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Всё было замечательно! Превосходный номер, дружелюбный приём и фантастическое расположение :)
Лучше, чем 4-звездочный отель, в котором я останавливался вчера!

В целом, наше пребывание было очень приятным! Персонал на ресепшене был превосходным, всегда внимательным к нашим потребностям и оперативно решал любые проблемы. Это было замечательное пребывание, очень рекомендуем. Надеемся вернуться в ближайшее время.

Очень тихий район.
Хозяева, администраторы и уборщица очень дружелюбны и профессиональны. Квартира хорошая и уютная. Я бы определенно рекомендовал Virtual Homes и особенно персонал Frontera 151.

Лучший сервис, расположение и цена в отличном месте; всё очень близко. Мы останавливались здесь во время Corona Capital, и было очень легко и быстро передвигаться. Мы уже забронировали здесь наш следующий отпуск, потому что остались очень довольны! ✨

Не бронируйте у этой компании ни в коем месте. Высшее руководство и служба поддержки клиентов этой компании отвратительны. Я забронировал долгосрочное пребывание (3 месяца), оплатив его заранее, но они решили изменить цену в середине пребывания и сократить мое подтвержденное и предоплаченное бронирование почти на целый месяц. И это после того, как мне отказали у двери моего первоначального бронирования и несколько раз попросили переехать. Они были безразличны к моим ежедневным просьбам решить проблему справедливо и даже угрожали принудительно выселить меня из моего предоплаченного жилья. В итоге мне пришлось искать номер в последнюю минуту во время праздников Día de los Muertos — пожалуй, самого популярного времени года для поиска бронирований в последнюю минуту. Я практически умолял их неделями выполнить мой первоначальный договор, но единственным вариантом, который они мне предложили, была оплата дополнительных 1000 долларов США в месяц сверх уже внесенных мной 2000 долларов США! Они сказали, что та сумма, которую я изначально заплатил, теперь покрывает меньшее время, потому что они произвольно решили изменить мою цену в середине пребывания. Честно говоря, это безумие.

Сотрудники стойки регистрации обязаны были помогать гостям, независимо от того, заселятся они или нет. Если нет, то это потому, что номера полностью забронированы, а ещё больше гостей подтвердили. Интересно, правда? Я видел предыдущие комментарии, но не поверил. Теперь я сам это испытал. Это просто чудесно. Не сказать, что этот отель плохой, но мне не нравится сама концепция управления этим местом. Мне это не нравится.

Место просто супер, апартаменты, где мы остановились, очень просторные и приятные.
Обслуживание отличное.
Район просто супер!
Очень рекомендую 💫