Отзыв об отеле Hotel Block Suites 3*

Отвратительный опыт: 5 номеров за 3 заезда. Не рекомендую!
У нас было три разных бронирования, и в итоге вместо положенных трех номеров мы сменили пять.
В первый раз нас заселили на 9 этаж, где вовсю идет ремонт, очень шумно днем и грязно. В самом номере дико гудел электрический щиток, было ощущение, что он сейчас взорвется. На ресепшене в 9 вечера мне предложили либо подождать электрика 40 минут, либо доплатить за другой номер! Клиентоориентированность просто поразительная. Только после вмешательства менеджера нам дали нормальную комнату.
Во второй приезд снова дали комнату на 9 этаже рядом с той же стройкой. Дверь в номер была явно выломана в какой-то момент времени, было ощущение, что откроется, если надавить посильнее плечом. Когда мы зашли на полу была вода, потому что кто-то не закрыл кран, раковина была забита и переполнена. Но напора воды не было, даже руки помыть было сложно, не говоря о душе. Вечером новый сюрприз: с потолка прямо из светильника начала капать вода от джакузи, которое находится на крыше. Подушка насквозь мокрая, на потолке пятна. Снова переселение, хоть на этот раз без вопросов.
В третий раз нам дали комнату на 8 этаже: воняло канализацией, чужие обмылки в ванной, липкие пятна от кофе на мебели и разбитая кружка на столе. При чем накануне мы попросили, чтобы хотя бы в третий раз нам дали нормальный номер!
Уточнение: у нас был эконом номер. Но! Эконом не значит, что должно быть грязно и иметь проблемы!
Персонал, не смотря на то, что вроде бы как мило общались, явно не в курсе, что у них за отель, а также имеют нулевую клиентоориентированность.
В общем, вместо отдыха мы получили один сплошной негатив. Не рекомендую этот отель! Не тратьте свои деньги и нервы, никто в этом отеле не заинтересован в вашем комфортном отдыхе.