ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
blinds Затемнённые шторы airwave Фен shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я искренне надеюсь, что этот отзыв дойдет до высшего руководства отеля, потому что проблема, о которой я говорю, требует улучшения, и, с моей точки зрения, именно эта область привлекает наибольшее количество клиентов. Мое мнение и недовольство касаются телефонной службы бронирования. Они никогда не отвечают на звонки, и хотя ответы по электронной почте приходят, они немного запоздали, но все же отвечают. Однако, когда у вас возникают вопросы и требуется более индивидуальный подход, ответа нет вообще, и это очень неприятно. Также хочу отметить, что по прибытии в отель обслуживание просто ОТЛИЧНОЕ, начиная от персонала на ресепшене и заканчивая официантами. ВСЕ невероятно дружелюбны, эффективны и уважительны. Это изменило мое мнение, но очень разочаровывает, что первое впечатление от отеля не такое эффективное. Большое спасибо всем сотрудникам отдела обслуживания клиентов отеля. P. S. Надеюсь, вы примете мой отзыв во внимание.