Fiesta Inn Express Ciudad de México Forum Buenavista

Я пишу, потому что не получила ответа от отеля, несмотря на то, что оставила свои контактные данные. В день выезда мы с друзьями оставили багаж в охраняемой зоне отеля для безопасности и удобства, так как наш рейс вылетал вечером. Когда мы вернулись в отель и попросили забрать наши вещи, дежурный персонал сказал, что ничего не знает о моем багаже. По их словам, в их охраняемой зоне находилось все, что они оставили у моих друзей. К сожалению, мой рейс должен был вот-вот вылететь, но был задержан, поэтому мне пришлось уехать. Администратор записала мои данные и сказала, что менеджер проверит камеры видеонаблюдения в понедельник, чтобы узнать, где мой багаж, и сообщит мне. Со мной до сих пор не связались, и я очень разочарована и расстроена тем, что уезжаю без своих вещей, особенно учитывая, что это сетевой отель. Вещи в моем багаже ​​— это вещи, которые я купила с большим трудом и которые имеют как денежную, так и сентиментальную ценность. Я ожидаю справедливого решения, поскольку заплатила за услугу. Я останавливался в отеле в субботу, 9-го числа, а мой багаж был утерян в воскресенье, 10-го числа, в номере 103.

Впечатления были довольно плохими. С момента нашего прибытия в отеле отсутствовали четкие указатели, из-за чего было трудно найти вход, даже для водителей.
Оказалось, что номер соединен с другим внутренней дверью, о чем нас никто не предупредил. Уровень шума был чрезвычайно высоким; мы слышали абсолютно все из соседнего номера.
Самое тревожное произошло во время объявления тревоги о землетрясении: персонал не оказал никакой помощи и не дал никаких указаний. Нам пришлось эвакуироваться самостоятельно, спускаясь более чем на восемь этажей вместе с 84-летним пожилым человеком. Это свидетельствует о полной неподготовленности к чрезвычайным ситуациям.
Завтрак однообразный, хотя единственным положительным моментом является яичный раздел.
Я не рекомендую этот отель.

При регистрации я столкнулась с крайне плохим обслуживанием со стороны г-жи Пилар (администратора). Она проявила непрофессионализм и не смогла решить ни одну из возникших проблем.
Еда на шведском столе была неудовлетворительной, ужасной и недостаточной.
Туалетные принадлежности, вместо того чтобы улучшиться, оказались очень низкого качества, особенно туалетная бумага, мыло, шампунь и лосьон.
Я являюсь клиентом отеля уже несколько лет и никогда не сталкивалась с таким плохим обслуживанием.

Отлично! Я останавливался с 21 декабря по 1 января, и всё было замечательно. Завтраки и расположение относительно основных туристических достопримечательностей превосходны.
Единственный небольшой недостаток – лифт ломался три раза за время моего пребывания, и были дни, когда мне приходилось ждать несколько минут, пока кто-нибудь выйдет из другого, работающего лифта, прежде чем я мог им воспользоваться.

Номер был безупречно чистым, персонал невероятно дружелюбным, было много уединения и тишины, очень комфортно.
В отеле есть все необходимые удобства.
Это действительно отель в центре города, идеально подходящий для семейного отдыха.

It's passable, but not worth the price.
The rooms are comfortable and clean, but it gets quite hot; you have to leave the air conditioning on. Parking is a nightmare; it's charged separately, and they have very few guests, so you wait a long time—between 20 and 30 minutes—for your car to be picked up. It's valet parking… They have three spaces at the entrance, but they're always full in the afternoon. The price per night is high, approximately 3, 500 pesos. It includes a "ONE" breakfast with a couple of extra dishes and the classic eggs cooked to order.
I was missing a towel. I called reception five times and no one ever answered. I went outside and saw a maid and politely asked her for one. A somewhat gray-haired woman told me I had to go and ask for it directly at reception, that "it's the protocol. " She turned around and left. I went down to reception and no one was there (they were parking the cars). Она пришла примерно через 15 минут и попросила принести мне полотенце в номер. В итоге полотенце принесла та же женщина, к которой я обращалась в первый раз. На то, чтобы просто попросить полотенце, ушло около 40 минут.

Ну… экран не Smart TV, за который они берут плату…
! В ВАННОЙ И В НОМЕРЕ УЖАСНО ЗАПАХИВАЕТ СИГАРЕТАМИ!
Телефон даже не подключен к сети, поэтому они вообще не отвечают…
Сработал будильник, не было ни землетрясения, ни пожара, ничего, связь даже не появилась, и они отключились примерно через час…
Совершенно не рекомендую…

Мы останавливаемся в этом отеле уже третий год подряд. Отличный сервис, отличное расположение, а торговый центр находится всего в нескольких шагах. Настоятельно рекомендую.

Завтрак хороший, но обслуживание не очень. Приходится стоять в очереди, как за тортильей. В моём номере не было полотенец, но мне всё время твердили, что будут; в конце концов, их дали. Из плюсов: багаж можно оставить на хранение, если приедешь рано или выедешь поздно. Вид просто потрясающий.

Обслуживание было на самом деле довольно дружелюбным с самого момента нашего прибытия; все были очень внимательны и даже принесли нам бесплатные безалкогольные напитки и чипсы. Номер был очень просторным и уютным, а вид на город был просто потрясающим, особенно учитывая, что мы жили на шестом этаже. Единственным недостатком было то, что завтрак был немного менее приправленным, но в целом всё было очень вкусно, и нам понравился этот чудесный, неповторимый аромат Fiesta Inn.

Хороший отель, но акустика в номере оставляет желать лучшего. Слышно всё, что происходит в коридоре и других номерах (как гостей, так и персонала). Расположение удобное, если вы едете на метро, ​​но район не самый безопасный для пеших прогулок. В моём случае, несмотря на бронирование через Fiesta Rewards, меня не заселили на нужный этаж.

Очень хороший вариант, довольно комфортно, но уединения особо не будет, если у вас неблагополучные соседи (вы понимаете, о чем я), завтраки вполне приемлемые.

В номере есть компьютеры, так что можно ими пользоваться.
В номерах есть всё необходимое, кроме тапочек.
На телевизоре очень мало каналов, даже стриминг недоступен.
Включённый завтрак «шведский стол» содержит не все блюда, но персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Это хорошее место для экстренных случаев.

Очень хорошее место для проживания, расположенное в центре, рядом с метро, ​​метробусом и пригородной электричкой, идеально подходит для деловых поездок и располагает всем необходимым. Выхода на площадь нет, но вход на площадь находится буквально рядом с отелем. Очень хороший отель.

Превосходное обслуживание всего персонала отеля, вкусный завтрак, номера с великолепным видом и отличное расположение для передвижения по Мехико и окрестностям. Мы с семьёй очень довольны и планируем вернуться.

Отличное расположение, очень хорошая транспортная доступность, и, несмотря на оживлённый район, проживание было спокойным.
Обслуживание было безупречным, и в целом всё было хорошо, за исключением того, что номер был немного тесноват, учитывая, что мы заказывали номер с большой двуспальной кроватью.

Всё хорошо, только вот по утрам, когда люди спят, они начинают выходить на завтрак, и когда они выходят из комнаты, двери начинают хлопать при закрытии. У них есть система, которая останавливает и закрывает без хлопка, но они её не настроили. Просыпаешься от того, что двери хлопают при закрытии.