Hotel & Villas 7

Я забронировала номер на 8 дней с 23 по 31 мая через booking.com, и всё казалось в порядке. Но когда я спросила, могу ли я заселиться раньше, мне сказали, что нужно заплатить три разных суммы за заселение в 3 часа ночи вместо обычного заселения в 15:00. Сначала мне сказали, что это 250 мексиканских песо, потом 400. Затем мой друг связался с отелем, и нам посоветовали заплатить полную стоимость номера в 450 долларов, чтобы заселиться в 3 часа ночи и выехать в 11:00, а затем подождать до времени заселения в 15:00, как и в случае с первоначальным бронированием на 23-31 мая. Мой друг заплатил 450 долларов и получил номер на одну ночь. Когда я приехала в отель, персонал был очень груб с моим другом и не хотел его слушать, когда тот объяснил, что я бронировала номер через booking.com. Мой друг говорит по-испански и сказал, что персонал не говорит и не понимает испанский. Затем сотрудники отеля попытались поговорить со мной, используя Google Translate, и солгали, сказав, что моя подруга не сообщила о бронировании на 23-31 мая, и что персонал отеля выставляет мою подругу в плохом свете, надеясь, что я ей поверю. Мы решили отменить бронирование на 23-31 мая, так как персонал отеля был очень груб с нами. В номере, за который мы заплатили за одну ночь, не было ключа, и нам приходилось просить персонал отеля открыть дверь каждый раз, когда мы хотели войти в номер. Это ужасный отель. Пожалуйста, никогда здесь не останавливайтесь.

Ужасный отзыв об этом отеле.

В номерах были тараканы, персонал был равнодушным, недружелюбным и никогда не слушал гостей. В наш номер даже проникли воры: пропала электробритва.

Уборка номеров проводилась только в половине случаев, несмотря на наши неоднократные просьбы о ежедневной уборке. Кроме того, звукоизоляция катастрофическая: слышно абсолютно всё, что происходит снаружи.

Этот отель — полная катастрофа. Я никому его не порекомендую; избегайте его!

Я ставлю одну звезду только потому, что поставить ноль невозможно.

Я сказала сотруднице отеля, что немного задержусь, примерно до 13:00, потому что у меня назначена встреча на раннее время, и она ответила, что это нормально. Стоит отметить, что это была бронь всего на одну ночь, так что я пробыла там не более 12 часов. Я вернулась около 13:30, и все мои вещи были свалены обратно в чемодан, а уборка даже не проводилась; номер был открыт. Сотрудница без причины разозлилась и даже не позволила мне воспользоваться туалетом или зарядить телефон. Ужасное обслуживание, хотя номер был приличный.

Проживание не состоялось ( . Они не заселили моего сына , потому что он опоздал на 20 минут ! Работник отеля был на месте , номер был оплачен ! Они сказали нет мест ! Они просто отказали и не вернули деньги . Возмутительно ! И даже не помогли вызвать такси в другой отель . Не рекомендую данный отель

Ужасный Wi-Fi, стены тонкие, как бумага, слышно всё, включая кондиционер, ночная смена очень грубая и сварливая, больше никогда! Не тратьте сюда деньги.

Определенно стоит своих денег, ночью тихо и безопасно внутри.

Хорошие номера, хорошие удобства, немного проблематичное расположение, но очень хорошо, если вы приедете на машине.

Плохое внимание на ресепшене, не умеют давать информацию.
Несмотря на то, что у них есть стена с ценами и продолжительностью пребывания, они этого не уважают.
При ночлеге они отдают предпочтение иностранцам.
Я это не рекомендую.

Очень плохо все, билеты пахнут ужасно, отель находится в месте, где очень шумно с 3 часов ночи и так целый день, он расположен на мясном рынке, поэтому шум, кровати очень старый и неудобный, не рекомендуется для семей… можно окурить свинину, у них есть тараканы.

Я забронировал через приложение, только тогда они будут уважать ваш номер в течение 24 часов. Стоимость дешевая для вилл. Персонал внимательный, но не более того. Есть номера в отеле и мотеле и даже номер с бассейном и джакузи. Что мне показалось очень хорошим, так это то, что здесь есть большие ворота для входа и выхода, и они всегда закрыты, и это в определенном смысле делает его безопасным. Я снял двухместный номер с джакузи менее чем за 1000 на 24 часа, и в этом номере есть две двуспальные кровати, разделенные на две комнаты, каждая со своей ванной комнатой и телевизором.

Ужасный опыт. Совершенно не рекомендую этот отель, на фотографиях физически ничего не видно.
Пол в номерах грязный, ключ закрыть номер не дают. Они извиняются, говоря, что «во всем месте есть камеры наблюдения», и если вы хотите, чтобы ключ закрыл его, взимается дополнительная плата в размере 200 песо.
Что еще хуже, они открывают комнату, если вы уходите, лично я должен сказать, что я оставил комнату закрытой, потому что мне нужно было уйти, и когда я вернулся, дверь была открыта. Где была конфиденциальность?
Будьте осторожны, в моей комнате были клопы.

Номера красивые, но не хватает некоторых деталей, таких как чистота, полотенца были в пятнах. В остальном все тихо и приватно.

Мы приехали, и ванная была очень грязной, ключи не дают, поэтому вы должны сообщить им, когда входите и выходите из комнаты, чтобы они были рядом с вами. Возможно, на одну ночь или на несколько часов это нормально, но если вы бронируете на большее количество дней, вам будет неудобно уведомлять. Точно так же, когда дело доходит до уборки помещения, вы должны сказать им, чтобы они могли его убрать, это не значит, что они приходят и находят его чистым.

Отель расположен в странном районе. Когда я приехал, первое впечатление было: ах, этот район определённо опасен! Через несколько дней он стал более привычным. Что касается отеля, то, прежде всего, номера идеально чистые, обслуживание хорошее, хотя иногда администратор, кажется, устал от банальных просьб. Могу отметить, что в номере убирают очень чисто, лучше, чем в пятизвёздочном отеле. Единственный минус — ужасный район, где он расположен.

Хороший мотель. Неплохой Wi-Fi. Работает 24/7. Чистые номера. Можно приехать на своей машине. Вокруг мотеля не совсем комфортно много мусора, но на самой территории очень тихо и уютно. Не жарко в номере. В основном холле есть микроволновка.
Самая адекватная цена за сутки. Тем кто прилетает вечером в Мехико очень удобно переночевать в номере. Заезд можно согласовать и поздно вечером.
Семейным не очень комфортно но одна ночь самое то.
В номере есть телевизор 60 каналов на любой вкус… у меня в номере был душ.

Ужасное обслуживание. Я заказал, и они сказали мне, что я приехал через 50 минут, что было неправдой, они никогда не приезжали или предупреждали, что не собираются доставлять. Они никогда не отвечали на мой звонок или на то, что им нужно принимать заказы, если они не несут ответственности за доставку. Ужасно все!

Качество и вкус очень хорошие, но обслуживание клиентов и доставка очень плохие, сегодня я заказал и после 2 часов ожидания они сказали мне, что у них нет служб доставки, какое отсутствие уважения к своим клиентам.