Бутик-отель FlowSuites Condesa Flow Condesa - Adults Only

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Flow Condesa в Мехико. Расположение в районе Кондеса было идеальным — в пешей доступности отличные кафе, парки и ночные клубы. Номера были стильными, чистыми и комфортабельными, с продуманными деталями, которые создавали ощущение уюта. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь с рекомендациями или быстрой регистрацией заезда/выезда. Особенно мне понравилась уютная атмосфера и современный дизайн всего отеля. 10/10, обязательно остановлюсь здесь снова!

Есть старая поговорка: «Скупой платит дважды», и она абсолютно верна.
Мы застряли в Мехико на три дня из-за снежной бури в Нью-Йорке и хотели потратить немного меньше денег, но получить больше места. Именно это мы и получили. Номера огромные, и в целом соотношение цены и качества отеля довольно хорошее.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые определенно можно улучшить.
Когда мы заселялись, я заметила волосы на кровати… целую кучу очень длинных волос в углу. Возможно, это были волосы предыдущего гостя или горничной, но в любом случае, не самое лучшее первое впечатление. Также были пятна вокруг душа и на столешнице.
В ванной комнате были пустые дозаторы для мыла, и за все три дня нашего пребывания никто их так и не наполнил. Я приносила бутылку в душ из раковины, так как там не было дозатора, поэтому, возможно, горничные решили, что все в порядке, и не заменили ее.
Мы жили на стороне Авенида Леон, о чем я бы предостерегла других, потому что там очень шумно, и окна не закрываются полностью.
Если вы планируете работать из отеля, не рассчитывайте на звонки. Wi-Fi был очень слабым и нестабильным.
Кафе внизу было приятным бонусом. Хорошее обслуживание и действительно вкусные капучино. Однако выпечка была… теплой.
Я также не понимаю всех отзывов, в которых жалуются на завтрак. Зачем, собственно, завтракать в отеле, если вы остановились в одном из величайших гастрономических городов мира?
В целом персонал был приятным. Хотя выезд был немного неловким.

Выходя из отеля, я заметила, что у меня пропали носки. Я спросила маму и сообщила на ресепшн. Ответа не получила. Мне сказали, что они, вероятно, потерялись. Сегодня украли пару носков, завтра — что-то более ценное. Я больше не вернусь в этот отель. Я видела сообщение о том, что у них украли 2000 песо, а менеджер отказался брать на себя ответственность. Что еще я могу сказать?

Этот отель и Карлос на стойке регистрации стали моим спасением в поездке в CDMX. Если вы чувствительны к шуму, как некоторые из отзывов с 1–3 звездами, то, думаю, вам будет трудно спать в CDMX, если только вы не живете на 50-м этаже отеля The Ritz. Этот отель фантастический, расположение потрясающее, маленькие удобства замечательные, а обслуживание фантастическое! Я остановился в ужасном хостеле в Кондесе, где я не спал и не мог принять душ 4 дня подряд, и это было пределом моих возможностей. К счастью, мне удалось забронировать номер в Flow Condesa в последнюю минуту, и у них был номер Executive Suite на 3 ночи всего за 500 долларов США, включая налоги, — потрясающая цена, на мой взгляд! Я забронировал номер в 18:00 в среду и прибыл через 30 минут, и Карлос смог разместить меня без проблем. Я чуть не расплакался, настолько я был рад. Номер был невероятно просторным, с очень удобной двуспальной кроватью размера «king-size», диваном, мини-баром с напитками, отличным горячим душем с сильным напором воды, халатами, кондиционером и другими продуманными удобствами. Наконец-то я смог нормально выспаться и принять душ после почти 5 дней в CDMX — это было просто блаженство. Кроме того, в 5–10 минутах ходьбы находится множество потрясающих магазинов и ресторанов. Если вы впервые в CDMX или просто хотите отдохнуть от городской суеты, этот отель определённо стоит того! Большое спасибо персоналу! Рекомендую 10/10!

«Подождите-ка», — сказали они нам после того, как мы оплатили выезд. Кто-то же должен был проверить номер и убедиться, что ничего не повреждено…?! Они никак не могут удержать ваши деньги после того, как вы оплатили услугу. С гостя, причинившего ущерб, нельзя взыскать плату после того, как услуга была оказана; ему придётся подать иск о возмещении ущерба в суд. Но, полагаю, хорошие деловые практики, такие как страхование, которое является обязательным условием во всех отелях, пока не применяются.

Приезжая в Мехико по делам или на отдых, я всегда останавливаюсь в этом отеле, потому что здесь есть чем заняться, всегда чисто, быстрый интернет и очень просторные номера. Если у вас есть работа, вы можете прекрасно поработать за стойкой. На верхнем этаже есть японский ресторан, хотя поблизости есть множество других заведений. Отель всегда выглядит новым, идеальная чистота, тихое место, и можно отлично выспаться даже днём.

Нам очень понравился отель. Расположение отличное, район безопасный, везде можно дойти пешком. Номера очень просторные. Было очень удобно иметь тренажёрный зал, массажный кабинет и сауну! Всё необходимое для поездки.
И, самое главное, персонал был внимательным. Все были невероятно дружелюбны и терпеливы.

Для нас это лучшее место для проживания в CDMX. Персонал очень отзывчивый, отличное расположение, тихие и комфортные номера. Всегда приятно вернуться.

Мы были удивлены этим отелем! Потому что он показался нам не таким уж и хорошим, особенно наш номер. Он расположен в жилом районе Мехико. Снаружи это был обычный отель: небольшой, но приятный. Когда мы вошли в номер, он оказался красивым, очень просторным, с большой двуспальной кроватью, гостиной и всеми удобствами.
Тихо.
Единственное, что можно было бы улучшить, так это завтрак. Но он всё равно был хорош.
Отель оправдал наши ожидания, поскольку мы собирались только переночевать и принять душ, но даже несмотря на это, этот отель для меня первоклассный. Особенно благодаря своему расположению – очень хороший район Ла-Кондеса, окруженный барами и ресторанами, а знаменитый круглосуточный магазин 7-Eleven находится всего в нескольких кварталах. Мне он показался похожим на Палермо или Буэнос-Айрес.
Теплое обслуживание персонала великолепное, как и везде, где мы были. Я обязательно вернусь.

Карточки-ключи постоянно выходили из строя, пришлось купить новые.
> Ни одного извинения за доставленные неудобства.
— Отель в лучшем случае 3 звезды.
> На мой взгляд, требуется более тщательный ремонт, чтобы соответствовать 4 звездам.
— Видно, что многие места требуют покраски и ремонта в целом.
— Нет уведомлений о бесплатных мероприятиях в отеле.
— Недостаточно удобств, предлагают только завтрак.
— Нет бесплатной зубной щётки и пасты.
— В целом, ужасный опыт, рад, что стресс позади.

Это, пожалуй, одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Обслуживание было ужасным, а номер выглядел совсем не так, как на сайте. Туалет был грязным, номера грязными, по углам была пыль. Если вы никогда не были в Мехико и хотите приятную атмосферу и качественное обслуживание, НЕ останавливайтесь здесь. Они не дают никаких рекомендаций, когда их спрашивают, и даже не умеют общаться с клиентами.

⚠️⚠️⚠️⚠️Опасность!
Когда вас спросят на ресепшене… хотите ли вы, чтобы в вашем номере убрались?
Ноа пропустила это, но в последний день мы уже знали почему!
Я оставил в рюкзаке в потайном мешке деньги, зарезервированные для нашего гида (это было на 4 дня) — 2000 песо.
Я проверял свой рюкзак каждый день, и в последний день у меня не оказалось 2000 песо.
Отель не взял на себя ответственность за уборку, а менеджер даже не показался! Администратор (Диана) проигнорировала эту тему.
Не уходи! Они не заслуживают, чтобы туристы приезжали в этот отель.
Кстати, шума тоже много! ⚠️⚠️⚠️⚠️.
Надеюсь, этот отель просуществует недолго.
Привет.

Если вам нравится шум со всего района — улицы, стройки и соседей, включая других гостей в коридоре и на стойке регистрации, этот вариант для вас. Стены толщиной с бумагу и старые окна, их открытая конструкция также являются важным фактором.
Они рекламируют как 4-звездочный отель со спа-центром, баром, крышей и художественной галереей. Хотя технически это отчасти правда, спа-центр представляет собой небольшую темную комнату, ресторан Omakase постоянно закрыт, такой крыши нет (которая на самом деле рекламируется и выглядит очень красиво), нет бара, нет обслуживания номеров, а зал для завтрака больше похож на шведский стол в молодежном общежитии, чем на базовое предложение отеля.
24 часа без Wi-Fi, никаких извинений. Имел «Золотые VIP-привилегии», но их не уважали. Расположение на высшем уровне, но фотографии явно не передают реальности.
Наконец, номер неудобен: красивый вид и балкон с видом на ветхое здание и пожарную лестницу (первый вариант — номер на 2-м этаже с видом на улицу, продается как «Вид на город», который пришлось изменить из-за сильного шума), двери ванной полностью прозрачные (я не понимаю, почему кому-то нравится, чтобы его партнер смотрел, пока занимается своими делами или даже принимает душ; следующий уровень вуайеризма), а кровать очень жесткая — и по какой-то причине на вершине очень высокого основания, которое заходить и выходить неудобно-). Также в ванной пахнет канализацией после душа или смыва.

Ужасное обслуживание клиентов. Мне пришлось уйти после одной ночи из-за аллергической реакции на что-то в их комнате. У них нет руководства, которое могло бы ответить на процесс возврата средств, и на это ушла целая вечность. Они также взяли с меня штраф за ночь за отъезд до окончания забронированной поездки. Возможно, им стоит подумать об использовании моющего средства более высокого качества. В конце концов я оспорил обвинения через свой банковский счет, и мне вернули частичную сумму. В этом отеле худшее обслуживание клиентов.

Моя сестра и я провели длинные выходные в CDMX и остановились в Flowsuites. Отель и персонал действительно прекрасны и делали все возможное, чтобы быть гостеприимными на протяжении всей нашей поездки. Бесплатный завтрак был хитом, как и сауна после долгого дня прогулок. Единственным недостатком было очень популярное место, так как по вечерам и ночью в этом районе может быть довольно оживленно! Для большинства людей это не должно быть проблемой, но если вы, как я, чутко и рано спите, попросите у сотрудников Flowsuite затычки для ушей — все, с кем мы говорили, были невероятно любезны и любезны.

Пять звезд за расположение (Кондеса), но отель просто нормальный. Мыло пришлось выпрашивать 2 дня (дозатор для мыла был совершенно пуст). В наш последний день мы заметили, что в одном из пластиковых пакетов, лежавшем на столе в нашей комнате, пропал предмет. Мы передали проблему на стойку регистрации, но они, казалось, были искренне незаинтересованы и не хотели помогать. Если вы решите остановиться в FlowSuites, я бы порекомендовал вам держать все свои личные вещи под замком.
Кроме того, остерегайтесь онлайн-фотографий FlowSuites — комнаты и кровати выглядят больше, чем есть на самом деле (во многом из-за панорамного ракурса фотографий).

Восхитительная, спокойная и комфортная городская нора. Персонал звездный, невероятно услужливый и дружелюбный. Расположение идеальное, в районе полно необычных баров и хороших ресторанов, до которых можно дойти пешком. Номера соответствуют фотографиям и отвечают всем потребностям. Кровати очень просторные и удобные. В комнате было чисто, как булавка. На завтрак, хоть и довольно простой, входила вкуснейшая яичница, только что приготовленная. Я был приятно удивлен, обнаружив, что они подали чай Эрл Грей, что для меня было настоящим благом!
Я без колебаний рекомендую этот отель, я обязательно вернусь, когда в следующий раз приеду в Мехико.