Escandon Suites by Escajal Rooms

Мы прожили в отеле Zamora 150 шесть месяцев, и это был отличный опыт! У нас не возникло никаких проблем, а команда VH всегда была готова помочь, если возникали какие-либо вопросы.

Не бронируйте у этой компании ни в коем месте. Высшее руководство и служба поддержки клиентов этой компании отвратительны. Я забронировал долгосрочное пребывание (3 месяца), оплатив его заранее, но они решили изменить цену в середине пребывания и сократить мое подтвержденное и предоплаченное бронирование почти на целый месяц. И это после того, как мне отказали у двери моего первоначального бронирования и несколько раз попросили переехать. Они были безразличны к моим ежедневным просьбам решить проблему справедливо и даже угрожали принудительно выселить меня из моего предоплаченного жилья. В итоге мне пришлось искать номер в последнюю минуту во время праздников Día de los Muertos — пожалуй, самого популярного времени года для поиска бронирований в последнюю минуту. Я практически умолял их неделями выполнить мой первоначальный договор, но единственным вариантом, который они мне предложили, была оплата дополнительных 1000 долларов США в месяц сверх уже внесенных мной 2000 долларов США! Они сказали, что та сумма, которую я изначально заплатил, теперь покрывает меньшее время, потому что они произвольно решили изменить мою цену в середине пребывания. Честно говоря, это безумие.

УЖАСНО! Забронировал у них номер в Мехико, а они отменили мою бронь! Списали деньги с моей карты, не прислали информацию о заселении и сообщили, что мой номер занят, только когда я приземлился в аэропорту. Мне пришлось искать номер в последнюю минуту в субботу вечером. Они постоянно уговаривали меня забронировать другой номер! Больше никогда у них не буду бронировать. Будьте осторожны!

Мы забронировали у них жильё. Приехали в крайне небезопасную квартиру. Все замки на окнах были сломаны, и они нарушили протокол Booking. Com пять раз. Мы остановились только на первую ночь по необходимости, и они отказались вносить изменения в бронирование или возвращать деньги.

Очень плохой опыт. Шум из-за очень плохой изоляции. Стиральная машина сомнительного качества и грязная.

Ужасное пребывание, никто не может с этим справиться. Администрация не разрешает постоянно держать собак с семьями. В отеле полно клопов, клещей и блох.

Я останавливался в Virtual Homes, и впечатления были превосходными. Квартира была безупречной, красиво оформленной и имела все необходимое для комфортного проживания (быстрый Wi-Fi, полностью оборудованная кухня, чистое постельное белье и т. Д. ).
Расположение было очень удобным и безопасным, а регистрация была очень простой. Кроме того, команда по обслуживанию клиентов была очень любезной и быстро отвечала на все мои вопросы. Настоятельно рекомендуется как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Я бы определенно забронировал у них снова.

У меня был отличный опыт здесь. С того момента, как мы приехали, обслуживание было теплым и профессиональным. Размещение было безупречно чистым, хорошо оборудованным и очень комфортным. Расположение идеальное, близко ко всему, но достаточно тихое, чтобы отдохнуть.
Я определенно вернусь и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет приятное и надежное место для проживания.

Я бы никогда не рекомендовал снимать жилье вне Airbnb, именно так я их нашел, а я арендовал жилье вне Airbnb, потому что не мог найти место поблизости от нужного мне места, и, очевидно, что нет никаких ответных мер, если случится что-то плохое, если они украдут у вас даже 2 песо, что является кражей, они говорят, что разберутся, но, конечно, этого не происходит. Думаю, если бы я что-то украл, меня бы наверняка передали полиции. В конце концов. По крайней мере, Airbnb проведет расследование и вернет вам деньги, если у вас хорошая репутация.

Мы останавливались в месте с виртуальными домами в марте. Мы внесли залог, который должен был быть возвращен, когда мы уезжали. Мы до сих пор его не получили. Мы звонили и писали, и персонал говорит, что они работают над проблемой, но она не была решена. Ужасное обслуживание клиентов.

Лофт был просторным и чистым по прибытии, сотрудники службы безопасности были очень дружелюбны, единственное раздражение заключается в том, что они не оставили нам удобств или услуг для людей, которых мы зарезервировали, мы забронировали номер на троих, а они оставили только 2 стакана и 2 полотенца, мы поняли это очень поздно и не могли попросить их.

Где бы ни было обслуживание клиентов, квартиры были грязными, и они не ответили на нашу просьбу о смене комнаты или квартиры в течение пяти дней и оставили нас в подвешенном состоянии. Они не любезны и лгут.

Видимо это мошенники, 31 декабря я у них забронировал и в тот же день мне написали, что перепродали квартиру. Сегодня за деньги они ответственности не несут и я все еще жду решения, не сдавайте. Квартиры с этой компанией.

Фотографии не те, нет мешка для мусора, нет одеял, нет скатерти, нет кухонной ткани, рваных простыней, грязных полотенец… ужас. Целый день ждал, что придут и принесут пропавшую и ничего. Старые кастрюли, вещи из старых кухонь… ничего лишнего. Не арендуйте.

Меня напугали другие комментарии, которые они оставили, и я почти отменил, но не сделал этого. Я остался здесь с двумя собаками в августе, и все прошло очень хорошо, чисто, дружелюбно, у меня не было проблем с горячей водой или окна, у нас остались хорошие впечатления.

Ужасно, это лохотрон, плохое обслуживание, все неправильно от заселения до выезда, неудобства со способом оплаты, окнами, прачечной, душем, кухней, туда-обратной связью, вода повсюду, которая шла из окна пока шел дождь, после 18:00 не было чистых полотенец,
Я прожила у своего парня неделю, к сожалению, оплата была внесена вперед, они хотели только через сайт, транзакция не была проведена, они потратили время, а настойчивость в оплате бесила, они завалили нас сообщениями. Когда мы приехали, там было чисто и так За исключением того, что кровать была удобной, расположение было хорошим, на второй день шел дождь и вода попала в окно, реакция персонала? Если он проник во все комнаты, то, к счастью, моего чемодана рядом не было, я в час ночи мыла пол, швабр и полотенец мне не предоставили! Пришлось покупать, чтобы вода не попадала, больше ничего для уборки не предоставляют, душ переходит с кипящего состояния на холодный, плита не работает, плохая вентиляция, берут деньги за стирку и от этого одежда становится вонючей и плохо сохнет, вам не предоставляют сменное белое белье, если вам нужны услуги по уборке, это 700 долларов в день! Нам пришлось спать с открытым окном, потому что это был единственный способ не попасть в воду, окно выглядит неправильно расположенным: / когда мы уходили, на первом этаже были тараканы.

Избегайте любой причины. Они сказали, что у меня не было никаких оговорок с ними, хотя они явно отправили электронное письмо за несколько недель до того, как запросили время моего прибытия и т. Д. Они сняли деньги с моего счета, но я так и не получил инструкций по заселению. Когда я приехал, мы с друзьями остались застрять возле здания, не зная, что делать и с кем поговорить, поэтому нам пришлось забронировать другой отель. На следующий день, когда мы связались с ними, они сказали, что у нас никогда не было бронирования у них — я показал им скриншоты подтверждений по электронной почте, сообщений, а затем они сказали, что изучат это и, очевидно, забронировали тот же номер с избытком. Они предоставили нам гораздо более дешевую квартиру в нежелательном месте, и они все еще рассчитывали сохранить деньги, за которые я заплатил, из другой квартиры. Когда я поднял этот вопрос и рассказал им о разнице в цене и о том, что я запросил полный возврат средств/отмену бронирования. Они сказали «нет» — принять все как есть (возврат средств не был произведен, поэтому сейчас я обращаюсь в компанию, выпускающую мою кредитную карту). Остерегаться!