Hotel Azores

Отсутствие человечности просто поразительно. У нас была запланирована экскурсия на 16:40, а мы приехали на 10 минут раньше. Мы вежливо попросили подождать в вестибюле, так как чувствовали себя в большей безопасности, чем на улице, но нам отказали, потому что мы не проживали в этом отеле. Мы понимаем, что это запрещено, но это была просто просьба, и нам стыдно, что нас оставили ждать на улице.

Ужасное обслуживание. Регистрация была в 15:00, а номер еще не был готов, поэтому нам пришлось ждать еще полчаса. У нас была бронь на два дня, а они не выполнили ее только на один день. Моей дочери пришлось за него заплатить, потому что она не прочитала условия бронирования, а мы были очень уставшими после поездки, так как приехали в 9 утра, а нас обслужили только в 15:30. На следующий день с нас взяли плату за второй из двух забронированных дней. Я не помню имени администратора, знаю только, что у нее были длинные черные волосы и скверный характер. Она пыталась быть «вежливой», но по лицу было ясно, что это не так. В ванной пахло канализацией, интернет был ужасным, и они не предоставили запрошенную нами услугу DiDi. Матрасы были жесткими, как камень, у меня до сих пор болит спина, и это еще не все. Я останавливалась там раньше из-за центрального расположения, но обещаю больше никогда туда не возвращаться! Нас даже отругали за то, что мы не выехали вовремя (мы выехали только в 13:45), а посыльный чуть не попытался взять с нас плату за еще один день, и он был очень недружелюбен.
Я останавливалась там раньше из-за центрального расположения, но обещаю больше никогда туда не возвращаться! Срочно нужны курсы по межличностному общению и обслуживанию клиентов… УЖАСНО.

В целом, обслуживание было очень хорошим. Мы приезжаем сюда уже много лет. Однако в этом году они изменили время заезда и выезда. Это повлияло на нас, потому что мы приехали прямо с автовокзала очень рано утром, и наш номер был доступен только к 15:00. Мы забронировали номер заранее, потому что у нас была назначена встреча, и мы не могли принять душ или переодеться после 13-часовой поездки.

Невероятно печально, что спустя 12 лет после нашего последнего визита мы обнаружили такой отвратительный номер.
Волосы были въевшиеся в наволочки (похоже, они даже не потрудились их поменять), волосы валялись по всему полу вместе с тараканом, а матрас и наматрасник были НАСТОЛЬКО ГРЯЗНЫМИ, что мы потребовали заменить всё или хотя бы почистить всё перед нами, включая покрывало. Единственным положительным моментом была отзывчивость ночного горничного, который нашёл время решить проблему.
Чёрт. Было уже слишком поздно искать что-то другое. Жаль, что они довольствуются просто получением денег и не вкладывают средства в хороших горничных и приличную горничную. Всё было сделано кое-как. Одной ночи было более чем достаточно, чтобы НИКОГДА НЕ ВЕРНУТЬСЯ. Как жаль, что такое хорошее расположение. Просто отвратительно. Проверяйте номера ПЕРЕД ЗАСЕЛЕНИЕМ.

Доброе утро! Отличное обслуживание, большое спасибо за внимание. Меня обслуживал официант Ноэ Арройо Ночебуэна; он оказал превосходное обслуживание и был всегда внимателен. Еда прибыла вовремя, и мы скоро вернемся. Большое спасибо за все. Хорошего дня!

Отличное обслуживание и дружелюбие всего персонала. Швейцар Хорхе тоже был великолепен, всегда готов помочь в любой ситуации. Официантки всегда были очень милы. Было приятно приехать и быть встреченным с улыбкой ☺️ Спасибо за то, что вы создали для нас комфортную атмосферу во время нашего пребывания в Мехико.

Персонал отеля оказал превосходное обслуживание. Wi-Fi был несколько ограничен, и я согласен с другим отзывом относительно ограничений в ресторане. Некоторые из нас любят есть яйца. Во время моего предыдущего визита я познакомился с Хулио Сезаром, который работает в ресторане, и мы встретились снова в этот раз. Я получил отличное обслуживание от него, а также от Эли на кассе, шеф-повара и всех остальных.

Просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО! за ваше внимание с самого дня бронирования. Персонал на ресепшене был невероятно внимателен, номера безупречно чистые, а миссис Мэри была очень внимательна и безупречно чистоплотна — поистине прекрасный человек. Обслуживание в ресторане значительно улучшилось. Персонал невероятно приветлив, дружелюбен и готов помочь. Мистер Хулио был очень приятным, внимательным и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое! До скорой встречи!

Хочу выразить искреннюю благодарность официанту за превосходное обслуживание. С самого начала он продемонстрировал высокий профессионализм, дружелюбие и уважение. Он всегда был внимателен к каждой детали, готов помочь, и его готовность помочь действительно имела значение. Его преданность делу и забота о своей работе очевидны. Большое спасибо за то, что сделали посещение ресторана таким приятным. Поздравляю с отличным сервисом!
Спасибо, Дон Рубен.

Кровать жёсткая, так что ночью спать невозможно. Кондиционера там нет. Ну, это плохо, потому что некоторые люди, приезжающие из других мест, где жарко, просят кондиционер.

Отель очень хороший, расположен в самом центре, единственное, что в нем нет кондиционера, а так как ночью вы идете спать, то умираете от жары, в нем есть ресторан, и еда там очень вкусная.

Все хорошо, учитывая цену и расположение, но не стоит оставаться на много дней, если вы хотите отдохнуть ночью. Помимо того, что помещения слишком маленькие по размеру, здесь постоянно запускаются шумные машины.

Это очень маленький отель с атмосферой величия, администраторы считают, что работают в 5-звездочном отеле, и реагируют плохо.
Комнаты слишком маленькие, примерно 3 х 3 м, кровать очень неудобная и жесткая, кондиционера нет, только маленький вентилятор на потолке, который не дует воздух, грязный и старый.
Маленькие ванные комнаты, грязные с грибком и тараканами.
Я останавливался на 3 дня, и все 3 дня мне приходилось просить администратора убрать номер.
Я не знаю, на чем они основываются, говоря, что это 3-звездочный отель, для меня это 1 звезда.

Комнаты крошечные, не считая того, что в них нет хорошей вентиляции.
Очень грязная, очень грязная ванная, много тараканов и каждый раз просишь какую-то информацию. На ресепшене тебе делают ужасное лицо, как будто ты просишь об одолжении.
Стоп, они не любят, когда их беспокоят.
Очень грубо и высокомерно, не рекомендую, а если с тобой играют, то смотря как ты выглядишь:<

Очень центрально, недалеко от собора и площади Санто-Доминго, очень чисто, горячая вода весь день, единственная проблема в том, что в моей комнате не очень хорошая вентиляция, и там жарко, хотя есть потолочный вентилятор, в остальном очень хорошо.

Расположение очень хорошее, всего в нескольких кварталах от Сокало, отель чистый и очень хороший за свою цену и то, что он предлагает, плюс хороший ресторан.

Есть бар, поэтому в пятницу вечером было очень шумно, но закрылось около 9:30. Нет окон в номере. Небольшой номер со устаревшей мебелью.