Capital O Df Inn, Ciudad de Mexico

Небезопасный район, нет лифта, очень шумно, а персонал очень грубый. Я бронировала через Hotels. Com, и с меня взяли деньги. После первой ночи сотрудники ресепшена как минимум три раза приходили ко мне в номер (нюхали что-то внутри) и требовали заплатить наличными, потому что приложение еще не оплатило счет отелю. Я заплатила наличными в тот же вечер, чтобы прекратить их домогательства, и владелец (высокий худой мужчина по имени Фернандо) пообещал возместить мне деньги, как только приложение им перечислит. До сих пор они мне ничего не заплатили, и, несмотря на то, что я отправляла сообщения в приложение и звонила в отель, они продолжают утверждать, что отправили информацию, но ответа нет. Ужасно!

Приехав в отель в 12 часов дня, я узнала, что заселение в 15:00. Я бронировала номер через Booking. Com, и она сказала, что это проблема с приложением, хотя приложение и взяло с меня дополнительную плату за заселение в 13:00. Администратор сказала, что я могу получить номер не позднее 14:00, на что я согласилась. Я спросила, может ли она оставить мой багаж на хранение, но когда я передала его через стойку, она бросила оба чемодана на пол, расстроившись из-за моего замечания о том, что заселение было на 13:00.
Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом хостеле, и пока что у меня только такой опыт общения с администратором. В целом, номер был чистым, но в нем было довольно жарко, так как не было ни вентилятора, ни лифта. Нам дали номер на 3-м этаже. Что касается горячей воды, то об этом можно и не мечтать; горячая вода была только один день из двух моих пребываний там. В двухместном номере было одно полотенце, и я попросила еще одно, так как нас было двое, как и было указано в бронировании.

Это отель, который якобы имеет 4 звезды, но на самом деле он скорее 2 или 3 звезды. Он плохо содержится. Горячая вода есть не всегда. Персонал не очень приветливый, за исключением персонала, обслуживающего завтраки. Повар, в частности, очень любезный.

Превосходное обслуживание со стороны персонала отеля и администраторов; их внимание, помощь и информация были на высшем уровне.
Завтрак был восхитительным, а молодой человек, который его нам подавал, был очень внимательным и дружелюбным; кажется, его звали Роберт.
Отличное обслуживание такси.
Большое спасибо. Надеемся вернуться в ближайшее время.

Отель очень удачно расположен, в пешей доступности от многих мест. В целом, он комфортен даже просто для сна. Завтрак мог бы быть более разнообразным, а официант и повар были дружелюбны. Wi-Fi ужасный; его действительно нужно улучшить. Кроме того, слышно всё здание, поэтому, если вы чувствительны к шуму, это не идеальный вариант для вас.

Номера простые, но за свою цену вполне приемлемые.
Недостаток в том, что нет лифта, и если вас поселят на 3-й или 4-й этаж, подниматься по этим лестницам с большими чемоданами не рекомендуется. Завтрак хороший, туалеты так себе, а персонал спокойный и дружелюбный. Однако сегодня утром дежурный администратор был очень педантичным и защищался только потому, что я ответил на вопрос, который он задал моему спутнику. Есть способы ответить.

Я путешествовала в январе, и в номерах было немного холодно, так как отопления не было. В остальном все было хорошо: хороший интернет, удобная кровать, хорошая ванная комната и чистые удобства.

На Booking. Com он указан как 4-звездочный отель, но это не так. Удобства самые простые, обслуживание минимальное. Завтрак не шведский стол, обслуживание очень плохое, а руководство просто абсурдно. Хуже всего было заселение в 18:00 и получение грязного номера, из-за чего нам пришлось поменять номер. Лифта нет, дверь сломана, и нам не дали ключ от сейфа. Поскольку лифта нет, каждый раз, когда мы жаловались, нас отправляли на два этажа выше, а затем на два этажа ниже. Я бы посчитал его приемлемым хостелом, мини-отелем или 1-2-звездочным отелем. Но как 4-звездочный отель — это обман. Ложная реклама. Катастрофа.

Персонал был невероятно дружелюбным и позволил нам заселиться в номер немного раньше, потому что мы приехали в город рано. Они также позаботились о нашем багаже ​​в день отъезда.
Завтрак был включен в стоимость номера; он был самым простым, но очень хорошим, а персонал кухни был очень внимательным.
Отель расположен очень близко к Монументу Революции, музею Сан-Карлос, Пасео-де-ла-Реформа и парку Аламеда-Сентраль. Ближайшие станции метро — Революсьон и Идальго, а также станция метробуса Идальго. Поблизости также много ресторанов. Я бы определенно остановился здесь снова.

Ужасно; другого слова, чтобы описать мое четырехдневное пребывание в этом отеле, нет.
В номере с видом на улицу было невероятно шумно (нет двойных стеклопакетов).
Температуру скудной струйки воды из душа было невозможно отрегулировать.
Завтрак подавали с мучительно медленной скоростью (ожидание заняло 45 минут). Уборка номера началась только около 18:30, к тому времени я, турист, уже вернулся домой. Что касается расположения, то сложно что-либо сказать, учитывая огромные размеры Мехико.

Самое лучшее в этом отеле — это включённый завтрак. Еда была очень вкусной и свежеприготовленной. Персонал, обслуживающий столики, был фантастическим. Прекрасное отношение и всегда с улыбкой.
Персонал на стойке регистрации в дневное время был очень приятным и отзывчивым.
Однако уборка номеров была не очень качественной. Они оставляли пустым дозатор шампуня, когда его оставляли для них, брали кусок мыла и не клали его на место, забывали постелить простыню на кровать. Каждый день был новым сюрпризом.

Правда в том, что за ту цену, которую они предлагают, можно получить что-то гораздо лучшее. Кроме того, я не скажу, что обслуживание плохое, его просто практически нет. В номере, который мне достался, даже не было телефона для обслуживания. Из 6 лампочек работала только одна, а обслуживание клиентов было довольно грубым. Я оставил какие-то бумаги и даже собирался предложить их вернуть, но они просто вешали трубку снова и снова. Я также узнал, что у них есть связь с очень дорогими таксистами, которые берут с вас почти в 3 раза больше обычной цены. И наконец, хотя завтрак хороший, не ожидайте многого от того, что можно дешево и в большем количестве получить на улице.

Лифта нет, а лестницы затруднительны для пожилых и больных людей. Персонал очень дружелюбный и внимательный к любым нашим просьбам.

Мы забронировали трёхместный номер, и когда мы приехали в 4 утра, нам сказали, что возникла проблема, но нам предоставят двухместный номер с дополнительной кроватью. Мы согласились и оплатили, но когда заселились, обнаружили, что это была, по сути, решетчатая кровать, которая даже не помещалась под раковиной (фото прилагается). После бурной ссоры с администратором нас переселили в четырёхместный номер, сославшись на наличие другого свободного номера. Мы забронировали три ночи, но после ссоры решили съехать на следующий день.

Отель для краткосрочного пребывания (пара ночей)
Расположен в самом центре, недалеко от знаковых достопримечательностей Мехико.
Удобный доступ к аэропорту и северному терминалу по близлежащим линиям метро.
Чистые номера с обслуживанием Roku, включая вкусный завтрак.
Очень разумная цена.

Проживание в отеле. У меня было бронирование, мой рейс отменили, и мне не вернули деньги. Я понимаю это, но я запросил счёт на сумму, которую с меня взяли, но они мне его не дали. Они утверждают, что не дадут его, потому что я отменил бронирование. Я отменил, но с меня списали деньги, но не вернули. Вы должны предоставить мне счёт на сумму, которую вы с меня взяли.

Очень хорошее обслуживание, очень чистые номера, суперудобные кровати, отличное расположение, а включенный в стоимость завтрак был восхитительным.