Cholula Condesa Hotel by Lumina

На сайте Booking. Com описание номера было неточным, поэтому поначалу я был разочарован. Однако Уриэль на ресепшене сделал все возможное, чтобы предоставить нам прекрасный номер на оставшуюся часть нашего пребывания. Мне также предложили поднос с угощениями в честь дня рождения. Расположение отличное. Здесь очень безопасно, и нас очень радушно приняли.

Мы прекрасно провели время в отеле Cholula Condesa Hotel by Lumina. Сам отель красивый и ухоженный, но больше всего нас порадовал персонал. Они были невероятно дружелюбны и внимательны — даже специально оставили наш багаж на хранение, пока мы были за границей. Мы определенно рекомендуем остановиться здесь, если вы ищете отличное место в Кондесе!

Наше пребывание в отеле Cholula в Кондесе было просто невероятным от начала до конца.
В первую очередь, мы хотим выразить огромную благодарность Уриэлю. Наши планы поездки были отложены, и он не спал до 2 часов ночи, чтобы убедиться, что мы благополучно заселились. Такой уровень гостеприимства встречается редко и задал тон всей нашей поездке. Он настоящий профессионал!
Помимо исключительного гостеприимства, все остальное было на высшем уровне:
• Номера и обслуживание: Номер был красивым, чистым и комфортным. Каждое обслуживание со стороны персонала было потрясающим.
• Расположение: Лучшего места и желать нельзя. Отель расположен в идеальном, оживленном и очень безопасном районе Кондесы.
Мы на 100% рекомендуем этот отель всем путешественникам. Мы обязательно вернемся! Спасибо, Уриэль и команда!

Мне очень понравилось здесь останавливаться. С момента нашего приезда нас очень радушно принимали на протяжении всего нашего пребывания.
Комната была очень комфортной и просторной, со всем необходимым для отдыха.
Район очень тихий и спокойный.
Особенно хочу поблагодарить Эдит и Зои, которые были невероятно добры и отзывчивы. Они всегда были готовы помочь нам и дали отличные рекомендации по местам, которые стоит посетить, где можно поесть и что посмотреть во время нашей поездки, что сделало наше пребывание еще более особенным.

Номера безупречно чистые и в отличном состоянии. Мы останавливаемся здесь уже во второй раз, и обязательно вернемся. Весь персонал был очень внимательным, особенно Зои, Даниэль и Эдит, которые помогли нам организовать транспорт рано утром, за что мы им очень благодарны.
На протяжении всего нашего пребывания общение было ключевым моментом; они всегда внимательно относились к нашим потребностям и создавали ощущение, что о нас очень хорошо заботятся. Превосходное обслуживание и внимание к гостям.

Мы выбрали этот отель в первую очередь из-за сауны, и были по-настоящему очарованы этим опытом. Эдит была невероятно внимательна и профессиональна; она помогла нам со всеми приготовлениями и прекрасно объяснила, как работает ледяная ванна, что сделало посещение еще более приятным.
Утром нас угостили вкусным свежим хлебом – это был очень приятный жест, который мы оценили. Зои тоже замечательная женщина, она всегда заботилась о нас.
Мы обязательно вернемся. Спасибо команде Cholula за то, что сделали наше пребывание таким особенным!

Чрезвычайно любезный и отзывчивый персонал, отличное расположение рядом с ресторанами, кафе и барами. Номер был очень чистым, в отеле было тихо, а наличие собственного открытого пространства стало отличным отдыхом после долгих поездок. В номере было не очень много места для большого багажа, но я путешествовала одна, поэтому места было предостаточно. Ограждение вокруг открытого пространства создало супер-уединенный, тихий оазис на открытом воздухе, идеально подходящий для работы или отдыха с утренним кофе. Отличные впечатления, обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Мехико!

Мы с женой остановились здесь на две ночи в рамках пересадки в Мехико по пути в другой город, и впечатления были превосходными. Расположение идеальное, в нескольких шагах от лучших ресторанов и мест города. Персонал на ресепшене был невероятно внимательным: всегда готовым помочь, они оказывали нам поддержку во всем, от транспорта до бронирования столиков в ресторанах. Сауна на верхнем этаже — отличный бонус, и она того стоит. Прекрасное место во всех отношениях, я настоятельно рекомендую его.

Сауна/купальный бассейн на крыше не открыты для гостей, как указано в описании. За пользование этим помещением взимается значительная дополнительная плата.
Номера уже начинают демонстрировать значительный износ. В нашем номере перегорела половина лампочек, а в душевой было много плесени.
Внешняя дверь в лестничный проем была с большим зазором, из-за чего всю ночь было шумно. Я НЕ рекомендую этот отель людям с чутким сном.
Плюсы: двухместный номер был очень большим, кровати удобные, уборка номеров проводилась отлично, и расположение было фантастическим.

Слабая система безопасности. Многие номера, включая забронированный мной, имеют открытые террасы/внутренние дворики. Двери из номеров на эти террасы не запираются. Моя терраса граничила с соседним домом. Хотя персонал отеля заверил меня, что это безопасный район Мехико, как одинокая путешественница, я с трудом спала во время своего пребывания, так как боялась, что кто-то может перепрыгнуть во двор и проникнуть в мой номер. Кроме того, в первую ночь мой сейф был заперт, поэтому я спала с ценными вещами под подушкой. На вторую и третью ночи отель выдал мне мастер-ключ от каждого сейфа в здании, чтобы я могла им воспользоваться. Ужасные меры безопасности. На ресепшене тоже нет сейфа. Обслуживание клиентов было плохим, я попросила вернуть деньги, но мне этого не сделали. Для такого дорогого отеля это было действительно разочаровывающее пребывание. Номера достаточно хорошие, но бояться за свою безопасность не стоит.

Очень мило. Отличное расположение. Замечательный персонал… однако, если вам достанется номер на первом этаже, приготовьтесь к тому, что вас разбудят (я думаю, уборщики) ОЧЕНЬ рано, там нет ковра, поэтому вы будете слышать каждый стук и каждое их слово.
У нас был засор в душе, но персонал устранил проблему.
В целом, это было отличное пребывание!

Отличное расположение и отличное соотношение цены и качества, номера просторные и хорошо освещенные, есть небольшой балкон, но он находится во внутреннем дворике, поэтому окружен стенами. Определенно хороший выбор в Мехико. Стоит отметить, однако, что шум от других гостей на лестничной клетке становится очень громким, поэтому поздно ночью или рано утром, если у вас чуткий сон, это может стать проблемой.

По прибытии персонал проводил меня в номер. По пути наверх велись работы на лестнице, и были разложены инструменты. На лестнице не хватало некоторых деталей, и я поскользнулся, повредив левое колено и правое бедро. Администратор только извинился, не предложив никакой другой помощи или медицинской помощи.
Я связался с отелем и попросил возместить стоимость одной ночи проживания. Они согласились, но до сих пор не вернули деньги. Я снова обратился в отель, но никто не предоставил дополнительной информации. Крайне непрофессионально и разочаровывает.

Прекрасный небольшой отель. Ему всего несколько месяцев, но он уже отлично начал свой путь. Он расположен на тихой улочке в районе Кондеса и предлагает красивые номера и два больших открытых патио с шезлонгами. Наш номер был немного тесноват, но нам понравилась удобная кровать и ощущение свежести и чистоты.

Дело в том, что это был совершенно чудесный визит в Мехико, и я остановился в таком прекрасном отеле. Размещение было великолепным: горячая сауна и холодный бассейн, которые я никогда раньше не пробовал, и после которых я сразу почувствовал улучшение кровообращения, прекрасная стойка регистрации и замечательный персонал с их добротой и готовностью помочь, где мы сидели, наслаждаясь бесплатными фруктами на выбор, и, безусловно, вкусным мескалем, который, помимо полного удовольствия, ещё и целебным. Расположение отеля было идеальным: можно было дойти пешком, взять Uber или такси и исследовать окрестности, например, дом Фриды Кало, Музей антропологии или ацтекские пирамиды, и это лишь некоторые из них. Номера были оставлены криво, чтобы их можно было убрать, и чтобы уютно расположиться, когда вы вернётесь, чтобы отдохнуть и спланировать следующий день. Так что да, вас ждёт прекрасный, приятный отдых в Чолуле! Прекрасно. Приятного вам отдыха.

Только что отлично провели время в отеле Cholula Condesa. Он расположен в отличном, удобном и безопасном месте в центре города. Это новый бутик-отель, и есть некоторые нюансы, которые нужно исправить, но обслуживание и внимание к клиентам на высшем уровне. Все наши проблемы решались мгновенно, а персонал создавал ощущение домашнего уюта и оказывал любую поддержку. Прекрасные удобства на крыше с сауной и ледяной ванной. Бесплатные фрукты и выпечка на стойке регистрации, а вечером – мескаль. Спасибо Эдит и Ферелю! Обязательно остановлюсь здесь снова во время следующего визита в Мехико.

Мой опыт пребывания в отеле Cholula был просто потрясающим! Дружелюбное обслуживание Эдит и Эрин, а также всей команды были на высоте. Прожили здесь больше недели и сразу почувствовали себя как дома! Расположение — лучшее в Мехико. Очень рекомендую :)