Le Méridien Mexico City Reforma

Забронировал этот отель заранее на 5 дней во время чемпионата мира, используя бонусные баллы Bonvoy. К счастью, я вовремя понял, что у них действует политика изменения/отмены бронирования в течение 48 часов после БРОНИРОВАНИЯ, без заселения, как и во всех других отелях Bonvoy. Несколько раз писал с просьбой о временной отсрочке. Ни одного ответа. Очень плохо. В конце концов, они же не продадут номер в этот период, если я всё-таки отменю.

Шведский стол был восхитительным и разнообразным, всё было горячим, а обслуживание – превосходным. Мы даже заказали вафли, и их принесли сразу же. Интерьер был великолепным, а обслуживание Орасио Хименеса – безупречным. Мы ушли, купаясь в восторге. Огромное спасибо! 100/10

Я останавливался в Le Meridien во время рабочей поездки. Хотя это стандартный сетевой отель, и номера немного темноваты, расположение отеля очень удобное для пеших прогулок. Я хотел написать этот отзыв, прежде всего, чтобы выразить огромную благодарность двум сотрудникам, Виктору и Гильермо. Виктор на стойке регистрации был приветлив и приветлив. Гильермо действительно сделал всё возможное: пока мы ждали Uber (это заняло больше 30 минут), он поговорил с нашим водителем по-испански и заверил нас, что мы не опоздаем на рейс. Его позитивный настрой сыграл решающую роль. Не могу не поблагодарить их обоих!

Классический отель CDMX, отличающийся двумя вещами: персоналом и соотношением цены и качества. Он немного потрёпан, поэтому не подходит для гонщиков за модой или идеалами. Но если вы цените непреходящее качество, например, классические материалы (например, мраморные ванные комнаты, натуральное дерево), замечательных сотрудников (как в профессиональном, так и в личном плане, когда это позволяет контекст), простоту (простая открытость, доступность и понятность) и расположение (реформа… не нужно дополнительных объяснений), я бы сказал, что соотношение цены и качества очень высокое, особенно для участников программы Bonvoy. Отдельная благодарность Карле на стойке регистрации за фантастическую регистрацию и Лилли из ресторана La Gloriosa за то, что она воплощает в себе всё прекрасное и прекрасное, что есть в Мексике, CDMX и мексиканском стиле.

Мы только что вернулись после 10 незабываемых дней в Le Méridien в Мехико, и могу честно сказать, что это был один из лучших впечатлений от пребывания в отеле. Мы отмечали годовщину, и вся команда сделала всё возможное, чтобы сделать этот день незабываемым.
С самого момента нашего прибытия гостеприимство было на таком уровне, который трудно найти где-либо ещё. Я часто скучаю по мексиканскому вниманию к деталям и искренней доброте, когда останавливаюсь в отелях США, и Le Méridien напомнил мне, насколько он особенный. Здесь царит глубокая гордость за обслуживание, которое заставляет вас чувствовать себя по-настоящему опекаемым.
Расположение не могло быть лучше — прямо на Реформе, рядом с Историческим центром, замком Чапультепек, Музеем антропологии, и в самом центре оживлённого, шумного района. Это была идеальная отправная точка для знакомства с городом.
Отдельного упоминания заслуживает команда стойки регистрации (спасибо Карле! ). Они удивили нас продуманными подарками на годовщину, украсили наш номер лепестками роз и воздушными шарами и отнеслись к нам с такой теплотой, что мы почувствовали себя поистине королевскими особами.
Мы также заказали завтрак-пакет, и, поверьте, как он отличается от типичного завтрака в американском отеле. Это был настоящий завтрак: приготовленные на заказ яйца и омлеты, свежие фрукты, сыры, овощи, мексиканские блюда, такие как чилакилес и кесадилья, а также вафли, блинчики, сосиски и свежевыжатые соки.

Это была идеальная база для работы и знакомства с CDMX во время недавнего рабочего отпуска, когда мы навестили семью. Обслуживание всегда было на высоте, а номера — довольно комфортными. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда приедем в город.

Великолепный высококлассный отель с потрясающим (10/10) обслуживанием, расположенный в прекрасном городском районе.
Удобнейшие кровати (! ), прекрасный вид и потрясающий завтрак. Также рекомендую тако-бар за углом, не помню названия (но спросите на стойке регистрации, они знают).
Нам очень понравилось это место, и мы обязательно вернёмся, когда в следующий раз будем в CDMX!

К сожалению, здание отеля производит впечатление старого и устаревшего. Из трёх лифтов работал только один. Поэтому по прибытии первое впечатление было немного разочаровывающим. ОДНАКО персонал был просто потрясающим. Нам очень понравился завтрак «шведский стол» каждый день – он был превосходным. Персонал очень внимательный и заботился о нас с такой заботой. Выбор блюд был отличным и вкусным. Уборщики номеров тоже были очень дружелюбны и отлично справлялись со своей работой. Несмотря на старое здание, нас поселили в люкс, который оказался очень удобным, чистым и довольно просторным. Кровать была отличной, а номер на верхнем этаже – очень тихим. Расположение прямо на улице Реформа, в пешей доступности от множества отличных ресторанов.

Очень чисто, первое впечатление производит швейцар, его вежливость и дружелюбие, а затем оформление вестибюля: чисто, современно, просторно.
У нас был небольшой инцидент с протечкой воды в ванной, и нас сразу же переселили в другой номер. Всё остальное было отличным. Постельное белье — типичный комфорт Marriott!
Обслуживание и вежливость каждого из сотрудников, с которыми мы встретились, были освежающими. Отличное расположение, очень центральное, всё доступно: в нескольких минутах ходьбы от Зона Роза, где можно развлечься, и местные жители часто посещают этот район, чтобы расслабиться. Множество баров, концертов, ресторанов, однако тихий бар и ресторан в отеле предлагают отличный выбор и атмосферу, чтобы провести вечер.
Имейте в виду, как туристы, что Мехико — это не Канкун или Кабо, где можно платить долларами, требуется мексиканская валюта, но вокруг много обменных пунктов, особенно рядом с отелем. Носильщики всегда готовы помочь с советами и указаниями.
Хочу ещё раз отметить носильщиков утром и вечером, оба всегда были на высоте и быстро помогали. Они несколько раз делали наш день лучше своими предложениями и обслуживанием.

Отличное расположение, чтобы прогуляться по многочисленным магазинам, ресторанам, барам, музеям.
Номера отличные, просторные, с матрасами и подушками Marriott.
Персонал очень дружелюбный и любезный. Носильщики всегда готовы помочь. Почти все говорят на двух языках. В отличие от других туристических направлений, доллары не принимаются для оплаты проживания в отеле или счетов в ресторане. Но в нескольких шагах есть пункт обмена валюты. Лучшее преимущество — это местоположение.

Это место — грабеж, но персонал действительно старается изо всех сил помочь.
240 долларов за ночь за совершенно обветшалый отель и ужасный завтрак из промышленных продуктов.
Никто не поможет вам по прибытии, даже их бар удручает. Это место позорит бренд. Здесь нет ничего премиум-класса, просто старый отель, требующий ремонта. При этом, поделившись своим мнением с персоналом, один менеджер Виктор сделал все, что в его силах, чтобы сделать мое пребывание намного лучше.
Мне предложили верхний этаж с более новой и гораздо более чистой комнатой.
Благодарим Виктора за помощь гостям и поздравляем вас с умением разрешать конфликты.

Обслуживание 11/10, просто невероятно! Однако отель очень старый и разваливается. Ковер в номере был порван, выключатели были сломаны, шкафы не закрывались полностью. Мне нравится обстановка номера, есть гостиная и спальная зона. Идеально для семей, чтобы отдохнуть.

Мне нужно было остановиться в центре города по работе, и все было превосходно, чрезвычайно впечатляюще для меня и моей семьи, с того момента, как я приехал, с носильщиком Иваном, который был чрезвычайно добр и очень поддерживал меня, без сомнения, отличный парень! Но, без сомнения, администратор Ванесса — чрезвычайно милая, дружелюбная, добрая девушка, короче говоря, замечательный человек! Он обслужил нас и разрешил все наши сомнения… ВЕЛИКОЛЕПНО!
Отрицательный момент: мы пошли выпить бесплатный кофе в кафетерий, который находится рядом с ресепшеном, так как моя жена хотела десерт, а что может быть лучше, чем дополнить его хорошим кофе!, но в ответ моя жена почувствовала себя отвергнутой бариста/официанткой, которая, упомянув об этой любезности, скорчила гримасу, которая совсем не понравилась моей жене и заставила ее почувствовать себя неловко, в отличие от Узиэля в ресторане, который делает все возможное, чтобы предоставить и обеспечить превосходное обслуживание каждому гостю… Но без сомнений я буду у вас снова!

По большей части нам очень понравился этот отель. Он находится в прекрасном месте, персонал сделал все возможное для нас и был невероятно полезен, отвечая на мои (многие) вопросы и просьбы. Они повысили категорию нашего номера до люкса и даже устроили моему сыну небольшую вечеринку-сюрприз на его день рождения. И они организовали для нас отличный транспорт в аэропорт и обратно (за дополнительную плату). Вестибюль и коридоры очень хорошие. Но потом… вот комнаты. Я даю этому только 4 звезды, потому что, как и во многих других обзорах, номера ОТЧАСИВАТЕЛЬНО нуждаются в обновлении и обновлении. Это было похоже на попадание в другой мир, отличный от остальной части отеля. Это было не так уж плохо, что мы не хотели там оставаться, но это был такой резкий контраст со всем остальным. С обновленными номерами я бы легко поставил этому отелю 5 звезд.

Я останавливался в этом отеле со своей девушкой на три ночи в начале марта 2025 года. Поскольку мы планировали поездку в последнюю минуту, мы выбрали этот отель, потому что она является членом Silver Elite и хотела остановиться в более хорошем четырехзвездочном отеле Marriott для нашего короткого визита. Мы не провели большого исследования перед бронированием, о чем я позже пожалел, особенно после того, как увидел, что в других обзорах упоминаются те же проблемы, с которыми мы столкнулись.
За более чем 200 долларов за ночь мы ожидали гораздо лучшего опыта. Окна были затянуты какой-то непрозрачной пленкой, поэтому настоящего вида не было — только проникал свет. Сама комната выглядела очень устаревшей и нуждалась в ремонте, определенно не то, что можно было ожидать за такую ​​цену. Пробка слива ванны не подошла должным образом, поэтому принять ванну было невозможно. Кондиционер работал странно громко, и в довершение всего, как только мы вошли в ванную, мы нашли полотенце с заметным пятном.
Тем не менее, каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень дружелюбным и услужливым, что мы очень ценим. Но в целом, если вы ищете более приятный отдых в этой части Мехико, я бы порекомендовал забронировать номер в другом месте.