Hyatt Regency Mexico City

В целом неплохо. Я бы не назвал это пятизвездочным отелем. Персонал угрюмый, и в плане обслуживания оставляет желать лучшего.
Совет: Если вы все же остановитесь здесь, то лаунж на 40-м этаже НЕ стоит того, чтобы платить за более дорогой номер (или если вам попытаются навязать его). Завтрак лучше внизу, а помимо завтрака: выбор коктейлей/закусок/обслуживания за пределами этого места ограничен.
Плюсы: Удобная кровать и очень тихо.

Вкратце:
— Этот отель Hyatt Regency в CDMX довольно хорош.
— Он расположен недалеко от многих популярных мест.
— Uber можно вызвать довольно легко, достаточно просто выйти на улицу и пройти несколько метров, чтобы встретиться на улице.
— Рядом идёт активное строительство нового отеля Park Hyatt.
— Это загораживает вид из номера, так что не ходите голышом с открытыми шторами, иначе строители устроят настоящее представление, ха-ха.
— Завтрак действительно очень, очень вкусный.
— У них очень большой выбор блюд, он напоминает мне шведский стол в стиле Лас-Вегаса.
— Найти стойку регистрации было немного сложновато, хотелось бы, чтобы у них были более понятные указатели.
— Мне понравились 6 или 7 лифтов, которые работали очень быстро.
— Номер был очень чистым и просторным.
— Плотные шторы просто потрясающие. — В лаунже отеля, расположенном на 47-м этаже, было приятно поработать, посмотреть что-нибудь новое или перекусить, любуясь видом на CDMX.
В целом, я считаю, что это хороший отель для проживания, особенно если вы турист, ведь он находится в самом центре всего, что вам стоит посмотреть в городе.

Однозначно превосходно. Нет слов, чтобы описать, насколько прекрасен этот отель. Отличный номер, невероятно удобная кровать, роскошные удобства, чистота и всё необходимое для комфортного проживания. Выражаю благодарность всему персоналу: дружелюбный, всегда улыбчивый, внимательный и стремящийся сделать пребывание максимально комфортным. Отель стоит своих денег, подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Еда в ресторанах просто превосходная. Расположение просто потрясающее, рядом много мест, где можно пообедать, поужинать или поужинать. Просто превосходно.

Мы с мужем чудесно провели время в отеле Hyatt. Все очень приветливые и отзывчивые. Расположение отличное, рядом со всеми необходимыми удобствами. Завтрак «шведский стол» предлагает большой выбор блюд, и всё очень вкусное. Мне также понравился бассейн. Мы планируем вернуться снова!

Мы прекрасно провели время в Hyatt Regency Mexico City и с радостью вернемся.
Плюсы:
• Персонал был поистине выдающимся — дружелюбным, услужливым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. В частности, Сория, Айзек, Сезар, Белем и Мелисса в ресторане заслуживают особого упоминания. Их профессионализм и теплота сделали каждую трапезу незабываемой, и они действительно сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным.
• Номера были просторными, безупречно чистыми и очень удобными, предлагая все, что вы ожидаете от отеля высокого уровня. После напряженного дня прогулок по городу это было идеальное место, чтобы расслабиться и восстановить силы.
• Расположение не могло быть лучше. Отель расположен в оживленном и безопасном районе, в окружении большого выбора ресторанов и кафе, предлагая множество вариантов питания всего в нескольких минутах ходьбы.
В целом:
Этот отель представляет собой идеальный баланс между комфортом, обслуживанием и удобством. Независимо от того, приехали ли вы в Мехико по делам или на отдых, Hyatt Regency — надежный и гостеприимный выбор. Благодаря персоналу, который создает ощущение искренней заботы, хорошо оборудованным номерам и непревзойденному местоположению мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Превосходный отель с исключительным уровнем обслуживания и комфорта. Номер и постельное белье были невероятно удобными и чистыми. Завтрак «шведский стол» внизу был превосходным, как и клубный лаунж. Бесплатная еда и коктейли предлагались днём и вечером на 40-м этаже. Бассейн небольшой, но большой и хорошо оборудованный тренажёрный зал. Я спокойно гулял по окрестностям днём и чувствовал себя очень расслабленно в одиночестве. Мог бы остаться здесь на неделю!

Будучи давним участником программы лояльности World of Hyatt, я останавливался во многих отелях по всему миру… но этот действительно выделяется!
Что отличает этот отель, так это исключительное обслуживание. Представительский лаунж – это настоящая изюминка, предлагающая не только отличную еду, но и команду, которая делает всё возможное и невозможное. Многие сотрудники работают здесь уже много лет, и видеть их снова – всё равно что возвращаться домой. Их теплота и слаженность делают каждый визит особенным.
Личные мелочи, такие как небольшие подарки в номере и дружеские записки, заставляют нас чувствовать себя по-настоящему ценными. Именно это внимательное отношение заставляет нас возвращаться сюда снова и снова (уже более десяти лет)!
Честно говоря, мы останавливаемся здесь только из-за людей и того, как они нас окружают. Я бы на 1000% рекомендовал этот отель всем, кто ищет отдых, сочетающий в себе комфорт, заботу и искреннее гостеприимство.

Мы с женой – клиенты Hyatt, являющиеся глобалистами, и проводим в отелях этого бренда почти 200 дней в году. Hyatt Regency в Мехико – один из лучших отелей в их портфолио.
Всё в этом месте на высшем уровне: интерьер, чистота, обслуживание, расположение, отличный тренажёрный зал и, особенно, доброжелательность персонала.
При заселении я остался недоволен своим номером, потому что прямо за окном шла стройка. Мелисса, сотрудница стойки регистрации, сделала всё возможное, чтобы меня как можно скорее переселили в другой номер, и лично проверила, всё ли мне понравилось. Мелисса – образец безупречного сервиса.
Как глобалист, я много времени провожу в лаунже Regency, завтракая, ужиная и наслаждаясь тихим местом, где можно почитать и написать. За завтраком Клаудия и Алондра каждое утро тепло встречали меня, знали, какой кофе я люблю, и на их лицах постоянно сияла улыбка: «С удовольствием».
Вечером Альфредо и Обед были воплощением выдающегося обслуживания в Regency Lounge. К тому же, уже на второй день они знали мои предпочтения и создали у меня ощущение, что этот зал — мой дом.
Обслуживающий персонал превосходен, ненавязчив и очень тщательно поддерживает номер в идеальном состоянии.
Меня особенно впечатлили тренажерный зал, спа и паровая баня/сауна. Однако уровень обслуживания там был не таким. Меня расстроило, что все шкафчики остаются запертыми, пока не найдешь сотрудника, который их откроет. Зачастую не было никого из персонала, кто мог бы помочь закрыть шкафчик.

Незабываемые впечатления. Останавливались всего на две ночи с моим парнем, чтобы отметить годовщину. Мы забронировали номер Regency Club, и он СТОИТ своих денег. В Regency Club был полноценный завтрак, закуски в середине дня, такие как круассаны, арахис и безалкогольные напитки, а также вечерние коктейли, а закуски, безусловно, больше походили на ужин, учитывая разнообразие блюд и тематические ужины. Обед и Альфредо в клубном лаунже были такими любезными и внимательными! Обслуживание было превосходным, и каждое общение было доброжелательным и клиентоориентированным. Наш рейс задержали, поэтому мы заплатили за продление номера, чтобы спокойно насладиться остатком дня в городе. В отеле был крытый бассейн, спа-центр и фитнес-центр на 3 этаже с открытыми солнечными ваннами и теннисными кортами – всё это было просто замечательно. Теперь мы будем ежегодно ездить в Hyatt Regency Mexico City. Спасибо за такой незабываемый опыт. 1000/10!

Hyatt Regency Mexico City — 5-звездочное проживание в июне 2025 г. (использование награды Guest of Honor Award Night)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы провели 5 ночей в отеле Hyatt Regency Mexico City в июне 2025 г. Используя 57 000 баллов Hyatt через бронирование в качестве почетного гостя. Это был исключительный опыт от начала до конца.
Нам предоставили номер клубного уровня с доступом в Regency Club на 40-м этаже, и этот клуб, несомненно, стал одним из самых ярких впечатлений нашего пребывания. Завтрак был разнообразным и обильным, в течение всего дня предлагались закуски и напитки, а каждый вечер сервировался полноценный ужин «шведский стол». Вид из лаунжа был потрясающим, и там никогда не было многолюдно. Всегда было много еды и мест для сидения, а персонал постоянно следил за тем, чтобы все было идеально пополнено.
Наш номер на 38-м этаже открывал потрясающий вид, был поразительно тихим и чистым. Мы так хорошо выспались — невероятно удобная кровать, отличные плотные шторы, которые поддерживали в номере блаженную темноту, и в номере было совершенно тихо. Что нас особенно поразило, так это освещение: в отличие от многих отелей, где слишком тусклый свет, в этом номере было несколько вариантов освещения и переключателей, так что мы могли настроить атмосферу именно так, как нам хотелось.
Wi-Fi был быстрым и стабильным на протяжении всего нашего пребывания, что мы по достоинству оценили. Тренажерный зал был большим, хорошо оборудованным, с видом на бассейн.

Один из самых приятных отелей, в которых я когда-либо останавливался, виды с 35-го этажа были безупречны! Отель был очень хорош от вестибюля до номера! Мне очень понравилось мое пребывание! Спасибо за то, что индустрия NASCAR находится в вашем прекрасном городе! Это был опыт всей жизни!

Очень понравился этот отель, вестибюль очень красиво оформлен и имел много мест для сидения. Идеальное место, чтобы посидеть и отдохнуть от ходьбы или просто подождать, пока приедет ваш Uber. На этаже вестибюля также есть несколько ресторанов. Нам также понравилось небольшое кафе с закусками и напитками, идеальное место, чтобы немного подкрепиться в любое время.
В общей сложности 6 лифтов, что является огромным плюсом, никогда не приходилось долго ждать лифта,
Наш номер был на 23-м этаже и имел прекрасный вид на город. Он был чистым и выглядел очень современным или, возможно, недавно отремонтированным. Кроме того, в номере было очень тихо, почти не было слышно шума из холла, напор воды в душе был отличным.
Расположение также было отличным, 10 минут ходьбы до Национального музея антропологии в парке Чапультепек. Множество ресторанов и магазинов в Поланко и очень безопасно. Легко добраться на Uber и из города.

Мой муж, друзья и я останавливались в этом отеле на 4 ночи. Мы очень наслаждались нашим пребыванием, потому что персонал был очень гостеприимным и вежливым. К нам относились с уважением и теплотой с момента регистрации до нашего отъезда. Я особенно хочу упомянуть сотрудников Rulfo (Даниэль и Патрисия, которые работали в ночную смену), Хорхе Колетор, Алехандру, Арсели и тех, кто был там во время завтрака. Они все были гостеприимны и очень внимательны к нашим потребностям.
Мы завтракали в Rulfo, где был шведский стол с хорошим выбором блюд (яйца, приготовленные на заказ, мексиканская еда, хлеб фокачча, выпечка, холодные хлопья, йогурт, сыры и многое другое). Хотя одни и те же блюда предлагались каждый день, было из чего выбрать. Мы также ужинали в Rulfo и наслаждались тако, вегетарианским роллом и вегетарианскими кесадильями. По вторникам вечером у них есть специальное предложение, когда вы получаете свою собственную пиццу и два пива по разумной цене. Пиццы были приличными (для любителей мяса и вегетарианцев).
Номер в отеле приличного размера; ванная комната большая, что всегда плюс. В номерах есть утюги и гладильные доски, а также небольшая кофемашина.
Отель расположен в центре района Поланко, где безопасно ходить. Я определенно остановлюсь в этом отеле снова, если вернусь в Мехико.

Мы жили на высоком этаже, и номер, и ванная соответствовали ожиданиям. Расположение отличное для доступа к парку и Поланко, но не очень хорошее, если вы планируете проводить много времени в Centro, Roma Norte или La Condesa. Определенно берите номер с доступом в клуб. Завтрак очень хороший, а вечерний завтрак легко сойдет для ужина в крайнем случае. Персонал был услужлив, а бассейн + фитнес-зона хороши.
Если вы бегун и останавливаетесь на воскресенье, расположение является большим плюсом, так как он находится прямо на Avenida del a Reforma, которая закрыта по воскресеньям для бегунов и велосипедистов. Довольно здорово присоединиться к сотням других бегунов для воскресной прогулки!

Отличный отель. Персонал просто замечательный. В частности, часовой сервер, который мы видели каждый день на завтрак, Эрик всегда был дружелюбен и рад нас видеть. Кроме того, наша прекрасная горничная каждый день делала для нас отличную работу. Моя единственная жалоба заключалась в том, что кофеварка не работала, но по утрам мы пили кофе в ресторане, так что это не имело большого значения. Кроме того, когда усиливался ветер, из двери на балкон доносился шум. Тоже не имеет большого значения. Нам очень понравился балкон.

У меня было исключительное пребывание в этом отеле! С того момента, как я приехал, персонал был невероятно дружелюбным и радушно принимал меня на протяжении всего моего визита. Сам отель содержался в прекрасном состоянии, а окружающий город был впечатляюще чистым.
Одним из самых ярких моментов было удобство наличия в нескольких минутах ходьбы множества ресторанов, предлагающих разнообразные варианты питания. Я также чувствовал себя в полной безопасности, исследуя этот район, что добавляло мне общего удовольствия.
Выбор завтрака в отеле был фантастическим! Мне особенно нравилось баловаться местной кухней, и особенно мне понравилась пережаренная черная фасоль — такая вкусная.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Это идеальное сочетание комфорта, гостеприимства и местоположения.

У отеля есть несколько серьезных проблем. Ресепшн находится так далеко от главного входа, что идти довольно далеко. Ресепшн всегда занят, там всегда ждут не менее 5 человек. Когда вы ждете такси, вам приходится стоять у двери, они использовали вестибюль как своего рода кондитерскую. Если вы останавливаетесь в обычном номере, вам предложат худший вид чая и кофе, когда вы получаете улучшенный номер, кофе и чай будут гораздо более высокого качества. Я никогда не видел, чтобы это делали ни в одном другом отеле мира, а я все время путешествую. Если вы постоянный клиент без статуса, вам предложат самый дешевый качественный чай/кофе в вашем номере. Удивительно. В лаунже наверху подают обычный завтрак, но их предложения вечером на самом деле действительно плохие. Кроме того, наше пребывание сопровождалось странным шумом (строительство? ), который начался около 11 вечера и продолжался всю ночь, а также, в течение одной ночи, внезапное отключение электроэнергии примерно на 4 часа. Я не мог спать, и вместо этого я паниковал, что не смогу покинуть здание в случае пожара или землетрясения. Я страдаю клаустрофобией и хотел бы быть проинформирован заранее об отключении электроэнергии или других подобных вещах. На следующий день после отключения электроэнергии не было никакой реакции от персонала, я думаю, что отключение электроэнергии и строительные шумы (бурение! ) являются обычным явлением там.