Alia Inn Boutique WTC

Здравствуйте, мы проживаем здесь три дня, и сегодня вечером в нашем номере отключили электричество!
Ваша причина?
Громкая музыка, хотя мы соблюдаем согласованный уровень децибел.
По совету моих адвокатов,
У нас есть два основания для судебного иска: 1. Электричество было отключено, когда моя жена находится на аппарате искусственной вентиляции легких.
2. Как вы можете оправдать действия гостя в сопровождении охраны отеля, который постучал в мою дверь, чтобы поговорить со мной, намекая на угрозу?
Это подвергает опасности мою безопасность и безопасность моей партнерши, в то время как другому гостю, иностранцу, отдается приоритет, что является классовой и расистской дискриминацией.
Обо всем этом сообщила полиция, которая приехала проверить все и не обнаружила вины с нашей стороны, только со стороны ваших сотрудников, которым не хватает здравого смысла и самообладания для принятия взвешенных решений.
Я требую немедленного ответа и решения!
У нас есть возможность предать это огласке, поэтому, пожалуйста, не игнорируйте это.
Есть всего одно решение!

Мы были там пару недель назад.
В целом, я бы сказал, что обслуживание было просто удовлетворительным. Бассейн не работал в те выходные, а вода в джакузи всегда была холодной.
Я потерял там свои Apple Watch, и они до сих пор там. Мне разрешили поискать их на террасе, но не в номере, хотя сотрудники на ресепшене были немного грубы в тот день, когда я туда приходил. Я до сих пор не получил никакого ответа.

За три дня до приезда мы позвонили в отель, чтобы узнать о наличии бассейна и джакузи, так как хотели остановиться в отеле с хорошим бассейном и джакузи. Сотрудник на ресепшене сказал нам, что бассейн и джакузи открыты и температура воды в них нормальная. Когда мы приехали, на ресепшене нам сказали, что бассейн был закрыт в тот день из-за технического обслуживания и не откроется как минимум неделю. Я спросила сотрудника, работающего в бассейне, как долго он был закрыт, и он ответил, что с начала недели. Я недовольна тем, что они нас обманули.

Мы провели четыре ночи в этом отеле в феврале и очень его рекомендуем.
Конечно, оценка 5/5 очень высокая, но оправданная!
Правда, это не роскошный отель, это не самый красивый отель в Мехико, и некоторые сотрудники не говорят по-английски (но мы и по-испански не говорим! ), но в остальном все идеально.
Номера относительно просторные для городского отеля, они чистые и хорошо оборудованы, сам отель безупречен, и весь персонал очень дружелюбный и приветливый, несмотря на языковой барьер. Кроме того, бар на крыше очень приятный, и хотя бассейн относительно небольшой, он позволяет немного поплавать и отдохнуть на предоставленных шезлонгах и полотенцах. Завтрак, включенный в наш пакет, был обильным и хорошего качества. Наконец, цена разумная по сравнению с другими отелями в этом районе.
В общем, пребывание в Alia Inn Boutique доставило удовольствие.

Весь персонал очень дружелюбный.
Они говорят по-английски, что внушает уверенность.
Хотя это небольшой отель, на месте всегда присутствует охрана, что тоже внушает доверие.

Персонал был очень дружелюбным и говорил по-английски.
Номер был чистым и комфортным.
На террасе на крыше можно выбрать одно блюдо на завтрак, так что вам никогда не надоест.
Расположение отличное, поэтому легко найти магазины и рестораны.
Это был действительно замечательный отель.

Хороший отель. Я останавливался в нем в декабре, и обслуживание клиентов в целом было превосходным со стороны всего персонала. Однако на этот раз я столкнулся с очень грубым мужчиной, который называет себя Брэндоном. Его обслуживание было ужасным и очень неприятным. Из-за его плохого отношения к гостям мы с друзьями решили больше не покупать дневной абонемент. Несколько знакомых уже отметили, что в январе в этом отеле было очень плохое обслуживание. Я считаю, что им следует пройти обучение и улучшить обслуживание клиентов. Мы больше не вернемся, и мы настоятельно рекомендуем вам обратить внимание на этого человека, который оказывает такое плохое обслуживание.

Я оказался там, потому что Booking. Com отменил несколько моих бронирований, поэтому мне удалось связаться с этим отелем самостоятельно. К счастью, они отменили бронь в последнюю минуту и ​​предоставили мне номер с двумя двуспальными кроватями, что было довольно неплохо. Я заметил, что в номерах немного шумно. В качестве удобств не хватает сеток для волос, но в остальном всё остальное есть, даже фен и много полотенец. Бар закрывается в 22:30, что очень жаль. Отель расположен невероятно близко к Всемирному торговому центру. Мне было немного страшно, потому что я бродил один в темноте по окрестным улицам, но район довольно безопасный. Мне понравилось, что в номере была кофемашина Nespresso.

Превосходное обслуживание, вкусные завтраки, а в номерах великолепные плотные шторы! В нескольких минутах ходьбы от Всемирного торгового центра (примерно 5 минут).

В целом, отель сойдет на одну-две ночи. Бассейн достаточно большой, если народу немного, и вода в нем еле теплая. Джакузи тоже неплохое, хотя вода не очень теплая, потому что она еле теплая, и приходится постоянно просить, чтобы ее включили. Из отеля открывается вид на Всемирный торговый центр. Завтрак неплохой. Номер тоже неплохой 👍🏻 Я бы только подушки поменял на более удобные и исправил бы конструктивный недостаток душевой кабины, из-за которого вода разливается во все стороны. Общее впечатление было бы значительно лучше, если бы персонал обучили быть более дружелюбным и внимательным; они довольно резкие и грубые.

Великолепный отель, очень современная ванная комната. Я неожиданно приехал в 2:30 ночи из-за смены рейса.
Хозяева были невероятно любезны и смогли организовать всё так, чтобы я смог зайти в номер в это время, а не ждать до 15:00.
Это было очень кстати, так как я очень устал после 11-часового перелета из Великобритании!
Похоже, они очень добрые и отзывчивые люди. Я определённо рекомендую остановиться здесь.

Без сомнения, лучший бутик-отель в этом районе. Мои впечатления были невероятно приятными и расслабляющими, превзойдя все мои ожидания. Обслуживание и внимание были на высшем уровне. Выражаю благодарность Брэндону, Валери, Хейзел, Карле и всей команде.

В пятницу, 22 августа, со мной произошёл ужасный инцидент. Я был на террасе, когда ко мне подошла пьяная девушка, обслуживавшая меня на ресепшене. К сожалению, она испортила нам с попутчицей приятный момент, начав выкрикивать ругательства, от которых нам стало не по себе.
Им следовало бы лучше контролировать имидж отеля, который создают их сотрудники, ведь до этого всё было хорошо.

Место очень тихое, чистое и приятное.
Завтрак отличный, а Брайан каждое утро заботился о нас, создавая ощущение домашнего уюта. У нас осталась ещё неделя, и мы познакомимся с комплексами Пилета и Якуси поближе.

Я забронировал номер «студия делюкс» через Booking. Com, в котором, согласно описанию на сайте, была отдельная гостиная. На стойке регистрации сказали, что в номере «студия делюкс» отдельной гостиной не было, и они отказались подтвердить бронирование или выплатить мне какую-либо компенсацию, несмотря на то, что отель был практически пуст. Единственное, на что она согласилась, – это разрешить мне выехать на час позже (ужасно! ). Эта женщина проявила крайне отвратительное обслуживание клиентов. Другие отели подтвердили бы бронирование, учитывая наличие отдельной гостиной, без дополнительной платы, поскольку это явная ошибка отеля, предоставившего описание номера на Booking. Com.

Настоятельно рекомендую Alia Inn Boutique. Цена просто потрясающая, очень чисто, замечательный персонал, и расположение рядом со всеми удобствами. В ресторане была восхитительная еда. Я не мог поверить, насколько вкусным был завтрак. Я заказал чилакилес, бекон, яйца и зелёный сок из нопалес, ананаса, апельсина и других фруктов… просто потрясающе! Когда мне назвали цену, я подумал, что они ошиблись, ведь это было очень выгодное предложение! Я планирую вернуться как можно скорее и обязательно остановлюсь там снова. В пешей доступности от Всемирного торгового центра и множества интересных мест. До Койоакана, Чапультепека и нескольких потрясающих музеев можно быстро доехать на Uber.

Отель отличный, номера чистые, а обслуживание персонала – превосходное.
Завтраки разнообразные, а на крыше есть очень хорошие варианты завтрака с обычным меню.
Мы чувствовали себя очень комфортно.
Валерия и вся команда обслуживания были превосходны.