Downtown Mexico

Отель был просто великолепен как снаружи, так и внутри — идеальное сочетание исторического очарования и современного дизайна. С самого момента нашего прибытия атмосфера была волшебной. Когда возникала небольшая проблема, менеджер лично вмешивался и тут же её решал, демонстрируя всю отзывчивость и внимательность персонала.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был исключительным, делая всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и незабываемым. Их теплота и профессионализм действительно отличают этот отель.
Downtown Mexico Hotel — это больше, чем просто прекрасное место для отдыха, это незабываемые впечатления, которые дарят превосходный сервис и искреннее гостеприимство. Мы с нетерпением ждём возвращения!

Хочу выразить своё глубокое недовольство недавним посещением вашего хостела. Я планировал остановиться здесь на несколько дней, но, к сожалению, впечатления оказались настолько разочаровывающими, что я решил покинуть его.
Прибыв в свой номер, я обнаружил, что ванные комнаты находятся в плачевном состоянии. Они были грязными и негигиеничными, что я счёл неприемлемым. Кроме того, осмотрев номер, я заметил, что постельное бельё не меняли, что, по моему мнению, является серьёзным невниманием к гостям.
Кроме того, выглянув в соседнее окно, я заметил на полу несколько стаканов и окурков.
В сложившейся ситуации я решил не останавливаться в хостеле и был разочарован обслуживанием и условиями проживания. Я ожидал более приятного и комфортного проживания, но, к сожалению, этого не произошло.
Прошу вас принять меры по улучшению уборки и обслуживания номеров, особенно на этаже А, где я остановился, а также по улучшению обслуживания гостей. Надеюсь, вы рассмотрите мою жалобу и примете меры по улучшению качества обслуживания.

Мы провели чудесную неделю в центре Мексики. Отель – это квинтэссенция многогранной истории страны: колониальный дворец с великолепной фреской XX века и изысканная современная реставрация. Команда, обслуживавшая нас, была просто великолепна. Дружелюбная, энергичная и внимательная. Мы особенно благодарим Синтию и Виридиану, чей профессионализм и теплота сделали наше путешествие незабываемым.

Всё было просто замечательно. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в историческом центре Мехико. Он находится в пешей доступности от многих основных достопримечательностей и легко доступен для поездок на Uber в другие районы. Отель просто великолепен, а персонал – просто превосходен, обслуживание и условия проживания – отличные. Номера очень просторные, а уборка каждый день поддерживалась в идеальном порядке. Мы провели здесь почти 12 дней и наслаждались всеми удобствами отеля, включая TWRRACE, бассейн, завтрак «шведский стол» и прекрасный ресторан внизу. Синтия и Дэниел, в частности, всегда были готовы предоставить нам всю необходимую информацию и услуги. Мы будем скучать по нашему пребыванию в этом прекрасном отеле в центре города!

Я ставлю ему 5 звезд за обслуживание. Я посетил мероприятие в качестве экспонента на террасе. Дама на ресепшене была чрезвычайно любезна и приветлива. Мне нужна была поддержка и дама, имени которой я, к сожалению, не узнал, но она худая с длинными волосами. На ней была полосатая блузка и черные леггинсы. Она координировала так, чтобы вместе с Capital Luis и сотрудниками службы безопасности они поддерживали меня… Они знают, какую поддержку они мне оказали. Все сотрудники службы безопасности были очень внимательны, улыбчивы и дружелюбны. Простая архитектура, забота об истории здания. Отличный отель от отличной сети.

Не рекомендовал бы этот отель. В комнатах такое плохое освещение, что моей жене пришлось выйти на улицу, чтобы накраситься. В ванной комнате нет розеток, поэтому вы не можете сушить волосы феном, глядя в зеркало, наш кондиционер не охлаждает ниже 22 градусов. Я также сделал специальную просьбу, чтобы нас забрало такси для нашей международной поездки домой. В отеле забыли это сделать. За 330 долларов за ночь я ожидаю, что смогу увидеть в нашем номере пользование феном и получение обещанных услуг на самом деле.

Обожаю этот отель. Невероятная обстановка — тихий оазис в шумном городе с потрясающим бассейном на крыше. Замечательный персонал на переднем крае — от барменов и серверов на крыше до персонала, занимающегося регистрацией, и официанта, обслуживающего завтрак (и шеф-повара/персонала! ) — они добрые, внимательные и думают обо всем. Дизайн выдающийся. Ничего подобного не получу ни в одном сетевом отеле США.

Мы были на Дневном перевале.
Внимание Луиса велико.
Еда очень вкусная.
Хорошие цены.
Красивое зрелище.
Нооооо.! Очень холодный бассейн не вызывает желания купаться. Хотелось бы, чтобы они улучшили температуру.

Очень приятное заведение, предлагает услуги высококлассного отеля (в Мексике это не всегда легко).
Оазис спокойствия в самом сердце города CDMX.
Дизайн и услуги (терраса, бассейн, завтрак) были великолепны!

На крыше отеля Downtown Mexico была проведена моя свадьба, и это были невероятные впечатления! Персонал был добрым, наш свадебный координатор внимательно следил за всем планированием, предшествовавшим этому, и наши гости сказали, что это была одна из лучших свадебных угощений, которые они когда-либо пробовали (я не могу с этим не согласиться).
Нам понравилось наше пребывание, и мы очень благодарны за вечные воспоминания, которые мы смогли создать здесь!

Расположен в историческом центре, и это был отличный опыт. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готов помочь со всем, что нам нужно. Комната была довольно просторная, с современным и элегантным дизайном, что сделало наше пребывание еще более приятным. Кроме того, я смог остановиться со своим питомцем, и отель был для него очень гостеприимным и комфортным. Завтрак был восхитительным, предлагая множество свежих и вкусных блюд, которые сделали наше утро еще лучше. Я определенно рекомендую это место всем, кто ищет комфорт, отличное расположение и отличный сервис. Я обязательно вернусь✨

Я действительно не могу смириться с тем фактом, что у них не было бесплатной фильтрованной воды, и за крошечные стеклянные бутылки взимали 60 песо. Я останавливался во многих отелях в районах, где питьевая вода не считается безопасной для потребления туристами (в том числе в другой в CDMX, стоимость которой составляла 1/3 цены), и это единственное место, где ее не включили.
В целом обслуживание было не совсем таким, как мы ожидали, мы проснулись в 7 утра от звука льющейся воды (на крышу шли гигантские трубы, где бассейн, по-видимому, был связан с этим), мы не получили ответа. Наше сообщение с вопросом об этом.
Расположение было прямо в центре событий, эстетика была великолепной, но номера были не очень функциональными (очень темно, в ванной не было розетки и т.  д. ).
Отредактируйте ответ RE: в нашей комнате определенно не было кувшина с водой, и когда мы спросили, были предложены только бутылки с водой, за которые с нас взяли плату (см. Снимок экрана, на следующий день мы также обратились на стойку регистрации, чтобы спросить, так как мы уверены, что мы ' я что-то упустил из виду)

Мекка для дизайнеров и креативщиков. Номера огромные и красиво оформлены. Расположен в самом центре города, всего в 5 минутах ходьбы от главной площади.
Номера и завтрак временами кажутся немного темными, особенно когда вы рано встаете из-за смены часовых поясов.
Крыша просто замечательная.

Это прекрасный опыт: все магазины с красивыми и уникальными продуктами, исторический синий ресторан, восхитительно элегантный, с украшенными деревьями, драгоценное предложение хорошего вкуса! Невероятные фотографии с этим предложением.

Дизайн хороший, расположение тоже. Дорого (люкс по 350$/ночь), но без подробностей об отеле такого уровня и цены. Мы не вернемся.
Качество регулярного обслуживания. За ту цену, которую вы платите, вы ожидаете гораздо лучшего внимания и подробностей обслуживания.
1. Администраторы оставляют желать лучшего. Двое сидят и смотрят в телефон, другой с очень неприятным отношением к занимаемой должности. При выезде ни одного вопроса о том, «как прошло ваше пребывание», но не из плохих намерений, просто потому, что они, похоже, ни в малейшей степени не интересуются, что очень важно, когда вы посвящаете себя индустрии гостеприимства.
2. Номер (люкс) с эффектным дизайном, но с недостатками, свидетельствующими о том, что никто не потрудился его «прожить».
Очень темно.
Полно комаров, которые делают вашу ночь невозможной. Нам пришлось позвонить на ресепшн посреди ночи и попросить репелленты.
Вентилятор, похожий на турбину самолета и издающий такой сильный шум, что ночью им невозможно пользоваться.
Кондиционера, одной мини-сплит-системы очень небольшой мощности, недостаточно для охлаждения большой комнаты двойной высоты.
Обычно в отелях Habita Group Hotels дизайн и расположение впечатляют, но они не знают, как управлять отелем.
Мы не вернемся.

У нас здесь была свадебная вечеринка, и это было чудесно! Еда и напитки отличные, место красивое, а диджей был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Мейер действительно прислушался к тому, что мы хотели, и проделал отличную работу, соединив все вместе. Он также при необходимости вносил коррективы в зависимости от того, как проходила вечеринка, и честно поддерживал вечеринку, несмотря на неожиданный дождь. Настоятельно рекомендую!