Maria Condesa

Этот бутик-отель был просто великолепен. Мне очень понравилось, что он находится в пешей доступности от множества различных ресторанов и очень милого кафе прямо через дорогу. Номер был просторным для нас с мамой, а ванная комната тоже была хорошей и большой. Завтрак был включён в стоимость моего бронирования. Я думала, что это будет похоже на отпуск в экспрессе, но это было гораздо больше. Педро был таким радостным. Каждый день, когда мы поднимались на крышу, он готовил мне омлет, что было очень мило. Он также всегда предлагал приготовить мне что-нибудь ещё, фруктовый салат или особый сок. Он был невероятно внимательным и весёлым. Персонал на стойке регистрации всегда был очень приятным и услужливым. Я бы порекомендовала остановиться в Maria Condesa. Я также рекомендую вам заказать трансфер из аэропорта в отеле и даже заказать экскурсии в той же компании такси. Я воспользовалась услугами водителя Ulysses, и он отвёз нас посмотреть пирамиды… частную экскурсию по разумной цене.

Мы забронировали номер с неработающей сауной. Нам сказали, что пытались её починить, но для этого потребовалась замена детали внутри оборудования. Во время нашего пребывания им не удалось устранить проблему, а когда мы спросили о возврате денег, уплаченных непосредственно за сауну, сотрудники службы поддержки клиентов отреагировали крайне недружелюбно. В итоге с меня дважды взяли деньги за проживание и не отвечали на звонки и сообщения о возврате средств.

Начнём с того, что вход в отель не очень хорошо обозначен, поэтому мы не были уверены, что приехали по адресу. На самом деле, таксист вышел из машины, чтобы уточнить у женщины на стойке регистрации, прежде чем вытащить наш багаж из багажника.
Отель расположен на улице, где много многоквартирных домов и ресторанов. Более того, в нескольких минутах ходьбы от отеля было много ресторанов. Из-за ремонта обеденной зоны отеля завтрак должен был быть доставлен в номер, но мы решили позавтракать в отеле, так как Мехико, похоже, город завтраков.
Что касается самого отеля, он немного обшарпанный, хотя номера видали лучшие времена. Не знаю, зачем дизайнеры гостиничных номеров так делают, но в ванной комнате была очень неглубокая раковина с полноразмерным краном, так что всякий раз, когда вы пользовались раковиной, вы в итоге заливали столешницу из-за брызг воды, выливающейся из неглубокой раковины. Кроме того, напор воды в душе был не очень сильным, потому что лейку душа нужно либо заменить, либо отмыть. Казалось, вода текла только из 10 отверстий для душа. Полотенца были потёртыми и грязными, и их требовалось заменить, однако, несмотря на это, мне предоставили мочалки.
Ещё меня расстроило отсутствие пульта от телевизора. Я обратился на стойку регистрации за помощью, но мне сказали, что мне придётся выключать и включать телевизор вручную, нажимая кнопку питания на самом телевизоре.

Хороший маленький отель в центре прекрасного района. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что телевизор и мини-холодильник не работали. Мы были в номере 102.
Если вас беспокоит шум, попросите номер на верхних этажах. На первом этаже находится отличный прочный бар.

Приятный отель и хороший большой номер в прекрасном месте. К сожалению, они реконструируют террасу на крыше, которая находится прямо над нашим номером. Шум ужасный, начинается рано и заканчивается поздно. Проверьте, что все сделано, прежде чем приехать.

Мария Кондеса хорошо дополнила нашу 6-дневную поездку. Я разобью ее на положительные и отрицательные стороны, но отмечу, что это был действительно положительный опыт.
Положительные стороны: просторный номер, лифт, бесплатный завтрак, местоположение, кондиционер, холодильник в номере, напор воды в душе и терраса на крыше.
Негативные стороны: жесткий матрас, шум из соседних баров (неплохо), шум из вестибюля (жили на 100 уровне / этажом выше), трудности с раздевалками, слабый напор воды из туалета и странное расположение диспенсера для туалетной бумаги.
В целом, хорошее пребывание. Кондеса был нашим любимым районом после прогулки по Centro, Roma и Polanco. Мы посетили район Койоакан (музей Фриды), который нам очень понравился! На самом деле, мы бы остановились там на несколько дней во время будущей поездки.
Подготовьте свой маршрут, пользуйтесь Uber везде (попробуйте в часы пик) и будьте готовы идти пешком!
Еще одно замечание: ваш доллар не так экономичен, как раньше, но никаких жалоб.
Ура,
Эд.

Отличное расположение, просторные номера. Странный запах в номере и сложно управлять кондиционером, но в целом нормально. Что здесь не так, так это обслуживание. Я очень неприхотлив, поэтому если я говорю, что обслуживание в этом месте было не очень хорошим, это значит, что оно действительно было плохим. Ни разу не пополняли запасы туалетных принадлежностей (шампунь и т. Д. ), хотя мы просили их на стойке регистрации. Когда мы спросили о выезде, парень был груб и бесполезен. Больше не приеду.

Это очень хороший отель, расположенный в очень хорошем районе Мехико. В ресторане не подают ужин, но поблизости есть много хороших и интересных мест, где можно пообедать. В некоторых номерах есть собственная сауна. Персонал очень дружелюбный, как на стойке регистрации, так и в ресторане. Завтраки хорошо сервированы и вкусны.
Комната была чистой и хорошо оборудованной, кровать очень удобная, ванная комната просторная и с достаточным количеством удобств.
Он расположен в зоне ресторана, поэтому ночью на нижних этажах может быть больше шума. На втором этаже было слышно, но спать это не мешало.

Мое 7-дневное пребывание было безупречным. Комната была хорошая, персонал услужливый, расположение превосходное.
По сравнению с другими частями Кондесы этот район особенно тихий, но при этом очень близко ко всему. Отличные рестораны и кафе находятся в одном квартале.
Я остановлюсь здесь снова во время обратных поездок.

Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство своим недавним пребыванием в отеле Maria Condesa с 22 по 26 сентября, во время которого я столкнулся с несколькими серьезными проблемами, которые существенно повлияли на мои впечатления.
Во-первых, две ночи из четырех не было горячей воды, что заставило меня дважды принимать холодный душ, что, к сожалению, привело к тому, что я заболел. Кроме того, на целый день произошло отключение электроэнергии, что еще больше повлияло на мое пребывание. Я заплатил надбавку за проживание в 4-звездочном отеле и ожидал получить качество обслуживания, соответствующее этому рейтингу, но, к сожалению, я не получил тех услуг, за которые платил.
После обсуждения этих вопросов с командой отеля меня заверили, что я получу возмещение за две ночи. Я предоставил информацию о своем банковском счете, но на сегодняшний день я до сих пор не получил обещанный возврат средств.

Отель очень красивый и оформлен, ночью у нас не было воды, и мы пошли на стойку регистрации, чтобы спросить, администратор не дал нам никакого ответа, а горничные очень грубые.
Только по этой причине я не рекомендую его!

Замечательный персонал! Отличное расположение. На кроватях хорошее постельное белье, завтрак тоже был отличным. Я забронировал номер для своей матери, и ей очень понравилось это место.

Это прекрасный отель в очень веселом районе CDMX. Прямо за вашей дверью есть чем заняться и что посетить. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был действительно хорош (курица тинга была восхитительной! ) У нас были небольшие проблемы с включением кондиционера, и оказалось, что пульт дистанционного управления сломан, что не так уж и важно, но немного раздражает. В комнате было немного воды в бутылках, но ее не пополняли и не предлагали на стойке регистрации, поэтому нам пришлось ее купить. Другая проблема заключалась в том, что сразу после того, как мы зарегистрировались около 15:30, в нашу комнату вошла уборщица и постучала, пока она открывала дверь, заставив меня бежать голым в ванную, когда я переодевался, чтобы выйти. Я не виню ее, так как уверен, что это была проблема со связью, в которой номера нуждались в обслуживании, но это был не лучший способ начать мой визит туда!

У нас были ужасные впечатления в этом отеле: они не понимают, что такое обслуживание и что клиент ставится на первое место.
Хотя отель находится в прекрасном месте, фотографии и удобства на сайте вводят в заблуждение. Комнаты были темными и тускло освещенными, невероятно шумными, туалеты не смывают — не разрешается смывать туалетную бумагу, проблемы с водой, жуки на подоконниках в ванной и многое другое! Мы должны были остановиться на 3 ночи, но, пробыв в номерах всего 30 минут, решили отменить и сменить отель.
Мы были более чем готовы заплатить за первую ночь, хотя мы пользовались комнатой только 30 минут, однако попросили вернуть деньги за оставшиеся 2 ночи. Но они придумывали множество оправданий и ссылались на политику вместо заботы о честности и отношениях с клиентами. Они не извинились за то, что ввели нас в заблуждение как клиентов, они взяли наши деньги за услуги, которыми мы не пользовались в течение 3 ночей, прекрасно зная, что они могут легко заполнить эти комнаты. Отвратительный. Владельцу и управленческой команде должно быть стыдно.
Не оставайтесь здесь.

Мы выбрали этот бутик-отель из-за его расположения. У них также есть потрясающие фотографии на их веб-сайте, но когда мы туда приехали, мы обнаружили, что они совсем не похожи на фотографии. В номерах были жуки, не все розетки работали, не было света и, что хуже всего, нельзя смыть туалетную бумагу в унитаз, о чем они не упомянули ни при бронировании, ни на своем сайте. Мы решили не оставаться, но они отказались вернуть какую-либо часть стоимости трехдневного бронирования. Они сказали: «Извините, мы не можем вам помочь». Худшее гостеприимство, которое я когда-либо испытывал. Район Кондеса очень красивый, и хотелось бы, чтобы нам понравилось наше пребывание там, но, увы, мы уехали даже без возмещения из-за условий отеля. Я хочу оценить их на 0 звезд из-за их гостеприимства.

Очень удобное расположение, вкусный завтрак, превосходное гостеприимство и дружелюбный персонал. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.