Hotel Polanco

Персонал просто ужасный, грубый. Один джентльмен, если его можно так назвать, который был на стойке регистрации, был очень высокомерным и накричал на меня только из-за того, что я попросил его напомнить мне, на какой этаж мне идти. Сейчас я остановился здесь только потому, что моя компания попросила меня остаться здесь, если я не уйду, я не вернусь. У них нет ни грамма обслуживания клиентов, правда.

Хорошее расположение. Тамале перед входом нельзя пропустить.

Мне очень понравился отель, и я пришел оставить отзыв, чтобы побудить путешественников остановиться здесь. Это отель с превосходным расположением. Номера очень чистые и удобные. Новые кровати, безупречное белье. Сильный душ с достаточным напором. В наличии фен. Они оставляют вам воду в бутылках каждый день. Здесь нет зала для завтраков или ресторана, но есть микроволновая печь, а в углу есть кафе со всем необходимым. Персонал не самый дружелюбный в мире, но если вам удастся преодолеть барьер первоначальной холодности, все будет в порядке. Мне очень понравилось, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Хорошее обслуживание, отличные номера,
И доступные цены.

Привилегированное расположение: недалеко от Линкольн-парка, в нескольких кварталах от Масарика.
Сервис: хозяйка была очень краткой и не очень чуткой. Он посвящает себя только выполнению своей работы, не создавая при этом большей добавленной стоимости.
Номера: В них есть все необходимое для проживания, но ванная комната слишком маленькая и неудобная, и вы не можете спать, потому что буквально слышите весь шум из других комнат. Тооооооо.

Чистые номера, но с ощущением старости. У них очень медленный Wi-Fi. Персонал в вестибюле очень грубый и постоянно кричит на своих сотрудников.

Это третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле… первые два были очень хорошими в предыдущие годы… теперь мужчина на стойке регистрации очень груб по утрам, ноль обслуживания, когда дело доходит до запроса услуги аэропорт и нет горячей воды.

По прибытии в отель они были очень дружелюбны, чисты и тихи, номера были очень красивыми и чистыми (если вы хотите отдохнуть, они подходят, так как в них есть все самое необходимое), место находится в отличном месте.

Очень центральное, обслуживание может улучшиться, номера очень удобные и просторные, плохо то, что нет ресторана, но прогулка в квартале — лучшая в городе.

В отеле нет парковки. Когда я позвонил, чтобы зарезервировать место, они сказали, что у них есть соглашение о парковке поблизости, когда я приехал, администратор на стойке регистрации сказал, что мне придется припарковаться на улице, потому что в 8 часов вечера парковка была закрыта, и мне нужно будет припарковаться. Улица, где счетчики позволяют оплатить только до трех часов. Когда я пожаловался на отсутствие парковки, администратор сказал, что отменяет мое бронирование, и сказал, что, если я не уйду, он вызовет полицию; Со мной были шестилетний и девятилетний мальчики, которые так испугались, что заплакали. Это место-кошмар! Со мной так плохо обращались в моей жизни.

По моему опыту, мое пребывание было феноменальным. Мне порекомендовал это место местный чиланга, и я был очень доволен всем, с самого начала и до последнего дня.
Бронирование было легко сделать, номер удобный, чистый и хорошо укомплектован. Кондиционер был облегчением, зная, что он там есть, и я очень ценил бутылки с водой, которые они пополняли ежедневно. Конфигурация показалась мне немного странной: это одна супружеская (полная? ) и одна односпальная кровать, но все прошло нормально. Его лучшая заслуга — ОТЛИЧНОЕ расположение и близость ко всему модному. Район безопасен и полностью доступен для прогулок, поблизости есть множество вариантов. Особо следует упомянуть Хьюго, джентльмена на стойке регистрации, который присутствовал почти каждый день, который был очень приятным и отзывчивым парнем.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто собирается в Мехико, особенно на несколько дней.

Отель хорошо расположен и чистый. Номера просторные и хорошо оборудованы. Однако персонал на стойке регистрации бесполезен, груб и недружелюбен. Я был очень удивлен, поскольку обслуживание клиентов в Мексике в других местах превосходное. Мексиканцы всегда готовы помочь.

Стойка регистрации ужасная, плохое отношение, никаких манер, нулевые навыки обслуживания клиентов. Когда позвонил в офис и попросил дополнительную подушку, он сказал, что у него нет ключа, чтобы получить их. Комната была грязной и устаревшей. Когда мой муж зашел принять душ, вода выходила слишком долго. Хорошо, если вы хотите остаться на Хэллоуин, там жуткие коридоры. По цене вы можете пойти в другое место. Plaza Revolution намного лучше CSR, номера лучше, ванная комната огромная, а также находится в центральном районе.

Это тихое место в тихом уголке Поланко, рядом с остановкой MetroBus. Отель снял с моей кредитной карты сумму, превышающую сумму, предложенную через Booking. Com. В отеле объясняют, что дополнительная сумма была уплачена за налоги и двухместный номер. Однако подтверждение от Booking уже учитывает налоги и основано на двухместном номере.
Booking. Com пытался помочь, но отель не отвечает на их электронную почту.
Поэтому мой единственный выход — предоставить документацию в мой банк и оспорить дополнительную плату.
Очевидно, что этот отель больше никогда меня не увидит.

Отель в порядке. Но они испортили все впечатление, сняв с моей кредитной карты сумму, превышающую сумму, указанную в моем бронировании на Booking. Com. Клерк заявил, что дополнительная сумма предназначена для налогов и двухместного номера. Однако в моем подтверждении указано, что первоначальная сумма включает налоги и рассчитана за двухместный номер. Booking. Com попытался связаться с отелем. Отель их проигнорировал. Конечно, я буду оспаривать предъявленное обвинение. Обновление: Booking. Com возместил разницу на кредитную карту mt.