Отзыв об отеле Cuadra 134 Residencial Condesa 4*

Мы призываем вас не использовать Blueground.
Этот обзор, вероятно, покажется чрезмерной жалобой. Но наше в остальном приличное пребывание в Blueground было омрачено ужасным, граничащим с мошенничеством обслуживанием клиентов.
Мы остановились в здании Blueground в Рома-Норте, Мехико.
Хорошее:
— Чистая и уютная квартира.
— Хорошо оборудованная кухня.
— Отличное расположение.
— Безопасное здание с добрым персоналом службы безопасности.
— Здание поддерживается в чистоте.
Плохое:
— Никакого оборудования для уборки, поэтому нам пришлось купить собственный совок и метлу. Пришлось мыть пол бумажным полотенцем и распылять.
— Плохая звукоизоляция между квартирами. Телевизор соседей установлен прямо у кровати.
— Вход в здание после 23:00 запрещен. Если после этого вы вернетесь домой, ворота будут заперты.
— Никакой конфиденциальности. Прекрасные окна от пола до потолка выходят прямо на апартаменты на другой стороне небольшого двора. Вы можете увидеть все. И они тоже могут.
— Негде повесить одежду сушиться. Для этого нам пришлось использовать кухонный стол и стулья.
— Вы не можете пользоваться балконом из-за строительной сажи в воздухе, которая оседает на поверхностях.
— Иногда сотрудники здания решают открыть вашу квартиру и войти прямо в нее. Поэтому убедитесь, что вы всегда одеты скромно.
Уродливое:
— Головной офис Blueground, который всем управляет, не заботится о выполнении своих обязательств по контракту. Обслуживание клиентов отсутствует и затруднено. Мы пробыли 56 дней. Но в течение 5 из этих дней электричество было с перебоями или вообще отсутствовало. Это означало, что мы не могли готовить, убираться, принимать душ или пользоваться какой-либо бытовой техникой, и наша еда портилась. Кроме того, было еще два дня, когда нам пришлось освободить квартиру, потому что им пришлось разобрать и отремонтировать пол в ванной, чтобы устранить протечку. Такие вещи случаются. Но Blueground отказывается возмещать нам эти дни, несмотря на то, что мы внесли предоплату за квартиру и коммунальные услуги, которыми не смогли воспользоваться. Ни о одной из этих проблем практически не сообщалось. У Blueground были наши деньги, и они полностью отказались от нас. Они сделали то же самое с двумя другими парами, с которыми мы разговаривали на нашем этаже. Имейте в виду, они могут сделать то же самое с вами.