Fiesta Inn Ecatepec

Ужасный опыт. Помимо высокой цены, качество номера оставляло желать лучшего. Отопление не работало, как и кран с водой в душе. Я ждала техника до полуночи, но безрезультатно. Мне пришлось запросить другой номер в час ночи, и никакой компенсации не последовало. Думаю, было бы неплохо, если бы мне предоставили бесплатный завтрак.

Не останавливайтесь здесь, мой опыт был отвратительным. На одной из кроватей в моем номере был таракан, а когда я попыталась лечь на другую, я обнаружила ЛОБКОВЫЕ ВОЛОСЫ! И все они были мокрые, это было отвратительно! И обслуживание в этом отеле было ужасным.

С момента нашего прибытия на ресепшн всё пошло наперекосяк. Член семьи помог мне забронировать номер, объяснив, что они приехали, сказав, что оплатят только один день, а персонал отеля предположил, что они платят за весь день, как будто они занимали номер. Затем, в конце дня, они пришли платить. Как бы абсурдно это ни звучало, ни один отель не выдаёт ключи или номера без предварительной оплаты. Как дураки, они заставили нас ждать в холле целый час, пока они разъяснят ситуацию. В итоге они предоставили нам номер с ковром грязнее, чем их пыльная совесть. Мы даже не стали спорить, потому что у меня с собой был BlackBerry, и он мне был крайне необходим, чтобы выспаться. Мы пробыли всего одну ночь, и вдобавок ко всему, я забыла свои Apple Watch в номере, осознав это только после прибытия в пункт назначения (Керетаро). Я сообщила об этом и предоставила доказательства менеджеру по обслуживанию клиентов, включая местоположение, которое они отслеживали в отеле, пока часы не выключили или не разрядилась батарея. Их единственным ответом было то, что они несколько раз проверяли номер и ничего не нашли, быстро умывая руки.
Я НЕ рекомендую этот отель. Судя по отзывам, плохо подготовленные бронирования — постоянная проблема, призванная либо наскучить вам, либо заставить заплатить больше. Мой номер якобы проверял их администратор, ища мои Apple Watch. Когда мне сказали, что это так, я был шокирован и не мог поверить, что они даже не проверили чистоту ковров — они были отвратительны!

Ужасное обслуживание на ресепшене. Я только что приехала, являюсь участницей программы Fiesta Rewards, и меня поселили на другой этаж под предлогом того, что на моем первоначальном этаже больше нет свободных мест. А ведь именно для этого у меня и есть членство в программе; со мной такое случилось впервые. У меня нет доступа к кофейной зоне и другим удобствам, на которые я имею право и за которые заплатила. Сотрудникам на ресепшене нужна подготовка; они недружелюбны, а та, которая меня заселяла, вообще не проявила никакого сочувствия. В других отелях Fiesta такого никогда не случалось. И кстати, мой номер был не идеально чистым; простыни были мятые, и я нашла там валяющуюся зубочистку.

Удручающее впечатление с момента бронирования и до выезда. Я забронировал номер в Тампе, штат Флорида, на два дня, но когда моя семья приехала в отель, им сказали, что бронирование нельзя оплатить той картой, с которой было сделано бронирование. Это был сюрприз и подарок от меня, чтобы оплатить номер. При бронировании я запросил даты 1 и 2 октября. Когда мой родственник приехал в отель, ему сказали, что бронирование действует только на одну ночь. Им следовало забронировать трёхдневное проживание на две ночи. В ту ночь не было воды для душа. Им пришлось искать кого-нибудь на стойке регистрации.

Мы остановились здесь, потому что Viva Aerobus отменила наш рейс. По прибытии мне дали один из номеров и заставили ждать в холле больше двух часов, потому что в бронировании был только один номер. Я попросил сотрудника холла показать мне бронирование. Там было четко указано: 2 номера, 2 взрослых в номере. У них были проблемы. На случай, если наш рейс отменят, и они заставят нас ждать без причины, сотрудница спросила меня, хочу ли я, чтобы я отдал ей номер. Очевидно, я не для того, чтобы оставаться в холле. Позже я позвонил в службу обслуживания номеров, и она сказала, что у меня есть 350 песо на расходы, которые включают только синхронизацию и чай или кофе. То есть каждая синхронизация стоит 350 песо, хахахаха. Действительно ужасное обслуживание. Не приезжайте, не расстраивайтесь из-за ужасного обслуживания персонала.

Доступный, чистый бассейн с тёплой водой. Шум от открывающихся и закрывающихся дверей в соседних номерах.
Горячая вода из душа шла долго.
Нужно бронировать заранее.
В целом, хорошо 👍

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Меня вызвала рвота от еды в ресторане, и мне пришлось обратиться в отделение скорой помощи. Не рекомендую. Будьте очень осторожны, официантка в ресторане хотелась меня повесить. Номер стоил 7 миллионов песо за две ночи, и был очень низкого качества. Я искал в интернете, и цены сильно отличаются от того, что ожидается в живую жизнь. Не рекомендую этот отель. Кто здесь останавливался, не знает, какой супер в этом отели!

Я останавливался в этом отеле 2 года назад, и всё было неплохо. Теперь, когда я поехал с мамой, обслуживание ужасное. Новый ресторан, который у них теперь есть, ужасный. Я не рекомендую ничего из меню. Мы только что вернулись с рейса, были голодны, и всё уже было закрыто, кроме этого ресторана. Официантка обошла мою маму как дурочку, когда она спросила её, с чем подают тосты. Мы туристы, поэтому, когда пришло время платить, официантка попыталась их остановить и не хотела давать им всю сдачу. Еда вызвала у нас отвращение. Когда её принесли к нашему столику, мы едва успели поесть, так что, пожалуй, лучше бы её и оставить. Какая пустая трата еды! Я больше никогда не поеду в этот отель. Я вернулся, потому что в первый раз со мной обращались очень хорошо. Но не в этот раз, и я этого делать не буду, и никому не рекомендую. Я пересылю это всем своим друзьям и всем знакомым бизнесменам, чтобы они никогда больше не останавливались в этом отеле!

Мы остались очень довольны пребыванием. Молодой человек, обслуживавший нас на ресепшене, был очень дружелюбным и внимательным. Он был замечательным человеком. Всё было замечательно, только полотенца были изношенными. Мы обязательно приедем сюда снова и будем рекомендовать. Большое спасибо.

Четырехзвездочный отель с прекрасным расположением рядом с торговым центром. Супербыстрый доступ и превосходное обслуживание персонала. Номер очень удобный, но простыни немного изношены, так как на одном было пятно, похожее на то, что его обожгли жидкостью. Тем не менее, все было очень чисто. Я думаю, что чище использовать кусковое мыло, так как перезаправляемый контейнер, очевидно, не заканчивается за одно пребывание, поэтому он проводит там время. Кофе, который они оставляют в номере, восхитительный. Но он только на одну чашку. Дверь в номере, где мы остановились, была прямо напротив чашки, и посередине пола был дверной упор, чтобы он не ударился о чашку. Мне это не понравилось. Персонал был действительно 10/10, очень внимательный и дружелюбный.

Хороший дизайн, удобные кровати, чистый номер и хорошее обслуживание персонала. Единственным недостатком было то, что в номере было всего два полотенца, но нас было трое гостей. Мы попросили на ресепшене дополнительное полотенце, но его так и не принесли.

Жаль, что обслуживание в отеле меняется только потому, что в первый день гостям предлагают кофеварку на две чашки и одну на одну.
Пожалуйста, избавьтесь от этой кофеварки и не злите нас.
Вместо этого подарите губку для ванны — экологически чистый и биоразлагаемый продукт, который можно носить с собой.

Помогите мне здесь… в четырехзвездочных отелях обычно есть кондиционеры? Нам сказали, что их ремонтируют и скоро откроют. Через несколько часов я снова позвонил, и мне сказали, что кондиционер исправили. С тех пор температура в моем номере поднялась на 2 градуса по сравнению с и без того высокой температурой.
О, и подушки как камни.

Этот отель настоятельно рекомендуется. Через дорогу находится торговый центр, обслуживание на 100% надежное, район тихий, определенно стоит того, цены разные.
Итак, три в дырке 👌🏽😎😆

В целом отличный отель, единственное, что мне не понравилось, это то, что весь день светит солнце, а если или придется включить климат, то кроме этого номер очень хороший, уборка отличная, расположение очень практичное.

Удивительно комфортабельный отель в оживленном районе Экатепек, хотя этот район кажется относительно безопасным и ведется постоянное частное и общественное наблюдение. Здание старое, но номера чистые и удобные, но требовалось некоторое обслуживание, особенно кондиционер, который был слишком шумным. Тем не менее, другие детали, такие как Интернет, были вполне функциональными, и доступ к площади прост, перемещаться за пределы площади в другие части нелегко, но в конечном итоге вы даже можете добраться до дороги, ведущей к AIFA, и добраться туда довольно быстро, что в основном рекомендуется для пользователей этого аэропорта, несмотря на расстояние.