Hotel MX condesa CDMX, Trademark Collection by Wyndham

Отель очень удачно расположен и имеет красивую и приятную архитектуру. Особого упоминания заслуживает персонал: все были очень вежливы и всегда готовы помочь. Отель также предлагает гостям велосипеды и другие интересные удобства.
С другой стороны, в нашем номере была проблема с душевой кабиной, которая плохо закрывалась, и в итоге после душа вся ванная комната была затоплена. Кроме того, хотя это дело вкуса, нам не понравилась кровать, которая была довольно мягкой и вызывала боли в спине.
Завтрак хороший и подается в стороннем ресторане на территории отеля. Чаевые не обязательны, что является неприятной традицией в стране. В целом, это хороший вариант, с важными положительными моментами, но есть некоторые детали, которые можно было бы улучшить.

Что касается удобств отеля, чистоты и персонала, все было превосходно. Особого упоминания заслуживают внимательные сотрудники Даниэла, Монтсеррат, Мишель и горничная в номере 315, а также Хуан и Армандо, которых мы поздравляем с отличным обслуживанием.
В ресторане, где подавали завтрак, включенный в стоимость проживания, наблюдалось явное отсутствие гигиены среди персонала, готовившего напитки и разносившего еду к столикам (они не носили сетки для волос или маски). Особенно возмутительным было поведение г-жи Сокорро, которая, помимо длинных волос, закрывающих лицо, грубо отвечала на вопросы о качестве обслуживания. Еда была подана холодной, плохо приготовленной и безвкусной. Более того, на следующий день (в первый день нашего пребывания) у нас началась диарея, из-за чего нам пришлось отказаться от уже оплаченного завтрака и пойти в бистро-ресторан в отеле Palacio de Hierro.
Мы ожидаем от вас более тщательного контроля за ресторанной зоной, несмотря на то, что она отделена от отеля, поскольку это снижает общее впечатление от пребывания в отеле. Если ресторан не соответствует требуемым стандартам качества, мы просим вас либо отменить включенный в стоимость завтрак, либо сменить поставщика услуг.

Мы останавливались там с 17 по 20 сентября. Фасад очень красивый, но номера — нет. Они запущенные и очень маленькие; места между кроватью и стеной едва хватает, чтобы пройти.
Мы не планировали оставлять негативный отзыв, потому что, по крайней мере, смогли отдохнуть. Но нас действительно возмутило отношение некоторых сотрудников на ресепшене. Даниэла, которая нас выселяла, стала причиной того, что мы решили написать этот отзыв. Она попросила нас оставить отзыв и практически заставила нас это сделать. Поскольку мы не знали, что написать, мы спросили её, и она сказала, чтобы мы написали, что она очень хорошо к нам относилась и что всё было идеально. Она достала телефон, напечатала 5 звёзд и сама опубликовала отзыв. Позже, после отъезда из отеля, мы удалили его.
Теперь, когда мы снова посещаем этот город, мы вспомнили об этом неприятном опыте, и поэтому решили оставить этот отзыв.

Отличный отель, прекрасное соотношение цены и качества. Расположен в тихом районе с удобным доступом к метро и другому общественному транспорту. Номер был очень комфортным и чистым. Персонал был превосходным, особенно Монсе, которая очень помогла нам с процедурой, необходимой для выезда из страны.

Отель красивый, особенно на открытом воздухе, но номера не очень комфортабельные; они довольно маленькие. Начиная с 7:00 утра, становится очень шумно. В лобби играет громкая музыка, не говоря уже о шуме в ресторане. Не знаю, может, это персонал ресторана кричит с самого утра. С другой стороны, персонал всегда был очень дружелюбным, и расположение хорошее. Я бы не вернулся сюда из-за недосыпа.

Худший гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался. Номер 207. Кондиционера нет, только громкий потолочный вентилятор. В номере крошечное окно, которое нужно держать открытым, чтобы дышать, а это значит, что всю ночь царит непрерывный шум, а по утрам — запах растительного масла. Нет прикроватных тумбочек, только одна резкая люминесцентная лампа на потолке, а простыни и полотенца порваны и изношены. Я уехал после одной ночи, потому что это было невыносимо. Мне не возместили стоимость оставшихся двух ночей, и мне было все равно. Уехать стоило этих потерь.

Был приятно удивлен этим отелем. Все, абсолютно все сотрудники отеля были невероятно приветливы, дружелюбны и гостеприимны! Номера и расположение были отличными за свою цену. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Нас было восемь человек. У нас было забронировано три двухместных номера и один номер с двумя односпальными кроватями. Нам сказали, что с двухместными номерами возникли проблемы, и дали три небольших двухместных номера и два односпальных. (Но все они были практически одинаковыми. ) Только односпальная кровать была достаточной для двоих.
Шкаф был крошечным. Чтобы включить и выключить свет, приходилось вставать. Прикроватной тумбочки не было. Розетка была только в ванной. В номере даже стула не было.
Было очень шумно; слышно было всё, что происходило в номере. Нам дали шумный номер рядом с ресепшеном, в котором стоял неприятный запах.
Короче говоря, очень неприятный опыт.
Единственным плюсом был внимательный и дружелюбный персонал.

Хороший отель, чисто, дружелюбный персонал, а включённый завтрак просто великолепен. Звезда теряется, потому что за день до моего прибытия я получил электронное письмо с просьбой как можно скорее связаться с ними и предоставить данные моей кредитной карты, иначе бронирование будет отменено. Я дал им ту же кредитную карту, которую уже использовал при бронировании, и после этого всё было в порядке. Но… Столько лишнего стресса из-за пустяков. Если возникнут проблемы, свяжитесь с персоналом до дня их прибытия.
Дверь в ванную комнату из матового стекла не обеспечивает уединение. Также возьмите с собой беруши для сна. В Мехико шумно.

Тихое и уютное место. Персонал очень внимательный. В каждом номере есть горячая и холодная вода, сейф, телевизор и удобные кровати. Каждый день в номере чисто, а вещи не тронуты. Единственным недостатком была еда. Завтрак (чилакилес) был не самым лучшим; казалось, что их не доели несколько дней. В остальном… всё было превосходно! Идеально для знакомства с Мехико.

Вкратце: Рай для миллениалов в CDMX. Изюминкой отеля являются завтрак, расположение, цена, атмосфера и персонал на стойке регистрации (особенно Даниэла Луис! ).
Вы попадаете через большие двери во внутренний двор отеля. Интерьер отеля уютный и необычный. Днём на фоне играет музыка Daft Punk, Gorillaz и других исполнителей из вашего Spotify. У стены двора выстроились в ряд симпатичные велосипеды, готовые к аренде. Круглосуточно работает хорошая кофемашина, но в итоге вы будете в восторге от включённого завтрака. Французские тосты просто идеальны. Не терпится попробовать что-нибудь ещё из меню на следующий день.
После этого вы регистрируетесь у приветливого персонала на стойке регистрации. По прибытии у нас возникли некоторые трудности, и нам нужно было как можно скорее выспаться.
Даниэла Луис сделала всё возможное, чтобы помочь нам, и мы уснули в уютной постели уже через 15 минут, хотя это должно было занять несколько часов. Она казалась символом этого места, и если кто-то из её начальников когда-либо читал это: НАГРАДИТЕ ЭТУ ЖЕНЩИНУ БОГАТСТВОМ И ВЛАСТЬЮ.
Расположение — это всё, и для нашей первой поездки в Мехико это было идеальное место. В итоге мы провели время практически на каждой улице района — за неделю мы заглянули в какой-нибудь потрясающий ресторан или ещё куда-нибудь. Очень легко добраться до всех основных туристических мест и музеев.
И наконец, это место предлагает идеальные цены! Если вы планируете поездку, прекратите искать.

Пребывание было замечательным. Расположение отличное. Здание простое, но красивое, с внутренним двориком. Даниэла и Монсеррат на стойке регистрации были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Кармен из горничной всегда поддерживала чистоту в нашем номере. Мы бы вернулись.

Отель расположен в хорошем месте, в пешей доступности от множества ресторанов, баров, музеев и остановок общественного транспорта. Персонал был очень любезным и услужливым, а завтрак в ресторане отеля был восхитительным. Кровать была очень жесткой, что является субъективным плюсом или минусом.
Я бы не рекомендовал, если вы чутко спите или планируете ложиться спать поздно и вставать позже. Все номера выходят во внутренний двор/холл, и примерно с 10 утра до вечера они начинают довольно громко играть клубную музыку, также входная дверь остается открытой на ночь, поэтому все звуки движения эхом проникают в номера. Стены очень тонкие, поэтому вы можете слышать, что происходит в соседних зданиях.
В ванной комнате нет вентиляции, кроме двух узких окон, а на потолке начала образовываться плесень.

Для начала я сказал администратору, что мы оставим багаж в сейфе. Мы подождали около 30 минут, пока сотрудник наконец не ответил, и он оставил его для нас.
Нам вернули багаж, и мы его не проверяли, потому что не думали, что нас ограбили. Только когда мы вышли из отеля и стали искать три пары купленных нами солнцезащитных очков, мы поняли, что их украли из рюкзака. Не желая вызывать подозрений, я спросил на ресепшене, оставлены ли они в номере, и они ответили, что нет. Это подтвердило, что их украли из рюкзака. Мы не заметили этого, потому что в рюкзаке были только подарки, поэтому мы не открывали его за всё время проживания и вообще не выносили из номера.

Какой замечательный опыт мы получили в отеле MX Condesa! С момента прибытия мы почувствовали себя как дома благодаря исключительному обслуживанию всей команды. С самого прибытия и в течение всего дня Зиан следил за тем, чтобы всё прошло гладко, проявляя дружелюбное и профессиональное внимание, которое сыграло решающую роль. Монсеррат, наш вечерний хозяин, всегда встречал нас тёплой улыбкой и невероятной готовностью помочь во всех деталях. Нельзя не упомянуть Армандо, чья энергия и позитивный настрой сделали наше прибытие и отъезд невероятно комфортными и беззаботными. Отдельное спасибо Даниэле, чья преданность делу и внимание к деталям всегда обеспечивали безупречность и уют нашего номера.
Благодаря этой замечательной команде наше пребывание было просто идеальным. Мы обязательно вернёмся в отель MX Condesa и рекомендуем его на все 100%! 😊

Мы недавно останавливались здесь по рекомендации друга и остались в полном восторге. Номер был очень комфортным, но, возможно, кому-то показался немного грубоватым. Кровати были невероятно удобными, и мы ничего не слышали.
Как многие уже отметили, вентиляции нет, но у нас был отличный вентилятор, который создавал сильный поток воздуха, и мы оставили дверь открытой… проблема решена.
Персонал был замечательным, расположение идеальным, а включённый завтрак стал приятным сюрпризом.
Я уже порекомендовал это место нескольким друзьям и обязательно остановлюсь здесь в следующий раз.

Мы с мужем остались очень довольны пребыванием. Даниэла сразу же нас встретила. Расположение просто чудесное, и всё рядом. Номера очень чистые и комфортные. Включённый завтрак был просто чудесным!