Отзыв об отеле Hotel Amazonas 3*

Отель недорогой, приятный, подходит для семейного отдыха, а еда в целом хорошая. Большинство персонала очень приветливые и отзывчивые, но, к сожалению, отношение администратора на ресепшене сегодня вечером оставляло желать лучшего. Она грубая, высокомерная и совершенно некомпетентная. Я высадила двух своих родственников, оплатила услуги и собиралась их подвезти, потому что моя неродная тётя пожилая и у неё проблемы с ногами, а моя дочь несовершеннолетняя, и мне нужно было помочь им поднять вещи. Женщина выгнала меня из отеля.
Парковщик дважды проявил себя одинаково деспотичным, грубым, женоненавистническим и высокомерным. Стоя на парковке, где должна была быть моя машина, он грубо заставил меня припарковать её в идеальном состоянии, хотя другие машины были в плохом состоянии. Я сообщила об этом администратору на ресепшене во второй раз, и она даже проводила меня до лифта, чтобы я пожаловалась, почему я это сделала.
Ужасное обслуживание с их стороны. Честно говоря, это последний раз, когда я снова посещаю этот отель. Жаль, что, учитывая конкуренцию, они не обращают внимания на подобные проблемы. Я заметил в комментариях, что это уже не первый раз, когда они жалуются на отношение персонала. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением, ведь это их работа, и, прежде всего, чтобы обслуживать людей, они должны быть вежливыми и внимательными.
Звоните им, чтобы узнать цены, а они называют одну цену, а в итоге берут другую. Они раздражены тем, что стараются быть полезными во всех отношениях; в их прайс-листе указано одно, а оказывается другое. Они сами завышают цены, или что случилось? Как странно.
Надеюсь, люди, ответственные за решение этих проблем, или владельцы пересмотрят комментарии, потому что, честно говоря, потеря клиентов из-за двух ужасных людей и при этом получение зарплаты — это уже слишком.