Отзыв об отеле Andaz Condesa Mexico City, By Hyatt 5*

Наше пребывание в отеле Andaz Mexico City Condesa стало одним из тех впечатлений от отеля, которые выходят далеко за рамки просто хорошего номера.
Мы приехали как раз во время дождя, и первым, кто нас встретил, был Раймундо. С самого начала он был веселым, дружелюбным и *очень симпатичным*. Он взял наши сумки, помог нам заселиться и терпеливо ждал, пока мы устроимся в номере. Каждый раз, когда мы видели его на протяжении всего нашего пребывания, он приветствовал нас, спрашивал, как прошел наш день, и заставлял нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Мы быстро влюбились в него.
Наш испанский не очень хорош, и Раймундо с удовольствием шутил с нами по этому поводу, при этом стараясь убедиться, что мы все понимаем. Он был невероятно эффективен, но больше всего запомнилось, насколько искренне он заботился о нас. Он превзошел все, что мы когда-либо встречали в отелях.
И дело было не только в Раймундо. Казалось, весь персонал предугадывал наши потребности еще до того, как мы успевали попросить. В какой-то момент я чувствовала себя не очень хорошо из-за тревоги, связанной с путешествием, и персонал сделал все возможное, чтобы помочь мне, не заставляя меня чувствовать себя обузой. Такая забота запоминается надолго.
Сам отель был красивым, комфортабельным и расположен в отличном месте, но **завтрак "шведский стол" определенно произвел фурор**. Разнообразие было невероятным, и все, что мы попробовали, было восхитительно.
Они даже сделали наш ранний утренний отъезд к пирамидам невероятно легким. Когда мы сказали им, что нам нужно уехать около 4 утра, они помогли найти наш шаттл и даже проводили нас до места назначения, посадив в микроавтобус, который даже не был частью отеля. Это тот уровень сервиса, который говорит сам за себя.
От нашего размещения по прибытии до обеспечения нашего прибытия, команда Andaz заставила нас чувствовать себя не просто гостями отеля, а членами семьи.
Мы обязательно вернемся. Если мы снова окажемся в Мехико, Andaz будет нашим отелем. А если Раймундо будет там, мы начнём его искать, как только переступим порог.
**Спасибо всей команде Andaz за то, что сделали наши первые дни в Мехико такими особенными. Вы не просто подарили нам прекрасный отдых — вы подарили нам воспоминания, которые мы увезём с собой домой.