Отзыв об отеле City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad 3*

Мы остановились там из-за его расположения, но обслуживание УЖАСНОЕ, нет персонала, который помог бы вам с чемоданами, практически все — самообслуживание. Несмотря на то, что на момент регистрации на ресепшене отеля было шесть человек, нам выделили занятый номер, я понял при открытии номера, на ресепшене ведут учет занятых номеров вручную (с помощью текстовой маркировки), похоже, что компьютеры используются только для зарядки. Мне выделили другой номер, а карты доступа не сработали, пришлось вернуться на ресепшен и их меняли два раза.
Его занимали три человека, а полотенец было только два, я позвонила на ресепшн, но они так и не ответили, я спустилась попросить недостающее полотенце и через некоторое время его забрали в номер, на следующий день того же самого полотенца не было.
Супер простой завтрак: хлопья, йогурт, хлеб, если вы хотите чего-то дополнительного, за это придется заплатить.
Шум на первом этаже внешнего этажа очень постоянный всю ночь, вы не можете отдохнуть, очень рано от персонала отеля начинаются новые шумы.
В номере пахнет затхлостью, закрыто, кондиционер не работает (льет на кровати ледяную воду).
Стоимость такой простой и неэффективной услуги высока: при бронировании говорят, что есть парковка, но не говорят, что за нее взимается дополнительная плата, и каждый раз, когда вы берете парковочный талон, они хотят взимать с вас плату за парковку.
В комнате мало места для одежды, если вы остаетесь на несколько дней.
Я бы подумал об отдыхе в этом отеле еще раз.
Не подключается Wi-Fi (очень медленное соединение), звонишь на ресепшн, а они не отвечают.