Antigua Hotel Boutique

Ужасно! Нас нагло обманули. Весь процесс бронирования очень примитивный, что приводит к таким ситуациям, когда их слово важнее вашего. Я прекрасно знаю, что здесь, в Мексике, существует большая разница в размерах между двуспальной и большой двуспальной кроватью, и, зная это, я очень щепетильно отношусь к бронированию и уточнению деталей номера. Мне сказали, что у нас две большие двуспальные кровати, а когда мы приехали, они оказались крошечными. Кровати выглядели как односпальные. Но, как я уже сказала, процесс и процедуры примитивны. Как только вы платите, вы оказываетесь в безвыходном положении, и они не берут на себя ответственность. Сколько бы вы ни объясняли, что произошло, они не готовы к поиску решений. Они предложили нам только другой номер со скидкой 50%. Именно этого они и добивались с самого начала… Ужасно! У них нет тех же высоких стандартов, что и у других отелей, и это риск. Я не рекомендую этот отель. Мы приехали уставшими, и тут нас ждал такой сюрприз! 🤷‍♀️🙈

Честно говоря, концепция отеля хорошая, здесь много всего, но реализация оставляет желать лучшего.
Во-первых, отель очень узкий, включая лифты, поэтому сложно поднять чемоданы и даже протиснуться через главный вход, расположенный у стойки регистрации, потому что вывеска занимает 80% пространства.
Ещё один недостаток — слышно всё. Я постоянно просыпался ночью от грохота где-то в этом отеле/на площади, а наш номер находился прямо напротив спортзала, из-за чего в 8:30 утра там играла музыка.
Сами номера были неплохие, но, на мой взгляд, шум можно было бы немного приглушить.
И последнее, о чём стоит упомянуть: в них нет кондиционера. Меня это не беспокоит, но для некоторых это важно.

Красивый и уютный отель с исключительным обслуживанием. Помещения небольшие, но очень ухоженные, что делает его теплым и личным. Я особенно хочу выделить Хулио на стойке регистрации, всегда с невероятной улыбкой, готовый помочь в любое время и внимательный к каждой детали. Благодаря его вниманию, наш опыт пребывания в отеле был поистине незабываемым. Мы определенно вернемся только для того, чтобы нас обслужил Хулио!

Это хорошее место, для меня очень удобное, поскольку оно расположено недалеко от дома, где живет член семьи.
Номера удобные, но очень темные.
Проблема была в том, когда мы произвели оплату. При входе оставили карту с предупреждением, что оплата будет произведена другой картой. При выезде оплата была произведена другой картой. Шли дни, и мы увидели, что в конечном итоге они выставили счет на запрошенную карту, но они этого не сделали.

Это очень далеко от любого аэропорта, примерно 1:20 минут трансфера, поэтому время трансфера неприятное.

Я не понимаю, почему в воскресенье очень рано утром включают громкую музыку, которая не дает спать и очень некомфортно, место слишком гулкое, я понимаю, что это из-за ресторана, но даже заходить сюда не стоит в ресторане комфортно, так как громкость очень большая.

Лучший опыт в Мексике! Отдых понравился, обязательно вернусь.

Я посетил объекты «Мира спорта», но мне понравилась аккуратная обстановка, меня впечатлило количество и качество скульптур в коридорах.
Мне нужно вернуться в ресторан, который уходит из «Спорта»… Я с нетерпением жду этого.
Немного далеко от зоны моего притяжения, но место великолепное, и здесь чувствуется запах капитала, вложенного в те и другие проекты поблизости.

Отличный сервис! Все очень чисто и аккуратно. Еда отличная, персонал очень дружелюбный и всегда спрашивает, чем может вам помочь! 10/10!

Место было отличным обслуживанием, все было очень чисто, люди были очень дружелюбны.

Это очень приятное место, здесь прекрасно отдохнуть и хорошо провести время с семьей и друзьями, здесь впечатляющий комфорт, номера очень чистые, сервис невероятный, вас обслуживают дружелюбно и уважительно.

Номера хорошие, но вентиляция слишком плохо работает, нам любезно предложили вентилятор, но отношение администратора нас очень беспокоило, человек приходит со всем отношением и не имеет манер, она очень некрасиво заставляет нас замолчать, потому что они застряли им комнаты, а мы даже этого не знаем, она не должна быть такой голой, чтобы они узнали, кто это был, потому что один из них был добрый, а вот пухленький очень плохо к нам относился. Обратите на это внимание.

Отель очень хороший, номера чистые и удобные, плохо то, что нет окон для циркуляции воздуха, из-за чего очень жарко. Я сидел в вестибюле и ждал жену и заметил, что мужчина, который, по-видимому, является менеджером, ужасно кричал на своих уборщиков. Я думаю, что это не способ так разговаривать с людьми. Кажется, он человек, который. Дискриминирует, и Вы можете видеть, что он высокомерен и бесчеловечен, он очень нетерпим, очень плох.

Отличный отель!
100% индивидуальное обслуживание. Персонал в вестибюле очень внимателен к вашим потребностям.
Красиво оформленный вестибюль и номера!
Очень чисто и соблюдаются все протоколы санитарной обработки.
Определенно вернемся в нашу следующую поездку в Мексику!