Alia Inn Boutique WTC

Хороший отель. Я останавливался в нем в декабре, и обслуживание клиентов в целом было превосходным со стороны всего персонала. Однако на этот раз я столкнулся с очень грубым мужчиной, который называет себя Брэндоном. Его обслуживание было ужасным и очень неприятным. Из-за его плохого отношения к гостям мы с друзьями решили больше не покупать дневной абонемент. Несколько знакомых уже отметили, что в январе в этом отеле было очень плохое обслуживание. Я считаю, что им следует пройти обучение и улучшить обслуживание клиентов. Мы больше не вернемся, и мы настоятельно рекомендуем вам обратить внимание на этого человека, который оказывает такое плохое обслуживание.

Я оказался там, потому что Booking. Com отменил несколько моих бронирований, поэтому мне удалось связаться с этим отелем самостоятельно. К счастью, они отменили бронь в последнюю минуту и ​​предоставили мне номер с двумя двуспальными кроватями, что было довольно неплохо. Я заметил, что в номерах немного шумно. В качестве удобств не хватает сеток для волос, но в остальном всё остальное есть, даже фен и много полотенец. Бар закрывается в 22:30, что очень жаль. Отель расположен невероятно близко к Всемирному торговому центру. Мне было немного страшно, потому что я бродил один в темноте по окрестным улицам, но район довольно безопасный. Мне понравилось, что в номере была кофемашина Nespresso.

Превосходное обслуживание, вкусные завтраки, а в номерах великолепные плотные шторы! В нескольких минутах ходьбы от Всемирного торгового центра (примерно 5 минут).

В целом, отель сойдет на одну-две ночи. Бассейн достаточно большой, если народу немного, и вода в нем еле теплая. Джакузи тоже неплохое, хотя вода не очень теплая, потому что она еле теплая, и приходится постоянно просить, чтобы ее включили. Из отеля открывается вид на Всемирный торговый центр. Завтрак неплохой. Номер тоже неплохой 👍🏻 Я бы только подушки поменял на более удобные и исправил бы конструктивный недостаток душевой кабины, из-за которого вода разливается во все стороны. Общее впечатление было бы значительно лучше, если бы персонал обучили быть более дружелюбным и внимательным; они довольно резкие и грубые.

Великолепный отель, очень современная ванная комната. Я неожиданно приехал в 2:30 ночи из-за смены рейса.
Хозяева были невероятно любезны и смогли организовать всё так, чтобы я смог зайти в номер в это время, а не ждать до 15:00.
Это было очень кстати, так как я очень устал после 11-часового перелета из Великобритании!
Похоже, они очень добрые и отзывчивые люди. Я определённо рекомендую остановиться здесь.

Без сомнения, лучший бутик-отель в этом районе. Мои впечатления были невероятно приятными и расслабляющими, превзойдя все мои ожидания. Обслуживание и внимание были на высшем уровне. Выражаю благодарность Брэндону, Валери, Хейзел, Карле и всей команде.

В пятницу, 22 августа, со мной произошёл ужасный инцидент. Я был на террасе, когда ко мне подошла пьяная девушка, обслуживавшая меня на ресепшене. К сожалению, она испортила нам с попутчицей приятный момент, начав выкрикивать ругательства, от которых нам стало не по себе.
Им следовало бы лучше контролировать имидж отеля, который создают их сотрудники, ведь до этого всё было хорошо.

Место очень тихое, чистое и приятное.
Завтрак отличный, а Брайан каждое утро заботился о нас, создавая ощущение домашнего уюта. У нас осталась ещё неделя, и мы познакомимся с комплексами Пилета и Якуси поближе.

Я забронировал номер «студия делюкс» через Booking. Com, в котором, согласно описанию на сайте, была отдельная гостиная. На стойке регистрации сказали, что в номере «студия делюкс» отдельной гостиной не было, и они отказались подтвердить бронирование или выплатить мне какую-либо компенсацию, несмотря на то, что отель был практически пуст. Единственное, на что она согласилась, – это разрешить мне выехать на час позже (ужасно! ). Эта женщина проявила крайне отвратительное обслуживание клиентов. Другие отели подтвердили бы бронирование, учитывая наличие отдельной гостиной, без дополнительной платы, поскольку это явная ошибка отеля, предоставившего описание номера на Booking. Com.

Настоятельно рекомендую Alia Inn Boutique. Цена просто потрясающая, очень чисто, замечательный персонал, и расположение рядом со всеми удобствами. В ресторане была восхитительная еда. Я не мог поверить, насколько вкусным был завтрак. Я заказал чилакилес, бекон, яйца и зелёный сок из нопалес, ананаса, апельсина и других фруктов… просто потрясающе! Когда мне назвали цену, я подумал, что они ошиблись, ведь это было очень выгодное предложение! Я планирую вернуться как можно скорее и обязательно остановлюсь там снова. В пешей доступности от Всемирного торгового центра и множества интересных мест. До Койоакана, Чапультепека и нескольких потрясающих музеев можно быстро доехать на Uber.

Отель отличный, номера чистые, а обслуживание персонала – превосходное.
Завтраки разнообразные, а на крыше есть очень хорошие варианты завтрака с обычным меню.
Мы чувствовали себя очень комфортно.
Валерия и вся команда обслуживания были превосходны.

Я посетил его по дневному пропуску, обслуживание хорошее, бассейн очень маленький и нуждается в ремонте, он запущен, а фоновая музыка не всем по вкусу, бачата и реггетон 🤮 Я решил использовать свои наушники.

Я останавливался там на прошлой неделе. Отель и терраса очень хорошие. Что не понравилось, так это обслуживание клиентов на террасе. Там сидит высокий мужчина с серьгой в ухе, который понятия не имеет, что такое обслуживание клиентов. Он, кажется, делает вам одолжение, а самое ужасное, что он постоянно болтает со своим персоналом. В те дни, когда я там был, он всегда был прямолинеен и деспотичен. В свой последний день я решил не ужинать в отеле. Жаль, что, несмотря на такой хороший отель, там работают такие люди.

Место прекрасное. Я живу там уже несколько месяцев, но уже некоторое время качество уборки номеров оставляет желать лучшего. Надеюсь, они примут меры по этому поводу.

Хорошее место для отдыха, но не очень подходит для проведения мероприятий с гостями. Обслуживание в отеле хорошее, а вот обслуживание в баре не очень. По сути, наступила ночь, и нас (гостей, которые не оставались в отеле) выгнали, не предупредив о времени отключения обслуживания или о чем-то подобном. Они просто сказали нам, что те, кто не останется, должны уйти, без всякого такта и вежливости, хотя мы постоянно пили.

Крыша красивая и тихая, вид красивый, еда вкусная, отличное место для отдыха на выходных.

Отличное место, чтобы не покидать CDMX и приятно провести время со своим партнером или друзьями, я обязательно вернусь. Внимание от приезда до отъезда было превосходным, вода в бассейне холодная, но терпимая.