Отзыв об отеле Hotel Block Suites 3*

Я останавливался в отеле Block Suites на 5 ночей в мае 2026 года. В первую ночь моего пребывания на улице лил проливной дождь, и поздно ночью вода начала просачиваться через верх большого стеклянного окна, заливая шторы и пол. Я позвонил вниз, чтобы сообщить о проблеме и попросить кого-нибудь подняться и заменить полотенца, которые я разложил на полу, чтобы впитать воду; никто не пришел в номер. На следующее утро я оставил карточку для горничной, так как был в туре и мне нужны были новые полотенца. Когда я вернулся, никто не убрал номер, я звонил вниз дважды, и наконец кто-то пришел в номер, чтобы помочь и принести новые полотенца. Затем в номер пришел менеджер отеля и сказал, что отель хочет, чтобы я поменял номер из-за окна, поэтому меня переселили на 4 этажа ниже, в номер 23. Я зашел в этот номер, и кондиционер и телевизор не работали. После того, как я спустилась на ресепшен, чтобы сообщить о плохом состоянии моего нового номера, менеджер отеля поднялся наверх и осмотрел кондиционер, но не смог заставить работать ни кондиционер, ни телевизор. Поэтому, после того как я распаковала вещи в этом номере, мне пришлось перепаковывать их, и меня переселили в другой номер, который был неплох, однако в новом номере не было полотенец для рук или мочалки.
— В первый вечер я поужинала в ресторане отеля по рекомендации ресепшена. Заказала курицу-гриль и картофель фри. Картофель фри был просто теплым, а курица — плоской и очень маленькой. Я попросила бокал красного вина, но мне сказали, что у них нет вина, и отправили кого-то купить бутылку. Я бы поставила этому ресторану 1 звезду и больше не ела там за всю поездку, обслуживание было очень плохим (я была единственным посетителем в ресторане в тот вечер, и потребовалось 40 минут, чтобы кто-то принял мой заказ). Еда была невкусной.
В следующую поездку в Мехико я бы здесь не остановилась.