Hotel Milan CDMX

В этом году я уже пять раз останавливался в отеле Milán, и каждый визит только подтверждал, почему я продолжаю сюда приезжать. Персонал на ресепшене просто потрясающий, всегда приветливый, дружелюбный и готовый помочь во всем, что мне нужно.
Особая благодарность команде кухни, которая всегда была невероятно отзывчива, предоставляя мне воду и лед для моих предтренировочных коктейлей каждое утро. Это может показаться мелочью, но их доброта и внимательность действительно имеют значение.
Весь персонал профессионален, внимателен и искренне заботится о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Номера чистые, расположение отличное, а обслуживание неизменно превосходит мои ожидания. После пяти пребываний в этом году я могу с уверенностью сказать, что это стал мой любимый отель в Мехико. Я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот город.

Превосходные впечатления. Ресторан предлагает очень полноценный завтрак по утрам, со свежими продуктами, хорошим выбором блюд и приятной атмосферой для начала дня. Персонал был внимательным и дружелюбным на протяжении всего времени. Кроме того, обслуживание номеров было быстрым, эффективным и очень удобным; еда подавалась красиво оформленной и идеальной температуры. Без сомнения, это очень рекомендуемый вариант для тех, кто ищет комфорта и превосходного обслуживания во время своего пребывания.
Спасибо: г-н Ксавье и г-жа Саманта.

Расположение отеля просто потрясающее для знакомства с районом Рома Норте. Мы могли дойти пешком до всего, включая метро и автобусные остановки. Персонал отеля был очень отзывчивым. Наш номер был небольшим, но очень чистым, а в душе была горячая вода с хорошим напором. Wi-Fi отлично работал на 5-м этаже. Обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливалась в отеле Milán, и впечатления просто 10 из 10 ✨ С момента моего приезда персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь в любой ситуации. Расположение отличное, все легкодоступно, что делает передвижение по городу очень удобным.
Номер был очень чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Все выглядело очень ухоженным. Кроме того, в отеле царит спокойная атмосфера, идеально подходящая для отдыха.
Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель. Отличное соотношение цены и качества 💯

Завтрак включен в цену?! Вы серьезно? Апельсиновый сок, чашка кофе и несколько ломтиков папайи — вы называете это завтраком? Просто уберите завтрак из меню — будет справедливее. Лучше вообще ничего не получать, чем разочароваться. Я считаю всю эту историю с завтраком обманом. Извините, но это так и есть.

Очень неприятный опыт. Несмотря на то, что отель расположен в прекрасном районе, он совсем не такой, как на фотографиях. Номера очень маленькие и без кондиционера. «Завтрак» состоит только из фруктов с соком и кофе — даже тостов или яиц нет. Более того, официант, который обслуживал нас по утрам, был крайне груб, в отличие от молодого человека, который обслуживал нас вечером. Я не рекомендую этот отель.

Это простой отель. Включенный завтрак состоит только из фруктов, сока и кофе. Есть меню, но за такую ​​цену поблизости есть варианты завтрака получше. Рядом много мест, где можно поесть и выпить. Можно безопасно гулять пешком. Шумно бывает только ночью из-за машин или людей, стоящих в очереди на автобус до Ориноко. Но это не невыносимо. Стоит остановиться здесь. Станция метробуса Альваро Обрегона находится в 5 минутах ходьбы. Станции метро Инсургентес и Куаутемок — в 15 минутах ходьбы. Площадь Рио-де-Жанейро — в 5 минутах ходьбы.

УЖАСНО! Я забронировала номер вовремя и надлежащим образом. За несколько дней до заезда я позвонила, чтобы изменить дату заезда, и мне сказали, что все в порядке. Наступил день заезда, а у них НИЧЕГО не было зарегистрировано. Они отменили мою бронь, и, кроме того, свободных номеров больше не было. Они хотели отправить меня в другие отели, очевидно, с другими ценами, чем те, которые я забронировала. Полный беспорядок. В описании указано наличие парковки, но ее нет… это общественная парковка, в которую очень сложно попасть, и они берут 60 песо в день. Администратор и Хосе Луис на входе отлично отреагировали на мою жалобу и попытались найти решение, но руководство было УЖАСНЫМ!
Я видела отзывы о проблемах с ключами от номеров, и ДА, за 2 часа, что я провела на ресепшене, пытаясь найти место для ночлега, как минимум 15 человек приехали с проблемами с ключами.

Расположение, на мой взгляд, просто фантастическое. Оттуда можно дойти пешком до туристических достопримечательностей в центре города. Конечно, если вы любите пешие прогулки. Если нет, то до отеля легко добраться на таких транспортных средствах, как Uber и Didi. Также можно взять велосипеды Ecobici; скачайте приложение и забронируйте поездку, которая займёт от 45 минут.
Отель расположен между двумя замечательными и известными киосками с тако, рядом с известной закусочной с чуррос, а через дорогу — красивый бульвар с очаровательными скульптурами. Это прекрасное место для прогулок в любое время дня, рядом множество ресторанов.
Номер, в котором мы остановились с партнёром, был комфортным. В нём не было кондиционера, да он и не был нужен, так как в ноябре довольно холодно. Номер был чистым, опрятным и просторным — этого определённо достаточно.
Это был мой первый визит в Мехико, но если я вернусь, то не рискну выбрать другой отель. Мне очень понравился Hotel Milan.

Ужасный опыт проживания в номере 602. В первый день нашего пребывания мы пошли ужинать в ресторан, а когда вернулись, отчаянно нуждаясь в душе, оказалось, что лейка душа засорилась, и вода практически стекала по стене.
Мы пожаловались на ресепшен, и спустя долгое время сотрудник пришёл разобраться с проблемой, но, поскольку он не был из службы техобслуживания, он ничего не сделал.
Мы пошли на ресепшен просить поменять номер, но там сказали, что все номера заняты и это невозможно.
Короче говоря, мы спали, не приняв душ.
Похоже, номер 602 входит в соседний номер, поскольку их разделяет только дверь. И всё, что происходит и происходит в номере, происходит внутри номера. Не знаю, как обстоят дела с другими номерами, но, поскольку номера находятся на шестом этаже, они, должно быть, такие же.
Номер слишком маленький, в ванной только одна розетка, и нет мини-холодильника. О том, чтобы взять воду или какой-либо другой холодный напиток, речи не идёт. Что касается завтрака, включённого в стоимость проживания, не обманывайтесь. Он сводится к одной кружке американского кофе, одному стакану апельсинового сока и 5-6 очень тонким ломтикам фруктов. Если вам захочется чего-то другого, вы доплатите на месте.
Расположение очень хорошее, а персонал ресторана и обслуживания номеров превосходны.
Впечатления остались не самые лучшие.

Это было ужасно. В номере-люкс почти не было свободного места, кроме кроватей. Кондиционер не работал, как и горячая вода; вода из душа текла тонкой струйкой по стене, а дозаторы мыла не работали. Номер был разделён фанерой на две отдельные комнаты, и мы слышали всё, включая соседа из другого номера, который кричал на нас. Нам пришлось съехать из-за плохих условий, и нам не вернули деньги. Мы забронировали четыре ночи, но провели только одну. Единственное преимущество этого отеля — расположение.

Всё было превосходно! Большое спасибо. Джесси на ресепшене был очень внимателен ко всему, что нам было нужно. Персонал в целом был очень отзывчивым и дружелюбным. Расположение просто идеальное, в самом центре. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Негативный опыт в ресторане отеля.
Комментарий:
Мы останавливались в этом отеле в начале октября и в целом остались довольны. Однако в последний день пребывания в ресторане, где подавали континентальный завтрак, включенный в стоимость бронирования, у нас возникли очень неприятные впечатления.
Как и в предыдущие дни, мы вежливо попросили официанта принести нам меню, чтобы мы могли заказать что-нибудь помимо континентального завтрака. Он несколько раз ответил, что сейчас будет, или что нам следует немного подождать, но прошло уже больше 25 минут, а он так и не вернулся. Когда подошли другие гости, официант сразу же обслужил их и сразу же передал меню.
На мой вопрос, почему он не обслужил нас, он ответил, что эти гости оставили ему чаевые, а мы – нет. Я считаю это крайне непрофессиональным и безвкусным отношением. Чаевые не являются обязательными, и обслуживание гостей не должно зависеть от них.
Я считаю, что отелю следует пересмотреть обслуживание и внимательность персонала ресторана, поскольку один негативный опыт может испортить в остальном приятное пребывание.

Чистый и комфортабельный отель, кровать идеально подходила для сна и отдыха.
Отличное расположение.
Персонал был очень дружелюбным, особенно Марио на стойке регистрации и ребята, которые помогли с багажом.
Еда в ресторане была восхитительной, а официанты очень внимательными.
Мы обязательно скоро вернёмся.

Идеальное расположение и очень дружелюбный персонал. Завтрак недорогой и вкусный. Мой хозяин, Марио, сделал моё пребывание максимально приятным с самого начала.
Номер был чистым, а кровать и подушки очень удобными. Настоятельно рекомендую.

В целом, впечатления от отеля хорошие.
Номер немного меньше, чем ожидалось, но уборка очень тщательно следит за чистотой, что приятно.
Расположение отеля просто потрясающее. В шаговой доступности находятся Zona Rosa, Condesa, центр города, множество кафе, ресторанов и остановок общественного транспорта.
Персонал стойки регистрации мог бы быть немного дружелюбнее.

Хорошее расположение, но ужасное отношение к клиентам и недружелюбное обслуживание со стороны персонала. В номерах нет кондиционера, только потолочный вентилятор. Ванная комната узкая. Чистота неплохая, но не идеальная. Полотенца крошечные, так как я просил дополнительные, но горничная так и не дала. Поэтому чаевых горничной не оставляю.