Kukun Grand Chapultepec

Только персонал позволил бы поставить этому месту более высокую оценку; это единственное хорошее, что здесь есть — все очень дружелюбны. Но я забронировала это место, потому что там было указано наличие тренажерного зала, что разочаровало. Там всего несколько очень легких гантелей и ковриков, даже ничего для кардио. Мне пришлось пойти в тренажерный зал за углом, потому что здесь делать нечего. : (Ах да, и там не было микроволновки, хотя на фотографиях она показана, а она мне очень нужна была (еще одна причина, по которой я забронировала это место). И нет парковки.

С момента прибытия это место излучает современную, комфортабельную и ухоженную атмосферу, идеально подходящую как для деловых поездок, так и для спокойного отдыха в городе.
Одним из его главных преимуществ, безусловно, является расположение. Близость к Чапультепеку и другим важным районам Мехико делает передвижение очень удобным, а также относительно близко расположены рестораны, кафе и другие достопримечательности.
Объекты выглядят современно и ухоженно. Апартаменты/комната предлагают комфортабельную, чистую и функциональную обстановку с достаточным пространством и полезными удобствами для приятного пребывания.
Отличительной особенностью является успешное сочетание комфорта, как в отеле, с более приватной и спокойной атмосферой, что очень ценится, когда вы хотите расслабиться после долгого дня в городе.
В целом, очень приятное пребывание благодаря расположению, комфорту и качеству предоставляемых услуг. Это, несомненно, очень рекомендуемый вариант в этом районе.

Отель полностью оправдал ожидания в плане гигиены, комфорта и расположения. Персонал был очень отзывчивым. Настоятельно рекомендую не только для деловых поездок, но и для семейного отдыха.

Сотрудник на ресепшене очень грубый! Номера намного меньше, чем на фотографиях. Если вы бронируете номера категории «Делюкс» или «Супериор», вам дают обычный номер, говоря, что он полностью забронирован. Вещи внутри старые. Если у вас клаустрофобия, не бронируйте здесь.
Что касается уборщиц, могу сказать только одно: они очень вежливые и очень хорошо убирают!

Я часто бываю в Мехико, и мне ОЧЕНЬ нравится останавливаться в Kukun Grand Chapultepec! Апартаменты прекрасные, очень комфортабельные, безупречно чистые, а персонал невероятно приветливый, дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный! Grand Chapultepec также находится в фантастическом месте — в квартале от Реформы и в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов, магазинов и, конечно же, Чапультепека. Пять золотых звезд!

Сам отель неплохой, стоит своих денег и расположен в хорошем месте, НО там УЖАСНО ШУМНО! Не ждите спокойного сна, постоянно идёт строительство и шумит бар по соседству. Вам выдадут набор неудобных шумоподавляющих берушей, потому что они знают о проблеме, однако это совершенно не решение.

ВНИМАНИЕ! Избегайте этого места и отеля KOKUN. С меня дважды списали деньги за проживание в ноябре, я предоставил все подтверждающие документы, но отель полностью перестал отвечать. Ни возврата денег, ни обратной связи, ни какой-либо ответственности.
Очень плохое обслуживание и крайне ненадежный подход. Пользуйтесь с осторожностью; они не защищают клиента.
ВНИМАНИЕ! Избегайте этого места и отеля KOKUN. С меня дважды списали деньги за проживание в ноябре, я предоставил все подтверждающие документы, но отель полностью перестал отвечать.
Ни возврата денег, ни обратной связи, ни какой-либо ответственности. Ужасное и ненадежное обслуживание.

Несмотря на то, что я уже оплатил через Expedia, с меня снова списали деньги за отель в Кокуне. Спустя пятнадцать дней я до сих пор не получил возврат средств за двойную оплату. Они так и не поверили мне на слово, и даже после предоставления подтверждающих документов и квитанций об оплате, мне до сих пор не вернули деньги. Они также не ответили на мои звонки. Очень плохое обслуживание.

Я останавливался здесь по пакету VivaAerobus, и это было просто фантастично. Расположение отличное, всего в квартале от Reforma. Номер был очень просторным и чистым, они позаботились о моём багаже, и персонал отнёсся ко мне очень хорошо. Единственный минус — отсутствие стойки регистрации. Всё автоматизировано, но у меня не возникло никаких проблем. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь.

Возможная утечка данных/проблема конфиденциальности.
Я забронировал этот объект размещения через Booking. Com и позже получил фишинговое сообщение с точными данными моего бронирования (имя, отель, идентификатор бронирования и дата заезда).
Это веское основание предположить, что мои персональные данные о бронировании были украдены или неправильно обработаны где-то между отелем и Booking. Com.
Несмотря на обращение в обе стороны, я до сих пор не получил внятного объяснения или решения проблемы. Это вызывает серьёзные опасения по поводу защиты информации гостей.
Пока проблема не будет решена, я не могу рекомендовать бронировать здесь из соображений конфиденциальности и безопасности данных.

Я бронировала через Airbnb, и обслуживание было превосходным с момента нашего прибытия. Очень рекомендую!
На ресепшене нам предложили кофе и закуски.
Охранники сохранили наш багаж в безопасности до времени заселения. Мы приехали немного раньше, поэтому пошли завтракать.
Есть лифты. В номере были таблички в каждой секции, и все было очень чисто и аккуратно. В номере был кондиционер, стол, стулья и посуда на пять человек. Нам также оставили кофе. Был гриль, некоторые приправы и кастрюли для готовки.
Было место для развешивания одежды, крючки и сейф.
Ванная комната была просторной, с мылом и большим количеством туалетной бумаги. На мой взгляд, в ней не хватало вентиляции, но был вытяжной вентилятор, что помогло.
Кровать, подушки и простыни были очень удобными.
В целом, это очень тихое место для проживания; нет городского шума. Нам предоставили только один доступ в номер; Мне бы хотелось, чтобы нам дали хотя бы двоих, раз нас было пятеро.

Очень шумно, стены тряслись! Я была с ребенком, они устно согласились отменить бронирование и вернуть деньги, но так и не вернули.

Оформила бронь на октябрь, на странице написано, что до моего приезда с меня ничего не возьмут, сняли всю сумму, я сразу отменила бронь, деньги мне не вернули, ни по телефону, ни по электронной почте не отвечают. Очевидно, я не хочу там оставаться и хочу вернуть свои деньги.

Отличное место для отдыха. Он очень хорошо расположен, недалеко от главных проспектов и остановок общественного транспорта. Комфортабельные и просторные номера. У них есть необходимые предметы и оборудование для приготовления пищи. Ванная и гардеробная очень просторные.
Единственным отрицательным моментом является то, что уборка не самая лучшая, в квартире было довольно грязно, а при кратковременном пребывании, очевидно, уборка не производится до момента отъезда, что я не считаю плохим, но было бы хорошо, если бы они упомянули об этом в информации о бронировании.

Мы забронировали апартаменты с 3 кроватями, а нам дали апартаменты с одной кроватью, никто не решил эту проблему, они не вернули нам разницу в долларах, и полотенец тоже не было, они так и не прислали счет. Короче говоря, я вообще не рекомендую этого делать (кстати, не все телефоны, имеющие доступ в интернет, тоже подходят), то есть никто вам своего лица не покажет.

Из-за худшего обслуживания хорошие апартаменты не стоят того, чтобы там останавливаться.
В номере нет банного полотенца.
Счет-фактура не отправляется даже после нескольких звонков и напоминаний по электронной почте.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Через час после заселения мы заметили, что воздух в квартире вообще не работает. Пришлось оставлять окна открытыми весь день и ночь, чтобы проветриться. Обращался в сервисную службу НЕСКОЛЬКО РАЗ НЕТ ОТВЕТА. Худшее место каждый.